Delovne skupine so postale običajne, ko podjetja iščejo načine za spodbujanje sodelovanja in inovacij ter decentralizacijo reševanja problemov. Toda ne morete preprosto združiti ljudi in pričakovati, da bodo delali dobro kot ekipa. Učinkovito timsko delo zahteva odprto komunikacijo, usklajenost s pomembnimi cilji, dobro opredeljene delovne procese in zmožnost, da člani skupine konstruktivno obvladujejo konflikte.
Odprta komunikacija
Delovne skupine komunicirajo na več ravneh, začenši z notranjo komunikacijo. Da bi nastale najboljše ideje, morajo člani skupine vedeti, da so pooblaščeni, da ponudijo svoja stališča in da so dobrodošla različna mnenja. Skupine komunicirajo tudi z drugimi - z drugimi skupinami v organizaciji, z višjim vodstvom in s strankami ali poslovnimi partnerji. V zunanjih komunikacijah je pomembno, da člani skupine posredujejo dosledno sporočilo, tako da imajo vse zunanje stranke jasno sliko o tem, kje stoji ekipa.
$config[code] not foundSmiselni cilji
Tako kot posamezniki potrebujejo nekaj za streljanje, delovne skupine potrebujejo konkretne, smiselne cilje. Ključna razlika je v tem, da ima skupina skupne cilje, ki motivirajo vse člane skupine, da sodelujejo. Aktivno sodelovanje pri razvoju ekipnih ciljev lahko pomaga posameznemu članu ekipe ostati motiviran. Posebni rezultati, kot je dokončanje naloge razvoja izdelka, in konkretni roki, ki spodbujajo učinkovitost, so ključni za učinkovite cilje ekipe.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingDefinirani delovni procesi
Ključna naloga pri razvoju skupin je dodeljevanje nalog in odgovornosti, vzpostavljanje delovnih procesov in določanje odgovornosti. Ekipa se mora dogovoriti o rokih in načrtovati redne sestanke, da bodo člani uskladili, identificirali in odpravili težave ter se pogovorili s potrebnimi spremembami. Jasni delovni procesi pomagajo vsem delavcem razumeti svoje vloge v skupini in njihove zahteve za sodelovanje pri napredovanju projektov. Poslanci bi morali razumeti pomen določenih delovnih procesov in se jih držati. Če člani skupine menijo, da vidijo težave, je rešitev, da jih pritegnejo k popolni pozornosti ekipe, ne pa da improvizirajo osebno rešitev, ki bi lahko poslabšala potek dela.
Konstruktivno reševanje konfliktov
Vzajemna odgovornost in dopolnjujoče se veščine vodita do uspeha ekipe. Vsi člani ekipe morajo sprejeti dejstvo, da so del nečesa širšega od njih samega in priznavajo, da ko jih drugi potisnejo, je to korist za ekipo. To je razlog, zakaj so spretnosti reševanja konfliktov tako dragocene znotraj ekipe na delovnem mestu. Člani skupine morajo biti sposobni ostati mirni in profesionalni pri razpravljanju o razlikah ter izbrati primeren način za upravljanje in reševanje nasprotujočih si idej ali stališč. To bi lahko vključevalo opustitev, ko je drugi član ekipe še posebej strasten do ideje. Dopolnilne veščine ponavadi koristijo skupini, saj zagotavljajo širši krog sposobnosti. Pomembno je, da vsak član prizna vrednost spretnosti vsakega drugega člana.
