BusinessWeek ima vpogledni članek Amy Tsao o vračanju manjših trgovcev na drobno.
Izkazalo se je, da je bila novica o njihovi smrti v rokah Wal-Marta pretirana:
Vpliv Wal-Marta na kupce je dosegel vrhunec, pravi Zandl. Morda potrošniki potrebujejo trgovce na debelo, da kupijo toaletni papir, mačjo hrano in takšne vsakodnevne predmete. Toda nakupovanje je več kot nujno. "Več potrošnikov danes išče izdelke in izkušnje, ki so bolj edinstvene, bolj elegantne in bolj senzorične od tiste, ki jih ponuja Wal-Mart."
$config[code] not foundLahko bi jim povedali. Gre za "izkušnjo, neumno." O tem smo pisali tukaj Trendi za mala podjetja velikokrat.
Pri nakupu potrebščin potrošniki poiščejo ceno. Konec koncev, koliko užitka lahko dobite od nakupa papirnate brisače in detergenta za perilo?
Toda ko gre za druge predmete, potrošniki želijo, da je nakupovanje izkušnja. Hočejo prijetno čutno izkušnjo, čudovit izbor in odlične storitve, ki prihajajo iz nakupovanja v nišnih trgovcih. Nizke nizke cene lahko dobite v Wal-Martu, vendar to ni ravno veliko v ozračju.
Še en naraščajoči trend v maloprodaji je nakupovanje na spletu. Pričakuje se, da se bo prodaja prek interneta povečala za 19% v praznični sezoni, na 21,6 milijarde USD.
Morda se zdi, da gre v nasprotju z "nakupovalci izkušenj". Ampak ne res, ko razmišljate o tem. Dobre spletne strani ponavadi ponujajo veliko večji izbor. In udobje nakupovanja z računalnikom, ne da bi se morali boriti proti množicam, se sliši povsem vabljivo.
