Milijoni ljudi gravitirajo na spletišča za socialno mreženje, kot so MySpace, Blogger in Facebook, v času, ko se druge vrste medijev borijo za velike številke.
$config[code] not foundPo podatkih Wall Street Journala (ki navaja podatke Comscore.com) je Blogger.com septembra 2007 imel 142 milijonov obiskovalcev, medtem ko je Windows Live Spaces imel 119 milijonov, MySpace pa 107 milijonov, Facebook pa 73 milijonov.
S temi vrstami številk tržniki zagotovo sledijo. Vendar pa vam bodo številni tržniki povedali - nekateri javno in drugi zasebno -, da je žirija še vedno na tem, ali se bo trženje na spletnih mestih za socialno mreženje izplačalo.
Nekateri tržniki sodelujejo v družbenih medijih, da bi ustvarili prepoznavnost blagovne znamke. Pogosto so to blagovne znamke velikih podjetij. Z njihovega vidika je najpomembnejše, da so na teh spletnih mestih prepoznane in prepoznavne blagovne znamke.
Kot lastniki malih podjetij, bi bili brez posla, če bi kot model uporabljali tržne kampanje za mega-korporacije. Kampanje za blagovne znamke so ponavadi razkošje, ki si ga ne moremo privoščiti.
Večina nas v malih podjetjih vlaga samo v trženje, ki bo verjetno prineslo merljive donose v obliki prodaje. Donosnost naložb (ROI) je za nas najprimernejša.
Torej, namesto da bi gledali prizadevanja za blagovno znamko mega-korporacije na spletnih mestih za socialno mreženje, sem si ogledala druge primere. Eden od modelov, ki sem jih našel, je ta, da so spletni prodajalci in prodajalci e-trgovine. Pričakujejo neposredno povezavo med trženjem in dolarji v blagajni.
Zanimivo je, da tudi oni sodelujejo v družabnih medijih. Vendar je v njihovem primeru donosnost naložb doslej nejasna - in to vedo. Kljub temu še vedno sodelujejo, kot je zapisano v nedavnem članku o trgovini na internetu.
Na tej točki večina to počne, ne da bi natančno vedela, kaj se bo iz nje izpeljala ali kako bi lahko sčasoma sledila prodaji. In to je za nekatere odhodek v internetnem okolju, kjer so se trgovci na drobno navadili izračunavati svoj natančni donos na kakršno koli spletno tržno naložbo.
"Trenutno smo v nejasni fazi internetnega trženja," pravi Dustin Robertson, podpredsednik za trženje pri Backcountry.com. »Gremo iz vseh teh stvari, ki ste jih naredili za promet v letu 2002 - plačano iskanje, podružnice, e-pošta. Merljive so bile. Lahko jih izpopolnite in izboljšate. Ampak to je bilo izpopolnjeno in prečiščeno do smrti. Če hočemo preskočiti in dobiti še eno revolucijo, se moramo še naprej premikati z internetom. "
Torej, če ROI ni jasno, za prodajalce e-trgovine, da sodelujejo v socialnih medijih, zakaj to počnejo?
Delno zato, ker je poceni, zato tveganje ni tako veliko.
In deloma je to zaradi občutka, da se morajo stvari spreminjati, zato morajo poskusiti in še naprej poskušati ugotoviti, kako najbolje tržiti v današnjem spreminjajočem se okolju. Ostati enako ni mogoče. Danes je na internetu zelo pogumen novi svet.
Za tiste med nami, ki so lastniki malih podjetij, bi morali vzeti stran iz knjige prodajalcev e-trgovine. Tudi mi bi morali izvajati eksperimentiranje z nizkimi stroški s socialnimi mrežami - čeprav vračanje še ni jasno.
Vsekakor je ena od tehnik socialnega mreženja - vzpostavitev spletnega dnevnika - pokazala dobro donosnost naložb za kar nekaj malih podjetij. Lahko rečete, da iz pričevanj boste našli na vsakem koraku o blogih, ki so odgovorni za nove posle.
Razen bloganja, rezultati niso skoraj tako jasni. Mesta, kot sta MySpace in Facebook, morda ne vodijo prodaje za številna podjetja. Če imate zagon Web 2.0 ali pa ste glasbenik ali pa imate izdelek, ki privlači mladinski trg, so lahko takšna mesta zlati rudnik. Za ostale nas bi lahko bila spletna stran socialnih medijev le grda stara rudnik.
Bistvo je, da še ne vemo.
Toda vem to: videl sem hitrost sprememb v svetovnem spletu, ki se je v zadnjih 12 mesecih pospešila, trend socialnih mrež pa se še naprej povečuje. Zaradi tega verjamem, da bi morala mala podjetja eksperimentirati - z nizkimi tveganji - s spletnimi stranmi za socialno mreženje.
Ne glede na obseg, ki ga lahko prihranimo, recimo 15% časa zaposlenega (po možnosti nekdo, ki ima rad na spletu in že sodeluje v družabnih omrežjih), ali pa se lahko posvetimo nekaj časa zvečer, ali celo nameni majhen proračun za zunaj marketinškega podjetja, bi morali biti v jarkih in poskušali ugotoviti naše mesto v tem novem spletnem svetu. Ne stavite, da je kmetija na njej, vendar je tudi ne prezrite.
14 Komentarji ▼
