Delavska lastnica Victoria Shparber lahko vodi majhno podjetje v Lehigh Valley, PA. Vendar ukrajinski flare, ki jo hrani skupaj z njo na tehnikah ciljnega trženja, postavlja svoje poslovanje ločeno od drugih v skupnosti.
Prvotno iz Kijeva, Ukrajina, se je Shparber in njena družina preselila v Ameriko pred približno 20 leti. V srednji šoli in na fakulteti je delala v živilski industriji.
$config[code] not foundV tem času je napolnila čevlje natakarice, natakarice in celo izdelovalca peciva, ko je dosegla svoj cilj, da enodnevno delo v mednarodnih odnosih.
Shparber je diplomiral na univerzi Seton Hall in uporabil diplomo za delo v Združenih narodih. Kasneje se je vrnila domov v Lehigh Valley, da bi se zaposlila pri podjetju Lucent Technologies.
Ker pa je Shparberjeva kariera napredovala, je ugotovila, da ji živilska industrija vrača hrbet. Kmalu se je vrnila v kuhinjo in imela priložnost, da je leta 2006 odprla trgovino z delili. V lasti matere in v lasti večinoma družinskih članov, Black Forest Deli ni bil odprt brez težav.
"… prvih nekaj let ni bilo lahko," je dejal Shparber v e-poštnem intervjuju z Small Business Trends. "Trgovina na drobno je sama po sebi težka, poleg tega pa je živilska dejavnost veliko trdega dela in potrebnih je veliko let, da bi se beseda razširila po lokalni skupnosti."
Da bi uspeh Black Forest Deli uspel, se je Shparber oprl na svoje razumne marketinške spretnosti. Socialni mediji so bili ključni akter pri bobnanju podjetij.
$config[code] not foundPovezovanje z ljudmi prek različnih kanalov, vključno s Twitterjem, Facebookom, Instagramom, LinkedInom in Pinterestom, je podjetju Shparber dalo pomembno mesto.
V meniju deli deli fotografije najnovejših stvaritev, označuje stranke na fotografijah in izmenjuje informacije o tedenskih večerih v Kijevu. (To so posebni petdnevni tradicionalni ukrajinski prazniki, ki so postali specialiteta Black Forest Deli.)
MailChimp je še eno orodje, ki ga Shparber uporablja za povezovanje s strankami, ki niso na spletnih mestih v družabnih medijih. MailChimp pošlje tedenske e-novice strankam na poštni seznam. Omogočila je, da deli dosežejo še širši del baze strank.
Toda trgovina ne temelji le na virtualnem trženju, da bi prinesla kupce. Shparber se na primer pojavi na lokalni televiziji. Oglejte si jo v tem segmentu, ko pripravlja nekatere jedi, ki jih običajno uporablja za stranke:
Shparber poudarja, da je pomembno biti popolnoma potopljen v lokalno skupnost. Veliko se ukvarja z medsebojnim sodelovanjem z drugimi malimi podjetji, da se spodbujajo in podpirajo. Ko se je spomnila, kako težko si je prizadevala za rast lastnega podjetja, ko je prvič začel, je Shparber oblikoval poslovno skupino za skupnost Lehigh Valley. Skupina je zdaj pet let močna in vključuje okoli 600 podjetij, ki sodelujejo v različnih dobrodelnih dogodkih skozi vse leto. »Skupina se večinoma izvaja v družabnih medijih, vendar se vsi poznajo z obrazom, saj imamo srečanja / dogodke, čeprav v letu,« pravi. "Trudimo se, da svoj čas vložimo v ljudi, ki tu živijo, in dajemo vse od sebe, da pomagamo, kolikor je le mogoče, da bi to postalo boljša skupnost in boljši kraj za življenje." Slika: Black Forest Deli / Facebook
