Počutim se, kot da je vse, kar sem pisal v zadnjem času, »doom in temačnost«, vendar ne mislim, da je SEO ali SEM na splošno negativen. Ni nujno, da je tako.
Na koncu predora je svetloba, moji kolegi startupi in mala podjetja v prostoru e-trgovine. Zato:
Vsi so nekje začeli
Ena prvih stvari, ki jih morate na tem področju uresničiti, je, da so se vsi začeli nekje. Vsi vemo, da je e-trgovina smešno trda in konkurenčna. Samo zato, ker ste majhni, ne pomeni, da so vsi drugi posli, ki jih vidite, začeli kot ta zver, ki so zdaj.
$config[code] not foundVeliko velikih in starejših igralcev, ki jih vidite na trgu, imajo pravičen delež bojnih brazgotin in učnih lekcij. Na žalost za vas, se boste najverjetneje morali naučiti enako, kot ste to storili, ko ste se uvrstili med majhna podjetja.
Ali pa se lahko poskusite učiti od njih in zaobidejo nekatere od teh napak. Priporočam, da si vzamete dober, trden pogled na svoje konkurente in se skušate naučiti od tega, kar so naredili. Običajno je v internetu nekaj vsebine, ki jo lahko uporabite, da vidite, kako rastejo, kaj so se naučili, in še več.
Prav tako se lahko udeležite konferenc ali konvencij. Veliko konferenc, ki sem jih obiskal, so se pogovarjali vodstveni delavci iz velikih podjetij - mnogi izmed njih so se odrekli nekaterim velikim skrivnostim ali učnim lekcijam. Te informacije so lahko neprecenljive za start-up podjetja ali mala podjetja, ki želijo rasti v prostoru e-trgovine.
Grass Is Greener
Medtem ko smo na temo konferenc… Pred kratkim sem se udeležil enega, na katerem je govoril CEO 100-letnega trgovca na leto, ki je dejal, da če dvignejo svoje cene.05 odstotkov, bodo propadli. Zalagajo se tako dobro, da bi najmanjša napaka prodala 100 milijonov na leto.
Kako strašno je to?
Včasih smo prišli v miselnost, da je trava vedno bolj zelena na drugi strani, ko je dejstvo, da ni. Ne mislite, da je vse v vašem konkurenčnem svetu popolno. Večino časa se soočajo tudi s težavami.
$config[code] not foundDejstvo je, da se stvari za njih dogajajo zelo strašno, vendar tega ne bi vedeli. Najboljša stvar, ki jo morate storiti, ko dobite "zeleno zeleno" miselnost, je, da si zapomnite, da to najverjetneje ni.
Trženje traja nekaj časa
V mojih poklicnih izkušnjah je največji razlog, da se startupi ali lastniki malih podjetij uničijo, zaradi trženja. Pravzaprav je pridobivanje kupcev bolj specifično.
V resnici je težko dobiti stranke in potreben je čas. Ne obupajte, če vidite nekaj Facebook oglasov, ki pravi, kako en človek dobi 750.000 $ na mesec.
Devetindevetdeset odstotkov časa so lažne. Samo poskušajo se igrati s svojimi čustvi, tako da jim boste plačali denar.
Trženje je težko, zato je nenehen proces učenja za pridobivanje novih strank. Če vas ogrožajo tržna prizadevanja, potem je morda čas, da poskusite te tri taktike spodaj. Po mojih izkušnjah sem ugotovila, da so najboljši za pridobivanje strank v elektronskem poslovanju.
SEO
Če želite dobiti več strank, morate posodobiti vaš SEO. Ne govorim o spreminjanju vaših meta naslovov in nato o dnevu. Morate neumorno delati, da ugotovite, kaj točno iščejo vaše stranke in ustvarjajo za njih resnično dragoceno vsebino, pa naj bo to v blogu, videu, infografiji ali kaj drugega. Če lahko za iskalce ustvarite dragoceno vsebino, ste lahko zelo uspešni pri pridobivanju novih strank.
PPC
Če ste v preteklosti poskusili PPC in ste ga zapisali kot »ne deluje zame«, pozivam, da ne preskočite tega oddelka. Ali PPC res ne deluje za vaše podjetje, ali pa s programom AdWords niste zelo dobri? Verjemi mi, PPC je težko, vendar je lahko zelo koristno. Obstaja toliko taktike optimizacije, ki jih lahko uporabite, da je zelo specifična za iskalca. Namesto nakupa kratkotnih besednih zvez, lahko kupite dolge repove in jih pošljete na določene ciljne strani za ta iskanja. Če imate čas za eksperimentiranje, je lahko PPC odličen način za pridobivanje strank.
Socialni mediji
Podobno kot PPC, socialni mediji niso nujno preprosti in se ne zgodi čez noč. Ne morete še naprej delati iste stare stvari in pričakovati drugačen rezultat. Če pa ustvarite privlačne vsebine in vsebino s svojimi potencialnimi strankami za ustvarjanje povezav ena na ena, so lahko družabni mediji zelo močna strategija in kanal za pridobivanje strank za e-trgovino.
Build Up Customer Base
Kot sem rekel zgoraj, je pridobivanje strank težko. Zato ne mislite, da bi bilo bolje nekako uporabiti vašo trenutno bazo strank? Zakaj da, bi! Eden od načinov, kako to lahko storite, je, da pritegnete svoje trenutne stranke na trg svojim prijateljem in povezavam, ki so najverjetneje tudi vaš ciljni trg.
To je razlog, zakaj CRM, email marketing, retargeting, itd, so tako pomembni v eCommerce. Odkup strank, ki so na vrhu vrha z uporabo SEO in PPC, je lahko zelo drag in konkurenčen. Vendar pa je nakup strank, ki uporabljajo vašo bazo strank, lahko veliko cenejši, nakup kupcev pa je veliko cenejši.
Tukaj je nekaj dobrih strategij, če ste izgubljeni pri pridobivanju strank srednjih dimenzij, ponavljajočih se strank ali prijateljev strank.
Točke zvestobe / CRM
Če imate večkratna naročila, je to odlična ideja. Ponujajo točke zvestobe za denarne popuste ali druge izdelke. Vedno je ceneje, da kupite trenutnega kupca, kot da kupite novega kupca skozi lijak.
Če uporabljate platforme, kot so Shopify, WooCommerce, BigCommerce, itd., Je preprosto najti vtičnike za uporabo popustov za ponavljajoče se nakupe in trg z elektronsko pošto z njimi s popusti.
E-poštni marketing
E-poštni marketing je odličen način, da svoje trenutne stranke spodbudi k promociji vaše vsebine. Lahko jih pošljete po elektronski pošti in jim ponudite popust, kot npr. »Priporočite prijatelja za 50 dolarjev od vašega naslednjega naročila«. prijatelji najverjetneje padejo v vaš ciljni trg. Trženje teh potrošnikov je popolno.
Kot iskalni marketing strokovnjak, vam bom povedal, da e-poštni marketing je absolutno eden od najmočnejših oblik trženja za e-trgovino.
Socialni mediji
V istem smislu kot e-poštni marketing lahko resnično ustvarite odjemalce top-in-srednjega toka, ki uporabljajo družbene medije. Zlasti lahko uporabite oglaševanje na družabnih medijih na Facebooku, Instagramu in Pinterestu. Te tri platforme omogočajo oglaševanje trenutne baze strank in ponovno ciljno usmerjanje strank in prijateljev na Facebook, kar vam omogoča trženje prijateljem strank. Prevzemanje trenutnega seznama strank in ciljanje nanje z oglasi za družabne medije je odličen način za pridobivanje novih strank in njihovo premikanje skozi tok.
Preusmeritev
Nazadnje je preusmeritev zelo pomembna za e-trgovino. Prav tako ne govorim o načelu, ki ustreza vsem. Uporabite lahko trženje vsebin za njihovo ponovno ciljanje, ciljne strani s ponudbami in druge privlačne tržne pobude. Prav tako zaženite dinamično ponovno ciljanje, tako da lahko, ko nekdo ob svojem prvem obisku ne spremeni konverzij, kasneje lahko spremenite.
Manjši je lahko boljši
Druga stvar, ki jo pozabljamo, je, da biti večji ni vedno boljši. Obstaja več procesov, več zapletov in lahko upočasni vidike e-trgovanja, kot je trženje. Manjši trgovci so varčni in lahko hitreje izvajajo strategije. To vidim kot veliko prednost za manjše trgovce. Kot sem že povedal, na drugi strani trava ni vedno bolj zelena.
Zaključek
Na splošno je težko tekmovati kot manjši trgovec. Vendar pa je veliko časa, ker smo se odvračali - vendar se moramo spomniti: to ni sprint, to je maraton!
Fotografija e-trgovanja prek storitve Shutterstock
4 Komentarji ▼
