Microsoft se opravičuje za podaljšano Outlookovo prekinitev

Anonim

Amazon ni bil edina storitev, ki je v zadnjih dneh videla zastoje. Microsoft se je opravičil zaradi nedavnega izpada na Outlooku, ki je potreboval skoraj tri dni, da je v celoti popravil.

Microsoft pravi, da je remont potekal med 14. avgustom in 17. avgustom prejšnji teden. Na strani s statusom storitve je podjetje krivilo sistem, ki deluje v protokolu, ki ga uporablja večina mobilnih naprav.

Ta dogodek je posledica napake v storitvi predpomnjenja, ki je vmesnik z napravami, ki uporabljajo Exchange ActiveSync, vključno z večino pametnih telefonov. Napaka je povzročila, da so te naprave prejele napako in se nenehno trudile povezati z našo storitvijo. To je povzročilo poplavo prometa, ki je naše storitve niso pravilno obvladovale, zaradi česar nekatere stranke niso mogle dostopati do e-pošte Outlook.com in niso mogle deliti datotek SkyDrive prek e-pošte.

$config[code] not found

Ko je Microsoft lahko obnovil spletni dostop do e-pošte in skupne rabe v storitvi SkyDrive, se je začel pojavljati zaostanek zahtevkov iz mobilnih računov. Medtem ko je družba počasi obnovila mobilni dostop, so nekateri uporabniki nekaj dni žal ostali brez storitev. Skupina Microsoftovih storitev je poročala o vseh težavah, rešenih s svojimi storitvami, do 18. avgusta.

Družba pravi, da se je naučila iz izkušenj in da je v svojem sistemu spremenila, da bi nadomestila.

Ali je vaše podjetje pretekli teden prizadelo vaše podjetje? Kaj storite, ko je storitev, na katero se zanašate za komunikacijo ali druge pomembne poslovne funkcije, neuporabna?

Apology Concept Photo preko Shutterstocka

12 Komentarji ▼