Google zaustavi svojo storitev storitve Helpouts.
Še niste slišali za Google Helpouts? To je del problema, predlaga družba v napovedi o upokojitvi.
Google Helpouts je uporabil storitev video klepetalnice Hangouts za povezovanje uporabnikov ena-na-ena s strokovnjaki na različnih področjih. Uporabnikom, ki jih je izbral Googlov izbrani strokovnjak, je bilo običajno zaračunano plačilo za ta videoposnetek z enim samim klikom, čeprav so bili nekateri nasveti brezplačni.
$config[code] not foundGoogle Helpouts na nek način ni bil v nasprotju s programom Skype Prime, imenik svetovalcev - »ponudnikov klicev« - ki so nudili nasvete ali usposabljanje za veščine preko Skype-a. Klici so bili zaračunani po stopnji, o kateri so se dogovorili tako klicatelji kot svetovalci. Storitev je bila prekinjena po Skype 4.0, pred nekaj leti.
Za nekatera mala podjetja je bil Helpouts storitev, ki jim je pomagala, da je strokovnjak za pomoč rešil določen problem. Za strokovnjake je bil to potencialni vir prihodkov za pomoč drugim na njihovih trgih ali področjih strokovnega znanja.
Vsekakor bodo nekatere storitve zamudili, saj so tweetsi po objavi pokazali:
@Helpouts Sad novice, ampak HVALA za to, da sem na strani za pomoč, je bilo THRILL, da grem skozi proces in da sem predstavljen za #Telehealth
- B.T. Arkwright (@StateOfTheArk) 13. februar 2015
Helpouti so bili na voljo v različnih kategorijah, od umetnosti in mode, do zdravstvenega varstva, do računalnikov in elektronike.
Težava je v tem, da ni dovolj ljudi izkoristilo, kar je očitno kakovostna storitev, ki jo ponuja Google. Na Googlovi strani s pogostimi vprašanji, ki pojasnjuje zaklepanje Helpouts, družba pravi:
»Od ustanovitve leta 2013 je Helpouts dom za ljudi, ki se lahko povezujejo s strokovnjaki o temah, o katerih se želijo naučiti, ali poiščejo nasvete in rešitve za vsakodnevne izzive. Skupnost Helpouts vključuje nekatere angažirane in zveste sodelavce, vendar žal ni rasla s tem, kot smo pričakovali. Na žalost smo se odločili za zaprtje izdelka. "
Google pravi, da je zadnji dan, ko bo Helpouts dostopen, 19. april 2015.
Od 20. aprila naprej bo za Google prenesla zgodovino pomoči v Google Takeout. Na žalost to zaradi vprašanj zasebnosti izključuje vse napotke za pomoč v kategoriji Healthcare.
Do sedaj Google ne sprejema novih ponudnikov pomoči pomoči. Obstoječi ponudniki pomoči ne morejo več prikazati svojega profila pomoči.
Google bo ponudnike storitev Helpouts še naprej plačeval do 15. maja za delo, ki bo končano do zaustavitve spletnega mesta.
Storitev je bila dobro zasnovana in očitno koristila samostojnim podjetnikom in lastnikom malih podjetij.
Toda kljub agresivnemu (nekateri bi rekli »spammy«), ki ga Google doseže, da bi potisnil storitev, očitno ni bil uspešen.
Slika: Google
Več v: Google 6 Komentarji ▼
