Podporno osebje dela v številnih panogah in njihove dolžnosti se razlikujejo glede na podjetja. V večini primerov so odgovorni za rutinske pisarniške naloge, ki so jih drugi zaposleni preveč zaposleni. Na primer, član podpornega osebja lahko vnese pisma ali fakse, ki so jih napisali njegovi nadrejeni, ali pa vnese pomembne podatke v računalnike. Lahko pomaga tudi pri prodaji ali knjigovodstvu.
Osnove
Člani podpornega osebja opravljajo različne naloge in morajo biti pripravljeni na opravljanje številnih nalog hkrati. Lahko so odgovorni za posredovanje klicev ali pomembnih sporočil ali za sprejemanje zapisnikov na sestankih. Nekateri lahko celo distribuirajo vhodno pošto svojega podjetja, drugi pa lahko pomagajo pri načrtovanju sestankov. V nekaterih industrijskih panogah lahko podporni delavci zagotovijo, da se dobava naroči in da so police založene. Občasno so lahko odgovorni tudi za zaračunavanje in celo za zbiranje.
$config[code] not foundSpretnosti
Člani podpornega osebja morajo biti hitri učenci in vsestranski. Imeti morajo močne komunikacijske sposobnosti - pisne in verbalne - ter dobro delovno etiko. S svojim delom morajo pristopiti s pozitivnim odnosom in temeljito razumeti politiko svojega podjetja in njegovo splošno poslanstvo. Poleg teh stvari morajo člani podpornega osebja verjetno imeti osnovne računalniške spretnosti. Podporno osebje pogosto sodeluje s strankami, zato morajo biti sposobni profesionalno in vljudno ravnati.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingOzadje
Zahteve, da postane član podpornega osebja, se razlikujejo glede na industrijo. V večini primerov zadostuje diploma srednje šole in sposobnost učenja na delovnem mestu. To še posebej velja za tiste, ki nosijo nazive upravnih pomočnikov, tajnikov ali receptorjev. Nekatera podjetja potrebujejo podporne delavce za opravljanje sodelavskega študija ali certifikata, s poudarkom na področjih, kot so tipkanje, slovnica, komunikacije in poslovanje. Spet je veliko odvisno od velikosti in obsega vsakega posameznega podjetja.
Outlook
Priložnosti za tiste, ki zagotavljajo pisarniško in pisarniško podporo, morajo biti bogate za prihodnja leta. Po podatkih ameriškega urada za statistiko dela se pričakuje, da se bodo delovna mesta za uradnike uradnikov povečala za 12 odstotkov do leta 2018. BLS je tudi ocenil, da se bo zaposlitev sekretarjev in upravnih pomočnikov v istem desetletju povečala za 11 odstotkov.
Zaslužki
Plače članov podpornega osebja nihajo glede na industrijo, pa tudi glede na čas dela in splošne dolžnosti. Po podatkih BLS so uradniki urada v maju 2008 zaslužili povprečno plačo 25.320 $ na uro, medtem ko so sekretarji in administrativni pomočniki v istem mesecu plačali povprečno urno plačo 29.050 $.
