Veliko pozornosti namenjamo sodobnemu modelu poslovnega razvoja pri pridobivanju novih kupcev, enako pomemben del, ki ga pogosto zanemarimo, pa je, kako povečati vaše trenutne stranke.
$config[code] not foundTa dva elementa delujeta z roko v roki, da vam pomagata pri uvajanju novih prihodkov, vendar ker se ta pogosto zanemarja, se prihodki podjetja redko povečujejo.
Razvoj lojalnosti kupcev je ključnega pomena za vaš poslovni razvoj
Rečeno je bilo, da je lojalna stranka vredna svoje teže v zlatu, in glede na visoke cene za unčo zlata v teh dneh, vaš model razvoja podjetja ne more privoščiti zanemariti.
Za mnoge lastnike podjetij je količina vračanja strank, ki jih imajo, bodisi dobila ali prekinila svoje poslovanje. Torej, kako ustvariti zvestobo strank?
- S ponudbo boljšega izdelka ali storitve od vaših konkurentov.
- S ponudbo boljših storitev za stranke, ki jih ponujajo vaši konkurenti.
- S ponudbo strankam boljšo vrednost z vami kot s konkurenti.
- Z izgradnjo dejanskega odnosa s svojimi strankami.
Odnosi so bistveni
Ko se ljudje počutijo, kot da imajo dejansko razmerje z organizacijo, je veliko bolj verjetno, da bodo ostali s to organizacijo, da bodo z njimi prijazni in da bodo porabili več denarja, da ostanejo z njimi. Skoraj 7 od 10 kupcev bo za seboj zapustilo podjetje zaradi slabih izkušenj.
Zakaj ostali trije od 10 ljudi ostanejo v podjetju?
Zaradi njihovega zvestobe tej družbi.
Iščete enostaven način za povečanje vaše baze strank?
Eden od najlažjih načinov za spodbujanje promocije izdelkov in razvijanje zvestobe strank je promocija izdelkov ali storitev drugih, ko promovirate svoje izdelke. Promocijski odnos v zavoju vam ne omogoča samo brezplačnega širjenja vašega modela razvoja podjetja, temveč ustvarja tudi odnos z drugo stranko, ki je bolj verjetno, da bo vaš izdelek ali storitev uporabil, ko bo to potrebno.
Ponudba popustov za stranke, ki se vračajo, je še en preprost in enostaven način za povečanje potenciala vaše obstoječe baze strank.
Ste pripravljeni razširiti svoj poslovni razvojni model?
Zveste stranke so stroškovno najučinkovitejši način za ustvarjanje svojega dobička, zato je iskanje ključnih načinov, da svoje stranke vedno znova vračate, ključnega pomena. Morali boste eksperimentirati z edinstvenimi načini, kako lahko vaše podjetje danes poda izjavo, da se bodo vaši kupci vrnili jutri vsakič.
Dobro bo vredno truda.
Kup denarja Photo via Shutterstock
10 Komentarji ▼
