Podjetniki Evan Baehr in Will Davis so se sprva odločili spremeniti način, kako so milijoni Američanov dobili poštno pošto. Zaenkrat je zagon vsaj pod pritiskom skeptičnega in verjetno ogroženega ameriškega poštnega urada in zvezne vlade.
$config[code] not foundNjihov zagon, Outbox, je bila storitev, ki je ponujala digitalizacijo vaše pošte. Storitev 5 $ na mesec je vključevala posredovanje pošte v mapo Outbox. Od tam je bila skenirana in se lahko dostavi v poštno aplikacijo Outbox in ne v tradicionalni poštni predal. Cilj Outboxa je bil zmanjšati nered, ki ga je ustvarila papirna pošta, vse od pisem do tako imenovanega junk mail-a.
Torej, zakaj je bila ameriška poštna služba tako ogrožena?
V nedavnem poročilu, ki ga je objavil Inside Sources, sta Baher in Davis povedala svojo zgodbo. Zgodba o tem, kako je ameriška poštna služba pomagala zmanjšati zagon, ki bi potrošnikom lahko dal boljše možnosti. Pojavlja se vprašanje, kako bi vlada, ki trdi, da podpira podjetništvo, lahko dovolila eni od svojih agencij, da jo uničijo.
Najprej je treba opozoriti, da ni bil zdrav sistem Outbox, ki naj bi motil. Baher in Davis vztrajata, da bi njihov sistem na koncu prihranil stroške dostave. Stroški so med drugim tisti, ki so poštno službo letali finančno. Lani je poštna služba ZDA izgubila 5 milijard dolarjev. Samo februarja letos je poštna služba zabeležila izgube v višini več kot 350 milijonov dolarjev.
Vendar pa je agencija še vedno jasno gledala na Outbox pošto kot grožnjo načinu, kako je poslovala že več kot stoletje. Prav to stališče je pripeljalo do konfrontacijskega srečanja, ki je začelo konec za tehnološki zagon.
Baehr pravi, da je na sestanku v D.C. Postmasterju generalni Patrick Donahoe za Outbox duo povedal, da podjetje moti odnos poštnih služb s svojimi strankami: tiste, ki pošiljajo pošto, ne tiste, ki jo prejmejo!
Natančneje, to vključuje dobesedno na stotine neželenih pošiljateljev, na katere se poštna služba zanaša na prihodke. In to ne bi bilo naključno, da bi bili ti zelo pošiljatelji najverjetneje prikazani v novi storitvi Outboxa. Donahoe je Baehru in Davisu povedal, da ameriška poštna služba ne bo več sodelovala z Outboxom v njegovih prizadevanjih za širitev.
Odločitev je zelo skoraj pomenila konec startupu, ki se je kot kritični del svojega poslovnega modela opiral na špediterske storitve U.S.Postal Service.
Če želite biti jasni, Outbox ni kršil nobenega zakona, tako da je odpiral pošto strank. Odjemalci v odhodni pošti so se prijavili, da bodo odobrili to dovoljenje v zameno za ugodnost, da ne bodo imeli opravka s poštno pošto. Izjeme so bile izvedene tudi pri računih z občutljivimi informacijami ali paketi, ki jih očitno ni bilo mogoče optično prebrati in dostaviti digitalno.
Ne želijo odnehati, Outbox je spremenila način poslovanja. Namesto da bi pošiljanje pošte prekinjalo pošiljanje pošte, je podjetje poslalo »ne-poštarje«, da bi zbrali pošto svojih strank. Od tam je bila pošta skenirana in dostavljena digitalno.
Toda na koncu je nadzemna poraba naredila poslovni model neizvedljiv. V objavi na uradnem blogu Outbox so Baehr in Davis pojasnili:
»Za start-up podjetja je težko vedeti, kdaj je treba brisati brisačo. Glavna strategija za večino življenja startupa je premagovanje nemogočih kvot, zgradili smo ekipo, ki je to vedno znova delala.
Skupina Outbox je od takrat prešla na nov izdelek, vendar vprašanje ostaja. Kako lahko vladni uradniki razglasijo svojo podporo podjetništvu in hkrati dovolijo svojim agencijam, da napadajo poslovne modele, ki ponujajo boljšo alternativo potrošnikom?
Prav tako je treba vprašati podjetnike in lastnike malih podjetij.
Slika: V pošiljanju
3 Komentarji ▼
