Industrija znanja in kakovosti Pomoč Granola Factory uspevajo na spletu

Calvin Virgilio je odraščal v živilski industriji. Njegovi starši, Robert in Suzanne, sta odprli nočitev z zajtrkom v Betlehemu v Pensilvaniji leta 1988, gostilna Bethlehem (na sliki spodaj). Sčasoma je družinsko podjetje zraslo v lokalno pekarno in veleprodajno granolino tovarno Granola.

$config[code] not found

Kakovostni proizvod je tisto, zaradi česar je bila tovarna Granola in The Bethlehem Inn uspešna. Toda po tem, ko je Calvin diplomiral iz šole in prišel domov, da bi pomagal družinskemu podjetju, mu je spletna prisotnost in jasna marketinška strategija pomagala še bolj.

»V vsakem poslu morate vzpostaviti verodostojnost,« je dejal Virgilio. “V teh dneh, ko se nekdo želi naučiti nekaj o vašem podjetju, se vrnejo domov in poiščejo internet ali pa vas poiščejo na Facebooku. Torej morate imeti spletno prisotnost, da ugotovite to verodostojnost s stranko. «

Spletna prisotnost podjetja se je razširila na uradno spletno stran, Twitter, Facebook, blog, ki se imenuje Granola Factory Baking Bits, e-novice, Google Local Plus in Yelp strani.

In v letu 2010, The Granola Factory doživela nekaj nacionalne javnosti, ko Rachael Ray, slavni kuhar, izrazit medena orehov granola (na sliki spodaj) iz Granola Factory na svoji oddaji, The Rachael Ray Show.

V tovarni Granola ni največjih spletnih sledov na spletnih mestih, kot sta Facebook in Twitter, v primerjavi z nekaterimi večjimi živilskimi podjetji, vendar je po podatkih Virgilija kakovost pomembnejša od količine.

"Od sto privržencev ne moreš iti čez nekaj tisoč čez noč. In če to storite, potem verjetno niso takšni privrženci, ki bodo dejansko delili vaš izdelek s svojimi prijatelji ali postali kupci, ki se vračajo, «je dejal.

Da bi ustvaril kakovostno in zvesto spletno stran za tovarno Granola, ki prodaja izdelke na spletu in na debelo v trgovinah v šestih državah na vzhodni obali, je Virgilio dejal, da si nenehno prizadeva najti pravo ravnotežje med vsebino, promocijo in interakcijo s strankami.

Virgilio, to pomeni ustvarjanje kakovostne vsebine za blog in e-novice, ki jih bodo kupci dejansko želeli prebrati. Vsebina pogosto vključuje recepte, od katerih nekateri uporabljajo glavni izdelek podjetja Granola, nekateri pa so le sezonski izdelki, ki se prodajajo v pekarni (na sliki spodaj), darila in druge vrste prispevkov, ki bi jih radi prebrali na številnih blogih o hrani. sledi.

»Morate najti ravnovesje med doslednostjo, vendar ne s svojim strankam z nepomembnimi stvarmi, da bodo samodejno izbrisali e-poštna sporočila ali se pomaknili desno mimo vaših objav«, je dejal.

Medtem ko so bili družbeni mediji in bloganje koristna orodja, je Virgilio dejal, da je najbolj dragocen vidik spletne prisotnosti podjetja do sedaj njegova spletna stran, kjer lahko uporabniki spoznajo več o podjetju, naročajo in najdejo lokalne trgovine, ki prodajajo izdelek..

Virgilio je dejal, da je najbolj dragocena spletna stran s tržnega stališča »Real Food Club« (na sliki spodaj), ki omogoča strankam, da se prijavijo za e-poštne posodobitve, ki vključujejo recepte, nasvete, darila in podobne vsebine. Dejal je, da je podjetju omogočil, da zbere veliko informacij o svojih strankah in jih ohranja, da se vrnejo na spletno stran.

Gradnja spletne prisotnosti je bila izkušnja učenja za Virgilio, ki je pravkar uradno sodeloval s podjetjem že tri leta. Vendar je dejal, da je za njega najpomembnejši dejavnik jasno poznavanje živilske industrije.

»Če želite biti v tem poslu, tudi če se ukvarjate samo s tržnim ali poslovnim vidikom, morate poznati hrano ali vas nihče ne bo vzel resno,« je dejal.

Virgiliju, to pomeni, da sledimo živilskim blogom, poznamo največje pisatelje hrane in vemo, kako narediti hrano.

»Veliko lažje je narediti igro na blogu, če jo dejansko preberete in ste seznanjeni z vsebino, namesto da bi preprosto stopili v stik z nekom iz nezavesti«, je dejal.

Ta lekcija se lahko uporabi tudi za druge industrije. Virgilio je dejal, da je spremljanje drugih lahko enako dragoceno kot izmenjava informacij, ko gre za bloganje, socialne medije in druge vidike trženja.

»Veliko se lahko naučite od sledenja drugim v svoji industriji,« je dejal. »Poglejte, kaj počnejo in odločite, kaj vam je všeč, in nato uporabite svojo ustvarjalnost, da jo izboljšate in naredite svoje.«

2 Komentarji ▼