Spoznajte Hunterja Boylea, multikanalnega tržnika in vsebinskega stratega, ki je zdaj vodja poslovnega razvoja pri Aweberju. Na Affiliate Management Days SF 2013 (16. in 17. april) bo Hunter razkril načine, kako lahko affiliate managerji in oglaševalci učinkovito poveča partnerske odnose z e-pošto.
* * * * *
Hunter Boyle: Sodelovanje. To velja za dolgoletne podružnice, prav tako kot nove osebe, ki se pridružijo vaši posadki. Kanali, ki jih uporabljate - e-pošta, družabni mediji, spletne oddaje, ponudbe in orodja, ki jih predstavljate - morajo pritegniti pozornost vaših podružnic in jih navdušiti, da vas spodbujajo.
Torej, če se ne osredotočate, merite in preizkušate načine za izboljšanje sodelovanja, pustite na mizo veliko denarja.
Vprašanje: Kaj menite, da so glavna področja priložnosti za spletno trženje v letih 2013 - 2014?
Hunter Boyle: V teh dneh je prišlo do povečanja števila vsebin pri trženju vsebin. Če to ni buzzword leta, ne vem, kaj je. Ampak poleg hype, je ogromna vrednost v sposobnosti za dosledno ustvarjanje in zagotavljanje izjemnih vsebin. Zlasti kot marketinško orodje za podružnice.
Najboljši affiliate marketingu so tisti, ki uporabljajo zaupanje, verodostojnost in pooblastila za izgradnjo svojih omrežij. Uspelo jim je, ker njihova priporočila prenašajo dejansko težo na spletu. Ali lahko podružnice gojijo tiste kroge z neskončnim ciklom očitnih prodajnih parcel? Le v redkih primerih, kot so na primer poslovna mesta, to deluje. In to je popolnoma druga tema.
Zato je vsa razveljavljena beseda učinkovita strategija trženja vsebin bistvena za tržne partnerje. Enako velja za affiliate menedžerje. Razvijanje sporočil, ciljev, postopkov, orodij, meritev, načrta za testiranje in usposabljanja za uspeh z njimi je velika priložnost za podružnice.
Vprašanje: Kaj menite, da so najboljši trije današnji izzivi, s katerimi se morajo zavedati spletna usmerjena mala podjetja? In kje lahko najdemo rešitve?
Hunter Boyle: Sodeč po malih podjetjih, s katerimi poznam in delam, se trije največji izzivi ne spreminjajo tako:
- Čas
- Proračun
- Strokovno znanje
To je trifekt, s katerim se večina malih podjetij spopada s trženjem in zunaj nje. V večini primerov so zelo strastni do svojega dela in poslovanja. V mislih imajo jasne cilje. Kjer je težavno, poskuša slediti spremembam v trženju. Pogosto zato, ker imajo majhno ekipo ali večino sami delajo brez pasovne širine, da bi postali strokovnjaki za vsebino, e-pošto, socialne storitve, SEO (optimizacija iskalnikov), PPC (plačilo na klik), affiliate marketing in tako naprej.
Želim si, da bi lahko rekel, da se bo to verjetno spremenilo. Toda „majhen“ del malih podjetij je razlog, zakaj je to redko. Vodje malih podjetij se morajo resnično osredotočiti na tisto, kar upravičeno pospešuje rast podjetij in zmanjšujejo motnje, najnovejše modele in pobude, ki ne podpirajo ciljev rasti.
Kako določite, kam naj narišete te črte?
Mislim, da je najboljše mesto za iskanje rešitev prav iz vaših možnosti in strank. To pomeni, da je treba resnično premisliti o oceni trženjske analitike (spletna stran, e-pošta, socialni) in rezultatov testov. To dopolnite s kvalitativnimi podatki, kot so ankete o strankah, poizvedbe po e-pošti in odzivi, komentarji v blogih in dobri staromodni preizkusi, kot so telefonski klici, obiski spletnih mest, dogodki v živo ali spletni klepeti, kot so Google Hangouts.
Ta pristop odraža prvo miselnost stranke, ki stoji za model razvoja vitkega izdelka, oblikovanje uporabnosti, poslušanje s socialnimi mediji in tako naprej. In prav zato, ker te dni, stranke in možnosti igrajo ključno vlogo v vašem poslovnem procesu razvoja. To še posebej velja za mala in neodvisna podjetja.
Vprašanje: Kot strokovnjak za e-poštno trženje, kaj menite, da je ena najpomembnejša komponenta zdrave oglaševalske akcije za e-pošto?
Hunter Boyle: Serija dobrodošlice. Roke dol. Rad bi ga primerjal s prvimi vtisi, ko nekoga srečaš v resničnem življenju. Čeprav sta spletna stran in oblika e-pošte tehnično prvi vtisi, bodimo iskreni, da prvi e-poštni naslov ali dva, ki ju dobimo, ko se naročite, dejansko določata ton za celoten življenjski cikel, kajne?
Prestrašil sem se, da se prijavim za še en e-poštni naslov. Delam v industriji. Vsi to počnemo te dni. Vsi smo preveč in smo prekleto naše preveč e-poštni nabiralnik. Pomislite torej, kakšna so skupna e-poštna sporočila, ki jih imate radi: pogosto vas »wow«. Ali je to zato, ker je vsebina smešna ali privlačna, ali vas naredi razmišljanja ali vam pomaga odkriti kul mesta in ideje ali ponuja odlične ponudbe. Želimo biti navdušeni nad tem diamantom v grobih desetih tematskih vrstic.
To lahko storijo tudi pozdravna sporočila. Nepričakovan 15% kupon ali visokokakovostni ebook ali video bonus - to je precej standard. Toda serija dobrodošlice, ki je razporejena v prvih nekaj tednih in je namenjena seznanjanju bralcev z dejansko uporabo vašega izdelka ali storitve, ni tako pogosta.
Vsebina, ki prinaša izjemno vrednost in privlačno izkušnjo, je usklajena s socialnimi kanali in je časovno prilagojena, da dobi optimalen odziv in ne moti bralcev? To je zelo redko. Testiranje serije, kot je ta, bi moralo biti prednostna naloga vseh digitalnih prodajalcev v tem letu.
Vprašanje: Ali nam lahko podate en nasvet o tem, kako povečati cene za odprto e-pošto in dva nasveta o tem, kako lahko izboljšamo cene prek klikov?
Hunter Boyle: Lahko povečate odprte tečaje s preizkusi glede na zadevo in čas. Toda ti so običajno inkrementalni, enkratni dobički, ki jih je težko ponoviti ali ohraniti. To je pomenilo, da smo izvedli časovni eksperiment, ne test s puristično definicijo, in podvojili našo stopnjo klikov s pošiljanjem našim podružnicam v soboto zjutraj.
Eden od nasvetov bi bil, da bi še naprej eksperimentirali. Tudi če ne ustreza vsem uradnim merilom testiranja. Vem, da se nekateri moji prijatelji optimizacije stiskajo. Ampak nismo roboti. Ljudje pošiljajo e-pošto in ljudje prejemajo e-poštna sporočila. Ne predlagam, da bi kdo nadomestil resne preizkuse z eksperimenti, kot je ta zgoraj. Pravzaprav smo podvojili klike, zato smo želeli vzpostaviti formalni test za nadaljnje raziskovanje.
To je korist od eksperimentiranja: Lahko vas pripelje do novih idej in presenečenj ter vam pomaga oblikovati zahtevnejše teste.
Še en nasvet za klik je zagotavljanje, da so vaša e-poštna sporočila in povezave še posebej prijazni do mobilnih naprav. Videoposnetek postaja vse bolj priljubljen. Če uporabljate standardni posnetek zaslona s sliko gumba za predvajanje, z alt besedilom (alternativno besedilo), se bo to lepo prikazalo v mobilnih napravah in bi lahko bilo magnet za klik.
Če uporabljate vdelane besedilne povezave in sta povezani samo ena ali dve besedi ali če ni jasno, da je slika živa povezava ali imate preveč povezav - boste videli, da bo stopnja odziva na rastočem pametnem telefonu nižja. prebivalstva.
Zato preverite, ali ste preizkusili mobilno združljivost in uporabnost, preden ste poslali sporočilo. In še naprej preverjajte svojo analitiko.
* * * * *
Prihajajoča konferenca Affiliate Management Days bo potekala od 16. do 17. aprila 2013. Sledite @AMDays ali #AMDays na Twitterju. Pri registraciji se prepričajte, da uporabljate kodo SBTAM250, da prejmete dodatnih 250,00 dolarjev od vašega dvodnevnega (ali kombiniranega) prehoda. Zgodnje ptice veljajo do 1. marca 2013.
Preostale serije intervjujev #AMDays lahko najdete tukaj.
Več v: AMDays 6 Komentarji ▼
