Kako ustvarite zmogljivo prodajno ekipo, ki je disciplinirana, osredotočena in zainteresirana za napredovanje podjetja poleg svojih komisij? Ta 3-minutni video naslavlja vrsto prodajne kulture, ki jo mora vaše podjetje ustvariti z najemanjem, usposabljanjem, vrednotami, cilji in stališči - skratka, čustveno inteligentna prodajna kultura.
Colleen Stanley, predsednik prodajnega vodstva, in avtor knjige »Emotional Intelligence for Sales Success«, v svojem videu pojasnjuje:
$config[code] not foundVsako leto podjetja porabijo milijone dolarjev za vlaganje v najsodobnejšo tehnologijo, raziskave in razvoj, inovacije - vse zelo dobre prakse za rast prihodkov.
Danes želim predlagati drugo. Vzemite si čas za izgradnjo čustveno inteligentne prodajne kulture. Webster definira kulturo kot »skupni niz vrednot, ciljev in odnosov«. Kultura bo določila, koga najemate, stranke, ki jim služite, in kako jim služite.
Opazili smo 3 atribute v čustveno inteligentnih kulturah: 1. So vseživljenjski učenci - t To so prodajalci in prodajne ekipe, ki so na stalnem potovanju strokovnosti in strokovnega izpopolnjevanja.To je prodajna oseba, ki bere knjige, posluša avdio kasete, se zavezuje k objavljanju publikacij - in rezultat, ko se prikažejo na srečanju, se pojavijo kot vodilni misel in tisti, ki ima poslovno sposobnost. Niso samo tipičen prodajalec prodajne tehnike. Razlog za to je, da živimo v informacijski dobi. Premisli. Ali se je vaše podjetje spremenilo pred dvema letoma? Zdaj si postavite to vprašanje: ali ste se spremenili pred dvema letoma? Ali ste pametnejši kot pred šestimi meseci. Samo-aktualizirane organizacije so vedno na tem potovanju izboljšav, da svojim strankam zagotovijo večjo vrednost. 2.) Cenijo sodelovanje in timsko delo - Čustveno inteligentne kulture se zavedajo, da je za pridobitev in ohranitev poslovanja potrebna prodajna vas. Seveda, prodajalec je tisti, ki prinaša domov posel. Vendar obstaja velika verjetnost, da drug oddelek odide in namesti izdelek, računovodstvo pa ga mora natančno obračunati. Potem vaš oddelek za storitve za stranke opravi storitev po prodaji - wow faktor. Čustveno inteligentne prodajne kulture cenijo vsakega člana ekipe. Zavedajo se, da „potrebuje vas“, da bi pridobili in ohranili poslovanje v današnjem zelo konkurenčnem poslovnem okolju. 3.) So velikodušni - V svetu čustvene inteligence imenujemo to družbeno odgovornost. Pripravljeni so prispevati k skupinam in skupnostim. Ena od skupnih tem v vseh organizacijah, ki se izberejo kot "najboljša mesta za delo", je, da prakticirajo mantro: "komu je dano veliko, pričakujemo veliko." Te organizacije ne povrnejo le svojega časa, ampak tudi svojega denarja, tistim, ki so manj srečni. Ljudje uživajo tam delati, ker niso samo izpolnjeni s svojim delom, vedo, da prispevajo k višjemu namenu. Če želite povečati prihodke, seveda še naprej vlagajte v tehnologijo in inovacije. Samo poskrbite, da boste vlagali tudi v izgradnjo čustveno inteligentne prodajne kulture. Ta videoposnetek je ustvarila mreža Applegate Network, ki je partner za trende v podjetju Small Business.
