Spoznajte Kristin Hall, izkušenega spletnega tržnika, ki vodi razvojno skupino izdajatelja Google Affiliate Network. Na Affiliate Management Days SF 2013 (16.-17. April 2013) bo Kristin predstavljal Googla na osrednjem panelu, namenjenem vlogi partnerskega omrežja.
* * * * *
Vprašanje: Če bi poudarili eno pomembno področje, ki bi ga moral vsak upravitelj affiliate posvečati več pozornosti, kaj bi bilo in zakaj?
Kristin Hall: Mobile.
Mobilna storitev je temeljni premik v vedenju potrošnikov in ima pomemben vpliv na vse vidike trženja podružnic. Več potrošnikov uporablja svoje mobilne naprave za raziskovanje in nakupovanje preko spleta in brez povezave.
Raziskave na pametnih telefonih so pokazale, da vplivajo na odločitve kupcev in na nakup preko kanalov. Delež mobilne prodaje za vse maloprodajne e-trgovine naj bi se letos povečal za 4% (eMarketer, 2013) in 85% tržnikov poroča, da nameravajo v bližnji prihodnosti povečati svoj proračun za mobilno oglaševanje (ANA / MediaVest, 2013)).
Oglaševalci in založniki morajo na novo opredeliti svoje tržne strategije, da bi vključili tega stalno povezanega potrošnika v vse svoje naprave. Affiliate managerji imajo danes odlično priložnost, da optimizirajo svoje partnerske programe, da bi dosegli potrošnike na svojih mobilnih napravah, da bi povečali konverzije in vplivali v tok za nakup.
Strategije optimizacije lahko vključujejo razumevanje in optimizacijo spletnega mesta za mobilni promet, partnerstvo z založniki, optimiziranimi za mobilne naprave, in izvajanje velikosti mobilnih oglasov. In seveda se prepričajte, da so vse strani za pretvorbo samo za mobilne naprave označene za sledenje affiliate. Prvi korak je razumevanje podatkov za določitev vpliva.
Vprašanje: Kaj menite, da so glavna področja priložnosti za spletno trženje in trženje podružnic v obdobju 2013–2014?
Kristin Hall: Affiliate marketingu imajo velike priložnosti pred njimi, da bolje razumejo in izkoristijo mobilnost, podatke in analitiko. Obstaja realna priložnost, da uporabite vpogled v podatke in uporabite nove oblike oglasov, da kar najbolje izkoristite partnerski kanal. Obstajajo tudi možnosti, da oglaševalci in podružnice tesneje sodelujejo, da bi vpliv affiliate višje na tok za nakup.
Oglaševalci in založniki lahko s pomočjo modeliranja atributov in vpogledov v podatke uporabijo podatke za sprejemanje bolj utemeljenih odločitev za optimizacijo in izboljšanje svojih programov.
Vprašanje: Kaj menite kot glavna področja, na katerih lahko podružnice resnično pomagajo spletnim trgovcem in dodajo vrednost predprodajnemu procesu?
Kristin Hall: Pametni tržniki razumejo in ocenjujejo affiliate kanal znotraj digitalnega spleta. Predolgo je bil ta kanal izoliran od drugih plačanih prometnih kanalov. Menim, da je pomembno preučiti celoten učinek pridruženega prometa - razumeti in ceniti prispevke v zgornjem toku. Moramo biti pripravljeni izmeriti prikaze in vrednosti klikov, obenem pa razumeti, da najbolj produktivni založniki poskušajo povečati število konverzij z manj kliki.
Affiliate založniki so strokovnjaki pri pošiljanju strank oglaševalcem in lahko oglaševalcem pomagajo pri sklenitvi poslov, tako da dosežejo pravično občinstvo z večjo verjetnostjo pretvorbe.
Vprašanje: Nič nenavadnega ni slišati, da so podružnice, ki delujejo v mešanici z drugimi tržnimi kanali, ki jih uporabljajo trgovci (plačano iskanje, ponovno ciljanje, socialno itd.), S tem e-trgovanjem z večtočkovnimi točkami. ni več optimalna. Kaj priporočaš?
Kristin Hall: Google meni, da so affiliate partnerji izjemno dragoceni za postopek konverzije. Če bodo podružnice še naprej igrale ključno vlogo pri pomoči pri konverziji, bodo morali partnerji optimizirati svoje ponudbe, da bodo ustrezali interesom oglaševalcev za doseganje drugih področij poti konverzije. To je treba storiti v tesnem sodelovanju z oglaševalci, ki imajo ne samo dostop do svojih podatkov, temveč imajo tudi najboljši vpogled v svoj pristop k atribuciji.
Ne pozabite, da ni pravilnega odgovora na pripisovanje - samo boljši vpogled in boljše odločitve. To je proces, ki ga podpirajo razumevanje in eksperimentiranje ter tesnejše usklajevanje in partnerstvo med izdajatelji podružnic in oglaševalci.
Vprašanje: Če bi pustili spletne oglaševalce, trgovce in podružnice z enim nasvetom, kaj bi bilo?
Kristin Hall: Affiliate managerji: vlagajte v mobilni promet in bodite pripravljeni, da boste morda preveč vlagali v promet, tako da boste imeli ciljno publiko, saj se več konverzij preusmeri na več zaslonov.
Oglaševalci in trgovci: uporabite podatke za razumevanje atribucije na ravni izdajatelja.
* * * * *
Prihajajoča konferenca Affiliate Management Days bo potekala od 16. do 17. aprila 2013. Sledite @AMDays ali #AMDays na Twitterju. Pri registraciji se prepričajte, da uporabljate kodo SBTAM250, da prejmete dodatnih 250,00 dolarjev od vašega dvodnevnega (ali kombiniranega) prehoda.
Oglejte si preostalo serijo intervjujev.
Več v: AMDays, Google 9 Komentarji ▼
