Študija iz leta 2010, ki jo je izvedla družba Kronos Inc. in svetovalna družba za človeške vire Mercer, je ugotovila, da so nenačrtovane odsotnosti znašale povprečni strošek 5,9 odstotka plačilne liste podjetja v ZDA. To ni število, na katerega se lahko posmehujemo, zato je izboljšanje prisotnosti pogosto eden od glavnih problemov, ki jih morajo upravitelji odpraviti. Delo z vašimi zaposlenimi in pomoč pri izboljšanju njihove prisotnosti bo pogosto prineslo boljše rezultate kot odločitev za železno pest.
$config[code] not foundPonovite politiko udeležbe vašega podjetja. Zberite skupino za hiter klepet. Pojasnite, da ste v zadnjem èasu opazili upadanje obiskovalcev in da boste hitro ocenili politiko podjetja glede zakasnitve in odsotnosti. Na tej točki nikogar ne izpostavljajte. Obdržite govorno svetlobo in na kratko pojasnite, da preveliki problemi s prisotnostjo zmanjšujejo proizvodnjo, bolj poudarjajo sodelavce in na koncu ovirajo cilje, ki jih vaša ekipa skuša doseči.
Hranite podrobne zapise o prisotnosti. Vedeti morate, če je delavec prišel pozno in kdaj je prišel ali če je bil odsoten, če vas je poklical, da vas je obvestil o svoji odsotnosti ali zamudi, če je opravičil in kdaj je prišlo do njegove odsotnosti ali zamude. To je pomembno zaradi nekaj razlogov. Podatke boste potrebovali, ko boste naslovili zadevnega zaposlenega in v disciplinske namene. Vodenje evidenc vam bo omogočilo tudi opazovanje kakršnih koli vzorcev, ki se lahko pojavijo, kot so določeni dnevi, ko je zaposleni odsoten ali pozen.
Pošlji anonimno anketo. Želite oceniti, kaj zaposleni menijo, da bi se lahko izboljšali na delovnem mestu. Eden od načinov za to je, da na lestvici od 1 do 5 zastavite vprašanje, kaj vaši zaposleni mislijo o pogojih na delovnem mestu, upravljanju, komunikaciji itd. Poskrbite, da boste razložili anonimno anketo. Če vaši zaposleni niso zadovoljni s svojim delom, iz enega ali drugega razloga, je manj verjetno, da pridejo noter. Delo za reševanje njihovih skrbi in problemi z udeležbo lahko počasi izginejo.
Pogovorite se s problematičnimi zaposlenimi pravočasno. Če po vaši ponovitvi politike prisotnosti podjetja in poskusih reševanja zaskrbljenosti zaposlenih še vedno doživljate problem prisotnosti, se pogovorite z zaposlenimi, ki prihajajo pozno ali sploh ne. Povejte jim, da je pomanjkanje navzočnosti problem. Če opazite, da je določen dan v tednu pozen ali odsoten, to povejte. Dotaknite se, kako pogosto so bili zamudni ali odsotni v določenem obdobju, in še enkrat pojasnite, zakaj je udeležba ključnega pomena za uspeh podjetja.
Ponudite pomoč. Ne govorite samo o tem, kako problem prisotnosti zaposlenega povzroča težave ali kako se mora redno pojavljati. Vprašajte ga, če lahko kaj storite, da bi mu pomagali priti pravočasno ali zamuditi manj dni dela. Mogoče ima otroka, ki ga mora voziti v šolo določenih dni v tednu ali pa se bori z družinskimi težavami. Sodelujte z njim tako, da prilagodite njegov urnik, govorite o svetovalnih storitvah, ki jih ima vaše podjetje, če je to primerno, ali pripravite ideje o tem, kako lahko izboljša svojo prisotnost.
Prepoznajte dobro prisotnost zaposlenega. Preprost, "Hvala za dosledno prikazovanje in trdo delanje", lahko nekomu veliko pomeni. Druge možnosti vključujejo možnost, da zaposleni, ki presežejo prag udeležbe v določenem časovnem obdobju, sami pripravijo svoj urnik ali nosijo priložnostna oblačila, da delajo za teden dni. Nagrada ni nujno velika.
Nasvet
Pri reševanju vprašanja prisotnosti zaposlenega to storite zasebno.
Upoštevati morate disciplinske ukrepe, če zaposleni še naprej zamudijo delo ali zamudijo zaradi nepozabnih razlogov.
