Počakaj, kaj ?
Ena od najpogostejših napak, ki jih imajo lastniki malih podjetij v družbenih medijih, je, da ustanovijo trgovino in pozabijo, da o tem nikomur povedo. Včasih je strah, včasih pričakujejo, da jih bodo kupci našli, drugič pa samo zdrsne skozi razpoke. Blagovne znamke, ki dobro delujejo na socialnih medijih, so tiste, ki aktivno promovirajo svoje račune. Stranka navsezadnje ne more »všeč« strani, ki je ne pozna, tako kot ne morejo poslovati z blagovno znamko, ki je niso nikoli srečali. Če nimate načrta za to, kako strankam predstaviti svojo prisotnost v družabnih omrežjih, se v bistvu skrivate pred njimi. In morate ga ustaviti.
Kje so nekatera lahka mesta za začetek in prikazovanje vaše socialne medijske prisotnosti?
Vaša spletna stran
Prvo mesto, na katerem morate poudariti prisotnost vaših družabnih medijev, je na vaši lastni spletni strani. Spletno mesto vašega podjetja je mesto, kjer bodo številne stranke najprej poiskale informacije o vaši blagovni znamki. Vaša naloga je, da jim ne samo dajte zaupanja vredne informacije, temveč jih usmerite tudi k drugim virom, kjer se lahko naučijo več o vas. To vključuje prikaz povezav do vaših družbenih profilov. Ali boste vašo Facebook stran označili neposredno z domače strani, kot je Petco, ali pa ustvarite stran, ki bo popolnoma posvečena vsem vašim družbenim medijem, kot je ameriški Rdeči križ, je odvisno od vas. Pomembno je, da ljudem sporočite, kako želite, da se povežejo z vami. Stranke, ki obiščejo vašo spletno stran, že poznajo vašo blagovno znamko in vas verjetno želijo podpreti. Dajte jim enostaven način za to.
Vključite socialne povezave v e-poštne novice
Še en kraj za prikazovanje prisotnosti vaših družabnih medijev je v e-poštnih glasilih, ki jih rutinsko pošiljate svojim strankam. Če vključite preprosto okence za klicanje, v katerem ste omenili skupino podjetja LinkedIn, vaš profil na Facebooku ali vaš račun YouTube, je to odličen način, da uporabnike spodbudite k temu, da sledijo in sodelujejo s temi računi. Zakaj se stranka ne želi naročiti na vaš račun YouTube, da bi dobila izdelek Kako Tos? Socialni mediji in e-poštno trženje delujejo zelo dobro, ko se kombinirajo, saj omogočata strankam, da razvijejo bolj oseben odnos z blagovnimi znamkami, ki jih imajo radi. Usmerjate se lahko na stranke, ki so poslovale z vašim podjetjem (in ga poznajo), vendar vaših spletnih mest ne morejo vsak dan preveriti. Raziskave kažejo tudi, da imajo e-pošta z družbenimi klici na akcijo 30-odstotno višjo stopnjo klikov kot e-poštna sporočila brez njih. Prepričajte se, da jih ne samo spremljate, ampak tudi delite svojo vsebino.
Postavite ga na vaše poslovne kartice
Nikoli ne boste imeli kup vizitk. Prinašate jih na lokalne dogodke za povezovanje v omrežja, v mešalce in celo ko greste v trgovino z živili. Toda kako izgleda ta kartica? Ali ste ga nadgradili in spodbudili ljudi, da vas ne pokličejo, ampak se tudi povežejo z vami na Twitterju? Ali ima kartica URL za vašo Facebook stran ali QR kodo, ki jo lahko skenirajo v svoj telefon? Če ni, je morda čas, da svojo vizitko nadgradite.Na primer, moja vizitka mojega svetovalnega podjetja SEO Outspoken Media vabi kontakte, da se povežejo z mano na mojem osebnem računu v Twitterju in na računu podjetja. In deluje. Pogosto se vrnem domov iz dogodkov in prepoznavam mnoge od mojih novih privržencev, kot ljudje, s katerimi sem delil pijačo ali pogovor, ko sem bil zunaj. Seveda ne prenehajte z vizitkami. Vključite profile družbenih medijev za vsa oglaševalska in promocijska prizadevanja brez povezave. Želite vključiti družbene medije v vsa druga tržna prizadevanja, ki jih izvaja vaše podjetje.
Daj to na majico
Majica zgoraj pripada mojemu prijateljici kiropraktika iz Los Angelesa Michaelu Dorauschu. On je @chiropractic na Twitterju in pogosto ga vidijo nositi to majico na konferencah, v svoji pisarni in / ali samo okoli mesta. Ne samo, da je dober začetek pogovora, temveč tudi zanimanje za to, kdo je in kaj počne. Konec koncev, če ste dovolj drzni, da nosite svoj Twitter ročaj na prsih, ste verjetno nekdo, ki ga želim preveriti, ko pridem domov. Stunt, kot je ta, naredi tudi vašo blagovno znamko v spominu strankam.
To je nekaj preprostih načinov, kako se ustaviti pred strankami v družabnih omrežjih in jim sporočiti, da ste tam zunaj. Katere metode uporabljate za promocijo računov družabnih medijev in povabite stranke, da se povežejo z vami?
12 Komentarji ▼
