Direktor Zipcarja Scott Griffith se veliko dogaja. Njegovo podjetje je 1. junija vložilo prijavo za javno ponudbo. Dodaja mesta mestom, ki se širijo na mednarodni trg Zipcarja. Prav tako igra osrednjo vlogo pri ponovni zamisli, kako bodo izgledale mestne krajine z manj avtomobilov na cesti.
Toda tisto, kar izstopa, je bolj subtilno.
Scott Griffith prav tako ustvarja vrednost Eigen.
Nazaj za trenutek. Ste že slišali za koncept lastnih vrednosti? Eigenova vrednost je samo-definirajoča se entiteta: njeni rezultati so enaki sami sebi. "Ta stavek ima pet besed." To je lastna vrednost. To je resnica. Ni sporno.
Če bi rekel, "Ta stavek ima veliko in veliko besed," to ne bi bila lastna vrednost, ker je subjektivna in odkrito odvisna od tega, kaj misliš, da pomeni veliko. V vsakem primeru ji manjka živost in ga hitro zavržemo.
In to je bistvo.
Ko ustvarjamo lastne vrednosti v naših kulturah in v našem marketingu, ustvarjamo lepljive podobe. Živahne so. Medsebojno se krepijo, tako da je klicanje linije za podporo strankam blagovne znamke toliko, kot je "trenutek moči" blagovne znamke, saj bi bila odprtje njene maloprodajne embalaže ali obisk spletne strani. Vse skupaj deluje, da bi utrdili točno isto sporočilo.
Zakaj je to pomembno? Pomislite na dva razloga:
Ker imamo omejena sredstva. Vsako kroglo potrebujemo za štetje. Ne moremo si privoščiti, da bi naša spletna stran izgledala kot ena družba, medtem ko naši uporabniki storitev za stranke zvenijo kot druga in naša sporočila za javnost so videti kot tretja. Moramo narediti vsako težo napora, da poveča vse druge.
Ker imajo omejen razpon pozornosti. Oni, oni, tisti, ki so tam zunaj, zunaj žarometov - resnično jim ni mar za vašo blagovno znamko. Zanimivo je le, če te nujno potrebujejo ali ko ne delaš, kar počneš. Morate prebiti prostorski hrup. In ko se jim približate in zvenijo kot pet različnih podjetij, od katerih nobeden ne govori svojega jezika, gredo zelo hitro.
Nazaj na Zipcar. Podjetje ponovno predstavlja zamisli mestnih mest s ponudbo osebnega prevoza - avtomobilov, v tem primeru - kot storitve, ne pa kot izdelka. To zahteva veliko avtomobilov in njihove potrebne infrastrukture, kot je parkiranje, iz gostih urbanih okolij. Ponujajo stanovanje, ne “gotcha” cene - pogosto tako nizko, kot $ 8 na uro - vključno s plinom in zavarovanjem. Obstajajo, da služijo tistim strankam, ki želijo imeti lažji odtis v svojih skupnostih in prihranijo veliko denarja v procesu. Oglejte si njihove temeljne vrednote na svoji spletni strani in videli boste, da je srce te strategije pregledno zapisano v javnosti za vsakogar.
Kar vidimo v proizvodnem portfelju podjetja, od cenovnih možnosti do samih avtomobilov, pa tudi do določanja cen in korporativnega pozicioniranja, izhajajo iz teh načel. Zipcar je Eigen vrednost.
In Eigen kultura, je dejal drug način.
6 Komentarji ▼
