Microsoft je napovedal prostovoljno odpoklic komponent naprave, ki nadomešča napajalne kable Surface Pro AC, ki se pojavijo po zaskrbljenosti zaradi pregrevanja.
Če ste kupili Surface Pro, Surface Pro 2 ali Surface Pro 3 v ZDA ali Kanadi pred 15. marcem 2015, ste upravičeni do brezplačnega zamenjave kabla. Lahko se prijavite za brezplačno zamenjavo kabla, če ste pred 15. julijem 2015 kupili katero od zgoraj navedenih naprav zunaj ZDA ali Kanade.
$config[code] not foundOčitno je, da so bili nekateri napajalni kabli Surface Pro AC, ki so bili dobavljeni, preveč zategnjeni, kar je povzročilo, da so bile notranje žice s časom zvite ali stisnjene, kar je povzročilo pregrevanje.
»Čeprav ni poročil o resnih poškodbah, je majhno število naših strank poročalo o tej težavi, mi pa ukrepamo, tako da omogočimo brezplačne nadomestne vrvice, ki so na voljo vsem upravičenim strankam. Varnost naših kupcev je naša glavna prednostna naloga, ”je zapisal Microsoft Devices Team v blogu podjetja.
Odpoklic se nanaša na odstranljivi kabel, ki napaja električno vtičnico, ne pa na kabel, ki je priključen neposredno na Surface Pro. Za zamenjavo ne potrebujete dokazila o škodi, saj podjetje zagotavlja brezplačno zamenjavo enega napajalnega kabla za vsako primerno napravo Surface Pro.Če ste lastnik več kot ene naprave Surface Pro, boste morali zamenjati vsako zahtevo.
Preverite lahko, ali je vaša naprava primerna za izmenjavo, tako da preverite vašo serijsko številko na spletnem mestu za podporo Microsoft Surface.
Slika: Microsoft
Več v: Microsoft 4 Komentarji ▼
