Obstaja na tisoče knjig, revij in spletnih dnevnikov, ki nudijo nasvete lastnikom malih podjetij. Toda nasvet, ki ga najbolj upoštevam, prihaja od direktorjev, ustanoviteljev in predsednikov, ki so uspešno vodili svoje poslovanje (ali jih celo prodali).
Medtem ko sem bil 17. oktobra 2012 v New Yorku XPO (bil sem tam za Gala nagrado Small Business Influencer), sem ujel sejo, “Kako sem to storil: nauki najboljših ameriških podjetij.” Trije lastniki podjetij so razkrili svoje nasvete za vodenje uspešnih podjetij, ki jih je moderiral Steve Strauss, višji poslovni kolumnist ameriške ameriške ameriške televizije Today, in prvak v podjetju Small Business Influencer. Tukaj so dobre stvari.
$config[code] not found
Ravnovesje dela in zasebnega življenja
Vsi iščemo to mitsko ravnovesje med našimi profesionalnimi in osebnimi svetovi. Toda ali ravnovesje res obstaja? Sabrina Parsons, izvršna direktorica podjetja Palo Alto Software (Small Business Influencer Champion) pravi:
»Ne obstaja ravnotežje med poklicnim življenjem. Gre za kompromis. Gre za to, da ste zadovoljni s svojimi odločitvami … izberite kaj je prednostno, ga sprejmite, ga lastite, nato pa naredite kompromise, da se to zgodi. "
Parsons, ki je bil kot najstnik v podjetju očeta uveden kot najstnik, ko je bil kaznovan s tem, ko je bil prisiljen vstaviti etikete na diskete, poskrbi, da je družina na prvem mestu. Deluje od 7:30 do 4:30, nato pa lahko otroke pripelje na nogometno vadbo. Kompromis pride, ko se vrne na računalnik, ko otroci spijo.
Gradimo pravo ekipo
Steven Aldrich, direktor podjetja Outright, svetuje lastnikom podjetij, da se izognejo zaposlovanju ljudi, ki so vam enaki:
"… imeti ekipo, ki se ne podvaja … namesto tega se osredotočite na spretnosti, ki se dopolnjujejo z vašim."
Poudarja, da je pomembno prenesti to, kar ste sposobni, in pravi, da morate svoja prizadevanja osredotočiti na ukrepe, ki bodo najbolj premaknili iglo in prenesli ostalo.
Parsons to temo dodaja s tem, da je pomembno, da ne preobremenjujejo vaših uslužbencev, in da jim omogočajo, da se vrnejo domov in si spočijejo svoje možgane, da jih ne morejo ožgati in jim pomagajo pri iskanju novih idej.
Poslušanje strank
Mike Muhney, izvršni direktor in soustanovitelj podjetja VIPOrbit (kot tudi soustanovitelj ACT !, ki ga je kupil Sage), pravi, da mu je preveč strah, kaj kupci pravijo o njegovi blagovni znamki. On osebno doseže, ko stranka izraža razočaranje prek družbenih medijev.
"To me boli, ko nekdo piše nekaj slabega o moji blagovni znamki na tweetu … združujemo kulturo, ki resnično presega normo pri dokazovanju, kako skrbimo za ljudi."
Muhney pravi, da je pravi preizkus, kdaj je stranka resnično razburjena zaradi vaše blagovne znamke, saj vam to daje možnost, da stojite za besedo. Konec koncev, pravi, "ljudje samo želijo biti slišani."
Zasedanje panela je bilo polno fantastičnih nasvetov, kot so:
- Poslovnega načrta ni treba zapisovati v kamen; zasnovan je tako, da poskrbi, da vaše podjetje poteka v želeni smeri
- Poznavanje meritev in številk vašega podjetja vam lahko pomaga pri sprejemanju boljših odločitev
- Omogočanje članov ekipe za pomoč strankam pri ustvarjanju srečnejših zaposlenih in strank
