Avtomatizacija je od včerajšnjih tovarniških linij do jutrišnjih avtomobilov, ki se sami vozijo, sveti gral učinkovitih, inovativnih in prilagodljivih podjetij. Odpravlja ponavljajoče se naloge, zmanjšuje delovno silo in prihrani denar.
Kot majhno podjetje pa je naravno, da čutimo, da je avtomatizacija samo za "velike fante" - tako draga, okorna rešitev ne bi imela smisla za skaliranje malih podjetij.
$config[code] not foundAli pa bi?
Zaradi cenovno dostopnih platform, ki temeljijo na oblaku, avtomatizacija ne sme biti draga ali okorna. Dejstvo je, da lahko avtomatiziranje več vidikov poslovnega cikla, vključno s trženjem, prodajo in upravljanjem zalog, daje malim podjetjem, kot je vaša, prepotrebno spodbudo za njihovo spodnjo mejo.
Upravljanje virov v podjetju (ERM)
Čeprav so načrti za podjetniške vire (ERP) večinoma primerni za velika podjetja, lahko celo mala in srednje velika podjetja (MSP) izkoristijo majhne platforme za izboljšanje avtomatizacije in načrtovanja virov. Te lahko vključujejo sisteme za upravljanje poteka dela in aplikacije za upravljanje odnosov s strankami (CRM).
Proizvajalci programske opreme dejansko že usmerjajo ERP-je v mala podjetja za uporabo v manjšem obsegu, kar naj bi spodbudilo podjetnike, da izkoristijo prednosti upravljanja virov v podjetju. Z oblačnimi storitvami, ki temeljijo na SaaS, vzdrževanje in upravljanje ne bi smelo biti preveč obdavčljivo za IT osebje.
Poleg tega lahko uporaba platforme za avtomatizacijo ERP, kot je Panaya za posodobitve, popravke, upravljanje sistema in sledenje napakam, močno pomaga podjetjem pri izvajanju priljubljenih rešitev, kot so SAP, Oracle in Salesforce. To omogoča IT ekipam, da se osredotočijo na druge ključne dejavnosti. Na ta način lahko mala in srednje velika podjetja bolje služijo strankam, tudi brez posvečene skupine IT.
Trženje
Trženje socialnih medijev je za podjetja vseh velikosti obvezno, vendar je tudi zamudno in ponavljajoče. Kdo ima čas za objavo v storitvi Twitter v svojem podjetju večkrat na dan?
Avtomatizacija v reševanje! Aplikacije za avtomatizacijo družabnih medijev, kot je Buffer, lahko avtomatizirajo objavljanje v omrežjih, vključno s storitvami Facebook, Twitter, Google+ in Pinterest. Medtem lahko Oktopost zagotovi dodatne funkcionalnosti, še posebej za podjetja, ki se osredotočajo na poslovna področja B2B. Ta aplikacija ponuja tudi analitične podatke, da lahko izmerite vpliv kampanj v družabnih medijih.
Razporejanje posodobitev za družabne medije vam omogoča, da prevzamete odgovornost za svoje oglaševalske akcije in zagotovite, da imate vsa druga tržna gradiva za promocije in posebne dogodke. Avtomatizacija glavnih delov vaših družbenih prizadevanj vam bo omogočila, da boste imeli več časa, da se osebno odzovete na ljudi, ki govorijo o vaši blagovni znamki, izdelkih in storitvah.
Inventar in prodajno mesto (POS)
Upravljanje inventarja po prodaji je lahko zelo zamudno. Z rešitvami, kot je Vend, imate ne samo upravljanje inventarja, temveč tudi enostaven za uporabo POS sistem, ki lahko deluje s poljubnim številom nastavitev opreme. Vend sledi vzorcem strank, tako da boste vedeli, koga boste ciljali s promocijami. Deluje v več trgovinah in ponuja tudi spletna in mobilna plačila.
Storitve in podpora strankam
Čeprav ne želite, da avtomatizacija popolnoma nadomesti človeški dotik za storitve za stranke in podporo, obstaja več načinov za avtomatizacijo tega kritičnega vidika vašega podjetja. Na primer, z avtomatizacijo e-pošte s storitvijo, kot je GetResponse, da bi spremljali potencialne stranke, pošiljali promocije za rojstni dan, spominjali ljudi na opuščeno nakupovalno košarico, izvajali ankete po nakupu itd.
Orodja, kot je ZenDesk, lahko olajšajo upravljanje vstopnic. Poleg tega vam lahko ZenDesk pomaga ustvariti odsek za pogosta vprašanja in bazo znanja, da zmanjšate obremenitev e-poštnih sporočil in telefonskih klicev v službi za pomoč strankam.
Človeški viri
Tudi če je vaše podjetje trenutno en sam moški (ali ženska), če boste še naprej rasli, boste morali v nekem trenutku razširiti svoje osebje. Ne glede na to, ali najemate uradne uslužbence ali se odločate za samostojne izvajalce, se post-scenariji lahko hitro spremenijo v nočno moro upravljanja kadrov.
Orodja, kot je Recruiterbox, lahko avtomatizirajo postopek najema za vas. To vam omogoča sledenje in odzivanje na vlagatelje, upravljanje delovnih mest v podjetju in dodeljevanje drugih oseb za obravnavo različnih delov postopka zaposlovanja. Če bodo vaši zaposleni vodili veliko izmenjevalnega dela, boste z orodjem, kot je FindMyShift, avtomatizirali postopek razporejanja.
Spodnja črta
Avtomatizacija malih podjetij ne sme biti draga naloga. Avtomatizacija ključnih točk v vašem podjetju prihrani čas, denar in vire - omogoča vam, da se osredotočite na stvari, ki jih najbolje opravljate, brez okorne logistike, ki potiska navzdol kreativni proces.
Manj časa, ki ga porabite za trženje, pomeni več časa za inovacije izdelkov in storitev, ki ustrezajo vašemu ciljnemu trgu - in to je pametno poslovanje.
Fotografija s proizvodno linijo preko Shutterstocka
4 Komentarji ▼
