3 Tehnike segmentiranja Mala podjetja lahko uporabijo za usposabljanje kupcev za poslušanje in predvidevanje

Anonim

Večina tržnikov dejansko usposablja svoje občinstvo, da jih ignorira. Pomislite, koliko e-poštnih sporočil dobite, ki jih samodejno izbrišete brez razmišljanja. V določenem trenutku se odločite, da vsebina, ki jo prejmete od teh pošiljateljev, ni več pomembna. At to točka začnete ignorirati.

Ali usposabljate svoj seznam, da ga ignorirate… ali predvideti?

$config[code] not found

Dobri trgovci dejansko gradijo odnos tako, da stranke želijo slišati od njih. Skrivnost razvoja te vrste odnosov je v razumevanju, kako segmentirati seznam, tako da vsak prejemnik dobi samo vsebino, ki jo zanima, in jo dobijo na želeno frekvenco.

Ugotovili smo, da obstajajo trije mogočni načini za segmentiranje seznama, ki vam omogočajo, da vsakokrat dobite prave vsebine pravim osebam.

Prvi je po viru

Poznavanje, kje je prišel iz svinca, pomaga tržniku razumeti njihovo psihografijo svojih možnosti. Če vem, da se je vodilo odzvalo na oglas o vzgoji svinca, bom uspešno govoril s to osebo o vzgoji svinca, trženju kapljic, autoresponderjih in drugih sorodnih temah. Če vem, da je prišlo do napotitve odjemalca, bom bolj uspešen pri povezovanju napotitelja kot karkoli drugega.

Poznavanje in sledenje vašemu vodilnemu viru na vsakem svitu je ključnega pomena za razumevanje, kako z njimi tržiti (zgraditi odnos). Dodaten bonus je, da s sledenjem vodilnim virom na vrhu vašega prodajnega lijaka skozi dno lijaka dobite inteligenco, ki jo morate vedeti, katere marketinške dejavnosti vam prinašajo denar in ki vam stanejo denar.

Drugi mogoč način za razdelitev seznama je Demografija

Morate zbirati čim več informacij o svojih strankah in kupcih, tako da lahko segmentirate po demografskih podatkih. Morda je vaš izdelek ali storitev prilagojena določeni demografski skupini - zato je pomembno vedeti, ali se to dejansko odziva na vaše trženje. Različne demografske skupine se odzivajo na različna sporočila.

Ne glede na to, ali primerjate perspektivo srednjih let z možnostmi mladih in odraslih ali vzhodnimi ladjami proti zahodnim podmornicam, se bodo različno odzvali na različna sporočila. Razumevanje odtenkov različnih demografskih skupin na vašem seznamu je ključnega pomena za to, da lahko ustvarite sporočila za maksimalno gradnjo odnosov, kar je enako največjemu dobičku.

Tretji (in verjamem, da je najmočnejši) je način za razdelitev vašega seznama po vedenju

Če spremljate odziv na vsako sporočilo, ki ga pošljete, boste lahko izmerili, kdo se odziva na kaj. Če bi prodajala opremo za taborjenje, ki bi jo spremljala, ki je kliknila na oglase o spalnih vrečah, ki so kliknili povezave v e-poštnih sporočilih o šotorih, ki so prebrali moje članke o začetku ognja, ki so se udeležili spletnih seminarjev o odličnih mestih za kampiranje na snegu itd. kar ljudje zanimajo (ker so vam povedali s svojim vedenjem), lahko vedno zagotovite, da so informacije, ki jih postavite pred njih, za njih najpomembnejše takrat.

Večina podjetij o tem sploh ne razmišlja. Večina ljudi samo šaržira in razstreli - pošljejo isto e-pošto vsem na svojem seznamu. To usposablja ljudi, da jih ignorirajo. Če svoj seznam razvrstite na tri načine in skrbno premislite o vsaki komunikaciji (vedno se sprašujete, kaj bi želeli prejemati določena stranka ali stranka), potem ste daleč pred konkurenco.

Svoje sezname lahko segmentirate na več načinov. Slišal sem, da mi uporabniki Infusionsofta pripovedujejo vse zanimive načine iskanja dobičkonosnih segmentov. Vzemite si trenutek in podajte pripombe pod vašimi najuspešnejšimi idejami ali nasveti za segmentiranje.

Več v: Rast malih podjetij 9 Komentarji ▼