Tragični bombni napad v Bostonskem maratonu je ponovno poudaril moč Twitterja in drugih družbenih medijev. Družbeni mediji so postali ključni komunikacijski kanali, ko se je tragedija odvijala in ljudje so se zbrali, da bi spoznali, kaj se dogaja, in izvedeli o ljubljenih.
Twitter zlomil zgodbo o bombardiranju maratona
Uporabniki Twitterja so delili prve objave in fotografije o bombardiranju maratona, preden so se lahko odzvali tradicionalni mediji. Prva poročila so s svetom delili očividci preko Twitterja.
Dve veliki eksploziji sta šli na #bostonmaraton. Policaji se prikazujejo.
- Will Ritter (@MrWillRitter) 15. april 2013
Nekaj minut pozneje je Boston Globe prvič objavil cvrkutanje - še preden je karkoli objavil na svoji spletni strani. Uporabniki storitve Twitter so hitro začeli razširjati podrobnosti, vključno s številom poškodb in celo surovim videom. Tradicionalni mediji so si prizadevali za to.
RAZMIŠLJANJE: Priča poroča, da je zaslišala dva glasna dviga v bližini ciljne črte Bostonskega maratona.
- The Boston Globe (@BostonGlobe) 15. april 2013
Tragedija je tudi pomagala dokazati vrednost hashtaga na Twitterju. Ena od teh, #BostonMarathon, je bila največja tema na Twitterju večino dneva. Začelo se je kot hashtag, ki se je preprosto uporabljal za spremljanje dnevnih novic. Kasneje je postal glavni kanal za novice o nesreči, kot se je zgodilo. Še en hashtag #prayforboston je postal tudi prostor za izmenjavo novic in razmišljanj o tragediji dneva.
Cvrkutati, čeprav včasih omogoča širjenje govoric, ki se neizogibno pojavljajo takoj po tragediji, je prav tako pomagala odpraviti govorice. V enem poročilu je bilo na primer ugotovljeno, da so bila omrežja mobilnih telefonov v Bostonu zaustavljena, da bi preprečila daljinsko detonacijo dodatnih bomb. To poročilo se je kasneje zdelo napačno - to je bila le začasna preobremenitev. Predstavniki ATT in Verizon so uporabili Twitter, da bi strankam zagotovili, da njihova omrežja mobilnih telefonov še vedno delujejo, in opozarjajo ljudi, da sporočijo svoja sporočila, da bi sprostili glasovno zmogljivost v omrežju.
Pomaga tudi Google, Facebook in YouTube
Google je vzpostavil orodje za iskanje oseb, ki ljudem pomaga poiskati ljubljene po eksploziji.
Ljudje so uporabili tudi Facebook, da bi preverili prijatelje in ljubljene na prizorišču tragedije. Tisti, ki so bili tam, so se vpisali v svoje račune, da so bili v redu, da bi lahko prijatelji in družina odahnili. En komentator jo je poimenoval "Facebook huddle".
YouTube je ustvaril stran, ki je posvečena združevanju videoposnetkov o eksplozijah in sorodnih težavah v YouTubu. Stran, ki je nazadnje štela, je imela več kot štiri milijone naročnikov.
Socialni mediji so bili uporabljeni tudi za izmenjavo drugih pomembnih podrobnosti, vključno z odprtimi telefonskimi številkami in informacijami o nujnih primerih.
Vse to služi kot opomnik: v prelomni situaciji ali javni tragediji, se obrnite na Twitter in druge družbene medije za poročila na kraju samem in se naučite, kje lahko najdete več.
Kredit za sliko: Novice ABC
Več v: Google, Twitter 6 Komentarji ▼
