Zaposleni, ki pohvalijo zaposlene, so ključnega pomena, da jim sporočite, da cenite njihova prizadevanja in zagotovite, da bodo vlagali v uspeh vašega podjetja. Priznavanje ima različne oblike, od formalnih predstavitev do prijaznih povratnih informacij. Obstaja veliko načinov, kako pohvaliti osebje v pisarni in druge zaposlene, vendar so najbolj učinkovite pohvale pravočasne, iskrene in osebne.
Ne pozabite reči hvala
Kot vodja seveda pričakujete, da bo vaše osebje opravilo dobro delo. Vendar to ne pomeni, da ne bi smeli izraziti zadovoljstva za dobro opravljeno delo. Preprosta "hvala" lahko veliko prispeva k ohranjanju motivacije zaposlenih. Zahvaljujemo se jim, ker so ostali pozno ali prihajajo zgodaj, da bi zagotovili pravočasno dokončanje projektov, ohranitev miru med krizami, sodelovanje pri dobrodelnih dogodkih v podjetju in za več dela v odsotnosti kolega. Prepričajte se, da ste specifični v svojih pohvalah. Ne samo reci, "Hvala za dobro delo." Namesto tega recite: "Hvala za odlično delo, ki ste ga opravili, da ste tako hitro uskladili glavno knjigo. Res ste prevzeli nadzor in nam pomagali pravočasno dostaviti poročila."
$config[code] not foundSpoznajte svoje zaposlene
Če poznate osebne interese svojih zaposlenih, na primer, kdo je oboževalec Nascarja ali ki ima rad trenerjeve torbice, vam dajejo dodaten pomen in ustvarjajo čustveno vez. Verbalni hvala in rokovanje v mesečnem prodajnem sestanku za prodajalca, ki je pristal na velik račun, mu bo pomagal, da se bo dobro počutil in da bo podjetje vedelo za njegov dosežek. Toda poleg tega, da si vzame čas, da bi mu podaril vstopnice za svojo najljubšo rock skupino, bo dodal še več pomena. To kaže ne samo, da prepoznate dosežek, temveč da vas skrbi tudi oseba.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingNe čakajte
Najboljše pohvale so pravočasne. Dati jih je treba takoj, ko zaposleni opravi težko nalogo ali sprejme dodatno odgovornost. Mnogi programi priznavanja so standardizirani in potekajo na istem mestu in v vsakem mesecu ali letu, vendar komplimenti zaposlenim za dobro opravljeno delo, kadar se to zgodi, so osebni, bolj iskreni in kažejo globljo stopnjo vključenosti.
Poveži pohvale s pričakovanji
Pohvale kažejo zaposlenim, da ste pozorni in skrbni, vendar tudi krepijo želeno uspešnost, vedenje in vrednote. Ko na primer zaposleni preseže kvoto obsega klica ali ostane mirna, prijazna in vljudna, vam kompliment služi kot vodilo, da si mora prizadevati, da te stvari redno opravlja. Uporabite kompliment kot način za pomoč zaposlenim pri spoznavanju pomembnosti dobrega dela. Na primer: »Vidim, da ste odkrili to napako v naročilu za Excelove industrijske panoge, preden je šla v pošiljanje, ker ste jo pred potrditvijo za izdajo ponovno preverili. Zato imamo ta proces. Zahvaljujemo se vam za to, da ste nas spremljali in nam pomagali ohraniti jamstvo brez napak. “Ta vrsta komplimenta krepi politiko podjetja, postopke in želeno vedenje.
