Slabe ocene niso samo vznemirljive. Če dajejo vaši blagovni znamki slab ugled pri ključnih kupcih, lahko to uniči vaše podjetje. Zato se morajo lastniki podjetij naučiti gojiti dobre preglede in se ukvarjati tudi s slabimi, ko pridejo. Na srečo imamo hrbet, ko gre za upravljanje vaših spletnih pregledov.
Zbrali smo nekaj najboljših izdelkov, ki jih je podjetje Small Business Trends izvajalo v preteklih letih pri upravljanju ugleda vaše blagovne znamke na spletu. Tukaj je vir, ki ga lahko uporabite za upravljanje dobrega, slabega in ničesar vmes.
$config[code] not foundPomoč za upravljanje spletnih pregledov
Zakaj je ugled na spletu pomemben za mala podjetja
Tudi majhno podjetje, ki ima velik ugled med lokalnimi strankami, bi se moralo ukvarjati s tem, kar ljudje na spletu govorijo o tem na spletu. Zato so ti spletni pregledi tako pomembni, kljub temu, da bi lahko bili žareči lokalni ugled.
Vaš online ugled vpliva na vaše poslovanje?
Verjeli ali ne, vaš spletni ugled ima velik vpliv na vaše podjetje. V tem članku je več razlogov, zakaj bi moralo majhno podjetje - tudi tisti z večinoma lokalnimi strankami - spremljati njihove spletne preglede.
4 koraka do upravljanja ugleda vašega SMB-ja
Če ste pripravljeni sprejeti pozitivne korake za popolno upravljanje spletnega ugleda, je tukaj članek, ki vam lahko pomaga. Ti štirje preprosti koraki gradijo in promovirajo vašo blagovno znamko na spletu in vam pokažejo, kako ravnati z negativnimi kritikami vašega podjetja.
Kako ravnati Bad Online Reviews za vaš Small Business
Tudi najboljša mala podjetja so zavezana, da dobijo negativno oceno na spletu zdaj in takrat. Ne morete veselo zadovoljiti vseh, kajne? Ta članek vam ponuja podrobnosti o tem, kaj storiti in kaj ne storiti, ko vaše podjetje dobi negativno oceno na spletu.
15 načinov za izogibanje Bad Online Reviews
Tukaj je seznam 15 stvari, ki jih lahko naredijo mala podjetja, da se izognejo negativnemu pregledu na spletu. Celo en negativen pregled med številnimi pozitivnimi podatki lahko ima neprijeten vpliv na vaše poslovanje. Na srečo lahko lastnik podjetja sprejme ukrepe, s katerimi zagotovi, da jih ne dobijo.
Kako uspešno obrniti Bad Online Review
Torej imaš slab spletni pregled. Sreča za vaše podjetje, ni konec sveta. Vse se začne z obvladovanjem vašega besa in nudi pomoč roki razburjeni stranki. Od tam boste morda lahko slabi pregled obrnili v pozitiven.
5 načinov Negativni pregledi so dobri za poslovanje
Verjeli ali ne, negativne ocene so koristne tudi za vaše podjetje. Negativni pregled vam lahko ponudi priložnost, da na primer pokažete svoje veščine za storitve za stranke. To je stvar gledanja na vaše poslovne preglede v drugačni luči, tako da jo lahko obrnete in jih uporabite za vašo korist.
Kdaj odgovoriti na negativne ocene (in kdaj ne)
Ko prejmete negativno oceno, je vaša prva reakcija hitro odzivanje. Vendar se morda ne boste mogli na pravi način odzvati ves čas. Tukaj je članek, ki obravnava, kdaj se morate odzvati na negativne ocene v korist vašega ugleda na spletu. Razpravlja tudi o tistih časih, ko je najbolje, da tisti, ki so jezni na svet - in ne vaše podjetje - izrazijo svoje mnenje brez odgovora.
4 načinov za spodbujanje spletnih ocen
Pridobivanje slabih ocen je vznemirljivo in potencialno slabo za vaše podjetje. Ampak to je bolje, kot da nimamo nobenih pregledov. Vidite, če podjetje na spletu nima nobenih pregledov, se zdi, da je posel mrtev. Obstaja več načinov, kako spodbuditi svoje stranke, da pustijo spletne ocene za vaše podjetje. Njihove povratne informacije bi se lahko izkazale za neprecenljive za vaše poslovanje v prihodnosti.
Vzemite si čas za upravljanje s pregledi strank
Vedno več je mest, kjer bi vaše stranke lahko pregledale vaše podjetje. Pomembno je spremljanje teh lokacij in zagotavljanje povratnih informacij, kadar je to primerno. Oglejte si ta priročnik, če želite izvedeti najboljša spletna mesta za pregled in kako upravljati svoje odgovore na te preglede.
Amazon Photo preko Shutterstocka
Več v: Priljubljeni članki 3 Komentarji ▼
