Proizvajalci izdelkov, izdajatelji programske opreme in druga podjetja najemajo strokovnjake za uporabnost, ki pomagajo zagotoviti, da njihovi izdelki in storitve ustrezajo potrebam uporabnikov. Ti strokovnjaki zbirajo in analizirajo uporabniške nastavitve ter svoje ugotovitve posredujejo oblikovalcem izdelkov in inženirjem. Strokovnjaki za uporabnost lahko prihajajo iz različnih akademskih okolij, kot so psihologija, kognitivna znanost, marketing in računalništvo.
$config[code] not foundUporaba spretnosti
Za uspeh na delovnem mestu morajo strokovnjaki za uporabnost imeti odlične ustvarjalne sposobnosti in navdušenje, da pomagajo proizvajalcem razviti izdelke, ki so zadovoljni za uporabo. Morali bi biti sposobni ponuditi ustvarjalne predloge, ki lahko pomagajo izboljšati obstoječe izdelke. Strokovnjaki za uporabnost potrebujejo tudi močne raziskovalne, komunikacijske in analitične sposobnosti za učinkovito zbiranje in analiziranje inteligence strank. Kadar je to potrebno za opis teh informacij oblikovalcem izdelka in inženirjem, se strokovnjaki za uporabnost zanašajo na dobre predstavitvene sposobnosti.
Zbiranje obveščevalnih podatkov o strankah
Strokovnjaki za uporabnost pridobijo informacije od potencialnih kupcev ali uporabnikov, da ugotovijo svoje potrebe in želje po proizvodih. Če želi proizvajalec telefona izdelati nov mobilni telefon, lahko strokovnjak za uporabnost opravi pogovore ali spletne ankete, da bi zbral informacije od obstoječih strank podjetja. Ker se preference razlikujejo med strankami, strokovnjak oceni vse odgovore, da bi pripravil seznam, ki zajema tržne preference in ga daje produkcijski skupini.
Izvajanje testov
Med razvojem izdelkov strokovnjaki za uporabnost preizkušajo izdelke, da se prepričajo, da delujejo v skladu z željami kupcev. Pri razvoju programske opreme strokovnjak običajno izvaja testiranje uporabniških izkušenj v beta fazah - druga faza v ciklu izdaje programske opreme. Če ni zadovoljna z zasnovo uporabniškega vmesnika programske opreme, priporoča razvijalcem ustrezne spremembe. Strokovnjaki za uporabnost morajo prav tako ostati v koraku s trendi industrije, tako da obiskujejo sejme in razstave izdelkov.
Priti tja
Izobraževalne zahteve za strokovnjake za uporabnost se razlikujejo glede na področje specializacije. Na primer, ambiciozni strokovnjaki, ki želijo delati v razvoju programske opreme, morajo pridobiti vsaj diplomo iz računalništva, medtem ko morajo tisti, ki želijo delati v proizvodnji motornih vozil, pridobiti diplomo iz ergonomije. Strokovnjaki za uporabnost lahko pridobijo certifikat za uporabnost analitikov Human Factors International in dokončajo magistrski študij uporabnosti, da izboljšajo svoje delovne kompetence in izpolnjujejo pogoje za upravna delovna mesta, kot je direktor uporabnosti.
