Uspešnost skozi človeške interakcije

Anonim

Mala podjetja se morajo osredotočiti na svoje prednosti. Naj pojasnim, da ne bi naredili najbolj generične izjave stoletja. Kot podjetnik je povsem naravno, da želite, da vaše podjetje hitro raste. Ne glede na to, ali želite ustvariti milijonsko cesarstvo ali hitro dobiti veliko, da boste lahko prodali svoje podjetje v petih letih in se upokojili na plaži (kot sem si želel), je naklonjenost prevzeti čim več velikih poslovnih taktik.

$config[code] not found

To je razumljivo. V mnogih življenjskih obdobjih je lahko zelo koristno, da se ponaredi, dokler ne uspe. Kot majhno podjetje je to včasih tako. Želite ustvariti zaupanje, tako od vlagateljev kot od kupcev, in obnašanje, kot je velik pes, lahko pogosto to počne.

Vendar pa je to le dobra ideja, če lahko ohranite edinstvene prednosti malega podjetja. Ena od najbolj uporabnih koristi, ki jih prinaša poslovanje z majhnim podjetjem, je, da se zaradi pomanjkanja velike korporacijske birokracije pogosto čuti, da se ukvarjate s človekom. Včasih je to dobesedno.

Toda tudi v panogah, ki temeljijo na spletu ali na tehnološko usmerjenih panogah, ki običajno ne spadajo v kategorijo »mama in pop«, lahko to izkoristite za edinstveno prednost.

Eden najboljših primerov tovrstne interakcije je Saddleback Leather, dobavitelj lepih usnjenih izdelkov za poslovno in osebno uporabo. Že slišim, da hrepeniš glede dejstva, da je usnje komaj usmerjeno na splet.

V primeru Saddleback ni res: nimajo fizične trgovine in so na podlagi osebnih interakcij prek neverjetne humorne spletne strani, kot tudi v družabnih medijih in čudoviti ekipi za pomoč strankam, zgradili gladko skupino oboževalcev. Njihovo blago je jasno kakovostno, čeprav zelo drago, in jaz bi si predstavljal, da večina njihovih strank nikoli ne vidi svojih izdelkov osebno, preden jih kupi.

To je zelo edinstvena, saj bodo mnogi ljudje padli več kot 500 dolarjev na nekatere od svojih najbolj priljubljenih izdelkov, ne da bi jih kdaj imeli v rokah. Zakaj to počnejo?

Za eno stvar, z videi na njihovi spletni strani, vidite lastnike, ki se pogovarjajo z ljudmi vsak dan. Prav tako dobite jasno predstavo o tem, kdo so, in za celotno operacijo obstaja občutek preglednosti. Od njihove podpore prikrajšanim otrokom do občasnega objave na verskih pogledih, ne glede na to, ali se z njimi strinjate, dobite vtis, da so to samo sosedje, ki se pogovarjajo z vami, kot da ste prijatelji.

Ta preglednost se nanaša tudi na njihove poslovne prakse, in to je pravi udarec. Nedavno je Saddleback na svoje spletno mesto objavil pismo, v katerem je pojasnil prihodnje zvišanje cen.

Namesto da bi krive gospodarstvo, so si vzeli čas, da razložijo proces in zakaj dvigajo cene. Nadalje so navedli, kdaj bi se cene povišale, da bi kupci lahko kupili pred skokom. Namesto običajnega družbenega protislovja so prejemali sporočila o razumevanju (in kar nekaj posla, si predstavljam) s tem, da so vnaprej in neposredno s svojimi strankami.

Bivanje ljudi čim dlje je lahko posebna prednost. Ne skrivajte se za steno podjetja samo zato, da bi povečali svojo legitimnost.

Morda boste ugotovili, da vzdrževanje nekaterih človeških elementov malega podjetja deluje bolje za vas, tudi ko boste našli uspeh in ga velik.

2 Komentarji ▼