V zadnjih desetih letih so se socialna omrežja razvila v nujnost za podjetja. Vsako podjetje, ki ga zdaj poznate, ima strani Facebook in Twitter ter vse ustvarjajo vsebino.
V naglici, da bi se vkrcali, so številna mala podjetja preskočila namen in fazo postavljanja ciljev ter skočila prav v ustvarjanje dejanske vsebine.
Rezultat? Zmanjšani učinki.
Zakaj ste na družabnih medijih? Če je vaš odgovor, da morate biti, in nimate vnaprej določenih namenov ali ciljev, je čas, da se odmaknete in ponovno ocenite svojo prisotnost v družabnih medijih.
$config[code] not foundVsebina je jedro vsake uspešne socialne strategije in je običajno prepletena s cilji, ki jih želite doseči na socialnih omrežjih. Tu so štiri kritična vprašanja o družbeni medijski vsebini, ki vam lahko pomagajo pri povezovanju s cilji in uspehu v družbi.
Ponovno ovrednotenje strategije o vsebini socialnih medijev
Katero vsebino lahko uporabim za vključevanje potrošnikov, dostop do novih trgov in zaposlovanje najboljših talentov?
Potrebujete vsebino, ki ustreza trem ključnim skupinam občinstva:
Vaši potrošniki
Poročilo o skupni ureditvi trga (CMO) predvideva, da je stopnja konverzije za ponavljajoče se potrošnike med 60 in 70 odstotki v primerjavi s 5 do 20 odstotki za nove potrošnike. To pomeni, da lahko svoje prihodke več kot podvojite z vključevanjem obstoječih potrošnikov, socialna omrežja pa so sestavni del tega.
Novi trgi
Približno dve tretjini svetovnega prebivalstva je dostopno prek socialnih omrežij. Če iščete nove trge, s katerimi boste povečali svoje poslovanje, vam lahko ta omrežja pomagajo.
Prospect Zaposleni
LinkedIn je znan po svoji učinkovitosti pri pomoči pri zaposlovanju, Facebook pa je pred kratkim predstavil funkcijo objavljanja delovnih mest. Veliko globalnih podjetij, kot sta Deloitte in Cisco, zdaj resno zaposlujejo prek socialnih storitev in ni razloga, da ne bi bili.
Vsebina, ki je ciljno usmerjena na vsako od zgoraj navedenih skupin, bo verjetno bistveno drugačna in če se ne boste zavestno osredotočili na vsakega, se vaša vsebina ne bo izkazala za zelo učinkovito.
Za vsako od teh ciljnih skupin potrebujete naslednje vrste vsebine:
- Novice o panogi - da lahko svojim ciljnikom pomagate pri posodabljanju najnovejših,
- Mnenja - tako lahko določite osebnost in strokovnost vaše blagovne znamke,
- Viri - tako lahko zagotovite vrednost za vaše možnosti in okus vaše izkušnje z blagovno znamko.
Skupaj z izvirno vsebino, ki ste jo ustvarili, bi morali idealno kurirati vsebine iz najboljših virov v vaši industriji za vaše občinstvo v družabnih medijih.
Katere vsebine uporabljajo moji konkurenti za doseganje svojih ciljev? Kaj se lahko naučim iz strategije o vsebini družabnih medijev?
Najboljši del o digitalnem svetu je preglednost. Z lahkoto lahko ugotovite, kaj vaša konkurenca počne, da bi pridobili potrošnike, preden zapravljate denar in čas, ko ga sami poskusite.
Številna analitična orodja imajo to funkcionalnost kot konkurenčne raziskave in označevanje na klopi. Lahko pa tudi uporabite Google Opozorila za spremljanje ključnih besed v vaši panogi in poglejte, kaj se lahko naučite iz najnovejših omemb.
Druga možnost je GrowthBot, ki vam omogoča, da neposredno zastavite vprašanje, kot je "Za katere ključne besede XYZ.com uvršča?"
Ne smete se omejiti na konkurenco, ker vam lahko druga podjetja, ki ciljajo vaše občinstvo in vrhunske publikacije v vaši industriji, dobijo prav tako ideje in navdih.
Na primer, telovadnice in domovi za jogo so popolnoma različna podjetja, vendar so ciljno usmerjeni na isto občinstvo. Tako lahko ustvarijo vsebino o ekološki hrani in zdravi prehrani.
Katere mreže so moje kolege, partnerji in obeti? Na koga so povezani? Kaj bi morali povedati, da bi dopolnili možnosti mojega podjetja?
Kolegi in vodilni na najvišji ravni imajo posebno moč, da so dejavni na socialnih omrežjih. Lahko oddajajo dostopnost in omogočajo, da se potrošniki in zaposleni počutijo povezani z vašim podjetjem.
Poleg tega so uporabniki socialnih medijev izgubili zaupanje v blagovne znamke in zaupanje v njihove neposredne družbene povezave, ki so lahko vaši sodelavci, partnerji in potrošniki.
Če prepoznate osebe, kot je ta, ki lahko predstavljajo vaše podjetje in ga zagovarjate na socialnih omrežjih, boste imeli močan dosežek, ki ga lahko vaše podjetje nasloni na besedo.
Pomemben del aktiviranja teh zagovornikov je razumevanje vsebine, ki deluje, ko jih delijo.
Ustvarite lahko edinstvene URL-je z Googlovim izdelovalcem URL-jev in jih delite z odvetniki. Če jih pretvorite, boste videli iste URL-je, ki so jih prevzeli Google Analytics ali analitično orodje, ki ga uporabljate.
Katero programsko opremo lahko uporabim za zbiranje, organiziranje in upravljanje vsebine družabnih medijev?
Glede na trende socialnega trženja medijev v letu 2017 bo več malih podjetij vlagalo v programsko opremo za avtomatizacijo trženja in uporaba programske opreme bo postala mainstream.
Na voljo je več orodij za upravljanje spletnih vsebin v družabnih omrežjih. Poiskati morate orodja, ki lahko predlagajo vsebino (za ročno zmanjšanje časa, potrebnega za iskanje odličnih delov), shranite vsebino na spletu (tako da ne boste izgubljali časa pri prenosu in prenosu datotek) in jih razporedite na račune v družabnih omrežjih (tako vsebino lahko upravljate vnaprej).
Google ponuja več brezplačnih virov, ki vam omogočajo shranjevanje spletnih vsebin in njihovo skupno rabo s sodelavci in udeleženimi stranmi.
Z Google Dokumenti, listi in diapozitivi lahko na primer ustvarite objave v spletnem dnevniku, grafe in infografike ter e-knjige. Slike in datoteke lahko shranite z uporabo DropBoxa in jih delite z upravljavci socialnih medijev.
Nekatera orodja za upravljanje socialnih medijev odpravljajo potrebo po obisku več spletnih mest za upravljanje tega procesa.
Preden skočite v ustvarjanje vsebin, je dobra ideja, da analizirate svoje namere in cilje ter strukturirate načrt trženja za socialne medije, da dosežete želene rezultate.
Vprašanje Photo via Shutterstock
2 Komentarji ▼
