Avtor Aaron Smith
Videl sem, da se je to dogajalo tolikokrat v moji karieri. Iščem programsko opremo ali spletno storitev, ki rešuje poslovni problem. Vem, da je tam zunaj, in ko ga najdem, ga pripeljem do nosilcev odločanja v pregled.
Pozorno jih pogledajo, navdušijo nad značilnostmi in možnostmi ter začnejo postavljati vprašanja. Vedno smo prišli do točke, ko menedžerji začnejo zamišljati različne vidike procesa, ali razmišljati o različnih načinih, kako bi ga lahko uporabili. In potem nekdo vpraša: »Ali si lahko ogledate podatke v tabeli standardnega odstopanja in jih primerjate s tremi podatkovnimi nizi, ki sem jih ustvaril prejšnji teden v Excelu?« Takrat moj zadovoljni nasmeh izgine, ko odgovorim: »No, ne, ampak…« in celotna soba skupaj vzdihuje.
Naenkrat je moje fantastično orodje, ki bo revolucioniralo naše delo, skozi okno.
Kaj se je zgodilo tukaj? Nekdo se je odločil, da potrebuje »Perfect Tool«.
To je pogost problem za podjetja, ki se želijo prilagoditi spreminjajoči se tehnologiji. Že desetletja gradimo poslovna orodja za reševanje zelo specifičnih poslovnih potreb. V osemdesetih in devetdesetih letih je to pomenilo notranji razvoj specializiranih aplikacij, ki so jih opredelile tradicionalne smernice in prakse za razvoj programske opreme.
To je ustvarila generacija menedžerjev, ki so navadeni, da dobijo točno to, kar želijo, ko definirajo sistemske zahteve. Zmanjšala je vizijo vodij povsod, saj bodo sprejeli le rešitve, ki bodo v celoti obravnavale vse vidike poslovanja. Na žalost se to ne bo nikoli zgodilo, če ne boste imeli velikega proračuna za razvoj.
Pravilo 90% pravi: »Če najdete orodje, ki lahko doseže 90% funkcionalnosti vašega» Popolnega orodja «, ste 90% poti do rešitve.« Prevečkrat upravljavci poskušajo najti orodja, ki rešiti 100% problema, kar je pogosto nedosegljivo. Tukaj je nekaj pasti, ki lahko vodijo do tega razmišljanja….
"To ni to, kar mi imenujemo."
Kličete jih napake namesto vozovnic, ali vozovnice namesto nalog ali roke namesto mejnikov… kaj torej? Lahko traja teden ali dva, vendar je veliko lažje spremeniti besede, ki jih uporabljate, da bi opisali, kako delate, kot pa reprogramirati celotno aplikacijo, da se ujema z vašo obstoječo terminologijo, večino časa pa to ni niti možnost. Če orodje različno obravnava različne vidike vašega podjetja, kot ga navajajo, to ne pomeni, da ga ne morete izkoristiti. Ljudje so precej dobri pri prilagajanju na takšne spremembe (zato ljudje ustvarjajo boljše prevajalce kot računalniki).
»To nam ne bo pomagalo. Naše poslovanje je edinstveno. «
Da ne bo deževalo na vaši paradi, toda ko gre za to, vaše podjetje ni res tako drugačno. Ponujate izdelek ali storitev, se ukvarjate s strankami ali strankami, zaračunavate pristojbino in ustvarjate račune, plačujete račune in najemate, itd. Veliko podjetij prodaja svoj „proces“, kar jih ločuje, vendar to ne spremeniti samo zato, ker spremenijo ta proces ali ga izboljšajo tako, da ljudi, ki ga izvajajo, postanejo bolj učinkoviti.
"To je tako kul! Toda to hočem tudi jaz in želim, da izgleda tako …
To je ključ do pravila 90%. Če ste pripravljeni na kompromise glede majhnih funkcij, je edini način, da dosežete 100% (razen če, kot sem rekel zgoraj, imate razvojni proračun, ki ga želite doseči). Če želite pogledati niz podatkov navpično namesto vodoravno, ugotovite, kako boste izven aplikacije dobili tisto, kar želite. Običajno je zelo enostavno vzeti podatke iz ene aplikacije, jo uvoziti v preglednico in dobiti, kar potrebujete. Vendar pa ima zmožnost zbiranja, sledenja in manipuliranja podatkov na prvem mestu 90% dela.
Ker večina malih podjetij nima proračuna za razvoj po meri, ste prisiljeni prilagoditi svoje postopke orodjem, ki so na voljo. Konec koncev, ne glede na izbrano orodje, sprejemate odločitve o postopku za svoje podjetje. Če izberete prilagodljive rešitve, ste pripravljeni prilagoditi svoje notranje procese, da bi se bolje povezali z orodji, in zaupajte svojim zaposlenim, da premostijo vrzeli, lahko veliko dosežete s tistimi, ki so prosto na voljo.
* * * * *
O: Aaron Smith je lastnik Mixotic Technology Solutions. Aaron je začel svoje podjetje, potem ko je videl toliko podjetij, ki jih je delal, da bi se boril z njihovo tehnologijo, in poskušal ugotoviti, katera orodja je treba uporabiti, kako jih uporabiti in kako usposobiti osebje. Prepričan je, da podjetja, ki ne raziskujejo novih tehnoloških rešitev, opustijo konkurenčno prednost.
9 Komentarji ▼
