Kaj želijo zaposleni od svojih delodajalcev? To ni brezplačna hrana v hladilniku, Foosball mizah ali dostavah suhega čiščenja. Glede na anketo, ki jo je izvedlo 15 ljudi, bi večina zaposlenih raje imela boljšo komunikacijo na delovnem mestu kot perks.
V anketi več kot 1.000 delavcev s polnim delovnim časom v ZDA poroča, da bi 81 odstotkov zaposlenih raje delalo za podjetje, ki ceni "odprto komunikacijo" kot tisto, ki ponuja ugodnosti, kot so dobri zdravstveni načrti, članstvo v telovadnici ali brezplačna hrana.
$config[code] not foundMedtem ko skoraj vsi zaposleni skrbi za odprto komunikacijo, jih le 15 odstotkov pravi, da so »zelo zadovoljni« s kakovostjo komunikacije na svojem trenutnem delovnem mestu. Le 15 odstotkov jih meni, da njihovi vodje »zelo cenijo« svoje povratne informacije.
Zaposleni v tisočletju so še bolj verjetno, kot druge generacije, da se počutijo prezrti pri delu. Približno trije od desetih menijo, da so njihovi menedžerji preveč zaposleni, da bi jih poslušali, podobno število pa pravi, da menedžerji ne zahtevajo povratnih informacij za zaposlene, 17 odstotkov pa jih pravi, da ko ponujajo povratne informacije, se ne jemljejo resno.
Obstaja nekaj dobrih novic za mala podjetja v tej raziskavi. Ker imate manj zaposlenih kot velike korporacije, vam je lažje dati in dobiti povratne informacije ter spodbujati ozračje odprte komunikacije. To storite v štirih korakih:
1. Povečajte pogostost pregledov
Večina zaposlenih v poročilu o anketi o svojih kariernih ciljih razpravlja le nekajkrat letno pri svojih vodstvenih delavcih. Razmislite o uvedbi četrtletnih pregledov, da bodo zaposleni dobili in dali več povratnih informacij. Poleg teh bolj formalnih načinov komuniciranja razmislite o hitrih “možganskih odlagališčih”, ko bodo projekti končani, kjer bodo lahko vsi govorili o tem, kaj je bilo dobro, kaj ni bilo in ali naj se stvari obravnavajo drugače naslednjič.
2. Bodi občutljiv na razlike med generacijami.
Starejše in mlajše generacije v raziskavi so izrazile nekaj razočaranja glede medsebojnega komuniciranja. Na splošno starejši delavci pravijo, da raje komunicirajo iz oči v oči, mlajši pa raje besedilo ali elektronsko pošto. Ugotovite, kako lahko komunicirate na podlagi tega, kako najbolj radi to počnejo vaši zaposleni, pa tudi sprejmete ukrepe, da zagotovite, da so vsi vključeni - tudi če to pomeni nekaj odpuščanja v komunikacijah.
3. Naredite čas za poslušanje.
Če čutite vtis priznanja pri zamisli o šefu, ki je "preveč zaposlen, da bi govoril z nami", je čas, da upočasnite tempo. Če ne morete obdržati politike odprtih vrat ves čas, nastavite čas dneva, ko boste na voljo za pogovor z zaposlenimi, ki vas potrebujejo. Ne pozabite tudi, da se veliko komunikacije dogaja v neformalnih trenutkih. Pogovarjajte se z zaposlenimi, ko hodite po pisarni, vzemite skodelico kave ali se podajte v dvigalu.
4. Bodite čim bolj transparentni.
Morda ne boste želeli deliti vseh notranjih tehnologij s svojo ekipo, toda delitev toliko, kolikor je praktično, bo ustvarila vezi in spodbudila zaposlene k občutku, da ste z njimi odprti. Poleg tega, če skušate skrivati težave, se ponavadi vrnejo, da vas ugriznejo. Biti iskren pri težavah v poslu - kot je velika stranka, ki razmišlja o tem, da bi vas ali konkurenta premaknili na vašo deželo - lahko dejansko olajša zaskrbljenost zaposlenih, ker ne bodo slišali govoric z ulic. Prepričajte se, da informacije izmenjujete mirno, si vzemite čas, da odgovorite na vsa vprašanja in pustite, da vaši zaposleni vedo, kakšni so načrti za reševanje situacije. Še bolje, prosimo tudi za njihove ideje. Navsezadnje vas bo sodelovanje zoper nesreče verjetno zbližalo in ustvarilo timski duh.
Odprta komunikacija gre v obe smeri. Ko ste v resnici v stiku s svojo ekipo, boste izvedeli o govoricah in nezadovoljstvu dovolj zgodaj, da naredite nekaj o njih in odpravite težave. Z zagotavljanjem okolja odprte komunikacije lahko ne samo ustvarite zveste zaposlene, temveč tudi razvijete učinkovitejše in produktivnejše delovno mesto.
Sporočilo vrzel fotografijo prek Shutterstock
6 Komentarji ▼
