Nedavna raziskava malih podjetij kaže, da podjetja povečujejo uporabo socialnih medijev. Pričakujejo tudi naraščajočo donosnost naložb. Raziskava prav tako kaže, da se mala podjetja še naprej borijo z vzdrževanjem svojega Facebook upravljanja. To je kljub dejstvu, da na milijardo članov občinstvo Facebooka ostaja največje v družabnih medijih.
Spodaj smo zbrali 12 nasvetov in orodij za upravljanje Facebooka. Upamo, da vam bodo pomagali kar najbolje izkoristiti svoje napore na Facebooku.
$config[code] not found12 Nasveti in orodja za boljše upravljanje Facebooka
Sprejmite osnovne tehnike za ustvarjanje sodelovanja s strankami ~ Capture Commerce
SEO strokovnjak Tim Shivers intervjuji Meghan Nichols iz spletne sezonske trgovine, Jolly Christmas Shop. Nichols pojasnjuje nekatere osnovne tehnike, ki bi jih mala podjetja morala uporabiti, da bi se vključila v Facebook, in priporoča izmenjavo informacij o vaših izdelkih ali storitvah, da bi navdušili oboževalce o njih. Predlaga tudi, da strankam ponudite zabavne načine za interakcijo, tako da objavite natečaje in igre, ter spodbudite občinstvo, da vam posreduje povratne informacije. Pomembno je, da ostane vaša Facebook stran aktivna.
Dajte svojemu Facebooku nekaj dodatnih dodatkov ~ CorpNet
Blogger in tržnik socialnih medijev Sian Phillips si delita nekatere dodatne funkcije, ki jih lahko dodate svojemu Facebooku. Dodajanje URL-ja za nečimrnost, več fotografij in aplikacij omogoča privlačnejšo stran. Več o tem, kako stran postavite stran od drugih, kjer so lastniki očitno potrebovali veliko manj časa. Uporabite tudi preproste tehnike, kot je razvrščanje delovnih mest vnaprej in spodbujanje ter izmenjava posodobitev »samo za povezave«. Ti koraki izboljšajo vašo produktivnost in izboljšajo prepoznavnost strani.
Uporabite tudi negativne komentarje, da zgradite svojo blagovno znamko ~ Socialna brata
Svetovalci za družbene medije Nicholas in Trevor Kohlhepp razložita, kako se je eden od njihovih klientov, pes, groomer, odzval na negativni komentar, ki je bil objavljen na Facebooku. Objavila je svojo stran zgodbe in jo delila s skupnostjo ter na koncu uspešno rešila pritožbo. Prizadevanja naročnika so povzročila, da je kršitveni komentar umaknjen iz socialnih kanalov. Dobra volja, ki jo je ustvarila s premišljenim odzivom, ji je prinesla 200-odstotno povečanje prometa in dve novi stranki, so povedali bratje Kohlhepp.
Put True Valuta vrednost na vaš Facebook Fan ~ Vi ste šef
Michael Scissons, izvršni direktor družbe Syncapse, ki se ukvarja s trženjem socialnih medijev, pravi, da je njegovo podjetje dalo resnično vrednost v povprečju Facebooku. To je približno 174,17 $, pravi Scissons. On pove blogger Gene Marks vsako majhno podjetje lahko storijo enako. Škarje svetujejo lastnikom podjetij, da začnejo z upoštevanjem zneska porabe, ki jo je ventilator naredil za izdelek ali storitev v zadnjih dvanajstih mesecih. V prihodnosti razmislite o lojalnosti in namenu nakupa. Prav tako ocenite verjetnost njihovega priporočanja blagovne znamke drugim. Škarje prav tako dajejo nekaj drugih predlogov, ki vam bodo pomagali oceniti vrednost vaših oboževalcev na Facebooku.
Odločite se o ciljih in ciljni ciljni skupini ~ Socialni klobuk
Spletni razvijalec in lastnik malih podjetij Mike Allton pravi, da je čas za ponovno razmislek o Facebooku za vaše podjetje. Poudarja, da spremembe poslovnega modela Facebooka in algoritma EdgeRank omogočajo, da nekaterim podjetjem bolj koristijo kot drugim. To ne pomeni, da bi seveda morali opustiti svoje napore na Facebooku. Vendar pa morate biti realistični glede tega, kako uporabljate spletno mesto za vaše podjetje. Allton pravi, da je poudarek premaknjen od profilov, ki se uporabljajo v mreženju. Dejal je, da je zdaj osredotočen na spodbujanje delovnih mest in povečanje dosegljivosti s plačano marketinško kampanjo. To lahko povzroči, da je Facebook bolj idealen za B2C in ne za B2B tržnike.
Uporabite gumb »Nov odgovor na Facebooku« za upravljanje blagovne znamke ~ V3
Erica McClenny, višja podpredsednica službe za stranke pri družbi za upravljanje družabnih medijev Expion, pravi, da je nov gumb za odgovor Facebooka pomemben za upravljanje vaše blagovne znamke. Prav tako pomaga ustvariti globlje sodelovanje z oboževalci in strankami. McClenny pravi, da vam gumb Odgovori omogoča, da se neposredno odzovete na določen komentar. Ustvari posamezno nit in razvrsti komentarje na podlagi ustreznosti. McClenny pravi, da bo uporaba gumba za odgovor ustvarila novo raven vpogleda za tržnike, da bi videli, kakšne komentarje ustvari največ odgovorov.
Uporabite postavitev za mobilne naprave za nadzor in upravljanje na poti ~ Facebook Studio
Vsekakor je možno predčasno programirati posodobitve, da bi bili učinkovitejši pri upravljanju Facebooka. Toda svet socialnih medijev deluje 24 ur na dan in 7 dni v tednu. Če želite sodelovati z oboževalci in strankami ali celo posodobiti svojo stran med potovanjem, so koristna mobilna orodja. Najnovejša mobilna postavitev Facebooka je bila zasnovana z mislijo na potrošnika. Toda lastniki strani Facebook jih uporabljajo tudi za lastno upravljanje Facebooka z mobilnimi napravami.
Ne pozabite na domov Facebook ~ Huffington Post
Nekateri so zavrnili novo aplikacijo Facebook za Android. Toda Andrew Cherwenka, generalni direktor in soustanovitelj Authintica, pravi, da bi morali tržniki vprašati, kaj je v njem za njih. Podjetje Cherwenka zagotavlja podatke o personalizaciji za trgovce na drobno. Pravi, da bo Home kratkoročno zagotavljal blagovne znamke z večjo publiko, saj aplikacija poveča količino vsebin, ki jih uporabniki Facebooka porabijo. Dolgoročno, Cherwenka pravi, da bo Home zagotovil še en način za doseganje uporabnikov Facebooka s ciljnim oglaševanjem.
V svojo marketinško strategijo vključite Facebook lokalno iskanje ~ AdWeek
Nove poslovne strani Facebooka za mobilne naprave in namizja vam omogočajo, da povečate svojo prepoznavnost v lokalnem iskanju. Tim Peterson pravi, da mala podjetja že uporabljajo lokalni spletni marketing na Yelpu in Googlu. Posodobljene strani Facebooka vključujejo pomembnejše gumbe za prijavo in klik za klic. Imajo tudi povečan zemljevid in označeno zvezdico za lokalna podjetja. Peterson piše, da bi se morale blagovne znamke osredotočiti na povečanje lokalne socialne interakcije, da bi izboljšale prepoznavnost v lokalnem iskanju na Facebooku.
Izkoristite ponudbe za ceno na akcijo ~ Trženje zemljišč
Facebook je pred kratkim uvedel še eno tržno priložnost za podjetja, ki želijo spodbuditi svoje socialne marketinške akcije. Greg Sterling ponuja pregled ponudb za oglase in dejanja, ki so povezana s poljubnimi stranmi, ponujajo zahtevke in povezujejo klike na strani profila izdelka. Sčasoma, Sterling poročila, bo vse Facebook oglaševanje na voljo kot cena na akcijo, kar daje vsem podjetjem boljši način za merjenje uspeha.
Prijavite se za Circl, da izmerite konverzijo iz socialnega v peš promet ~ TechCrunch
Ustanovitelji novih tehnoloških startupov Circl pravijo, da lahko sledijo stranki že od trenutka, ko se socialno vključijo, do trenutka, ko hodijo na vaša vrata. To pomeni boljše upravljanje Facebooka. Tako deluje. Circl vam omogoča, da ponudite na svojem Facebooku ali drugih socialnih omrežjih. Strankam omogoča, da to sporočilo pošljejo v svoj pametni telefon prek e-pošte ali besedila. Nato kliknejo besedilo na prodajnem mestu, kar vam omogoča merjenje konverzije.
Uporabite novo programsko opremo Salesforce za zagon akcije Facebook. ~ Bloomberg
Salesforce kliče programsko opremo Social.com. Trgovcem omogočajo ustvarjanje oglaševalskih akcij za splet in mobilne naprave s pomočjo podatkov Facebook, Twitter in drugih analitičnih podatkov. To tržnikom omogoča sledenje uspešnosti oglasov na številnih platformah, kar dodaja novo vrednost Facebooku in drugim oglaševanjem v družabnih medijih.
Kot fotografija preko Shutterstocka
Več v: Facebook 14 Komentarji ▼
