Opomba urednika: Ta teden (23. april 2007) je teden Small Business tukaj v ZDA. Morda se sprašujete, kaj to pomeni za vas.
Eden od načinov, kako narediti teden Small Business za vas, je razmislek o vašem podjetju. Ste v pravi smeri? Ali je vaš poudarek v vašem poslu jasen - ne samo za vas, ampak za vaše osebje? Ali ste usmerjeni proti rasti, ali ste obtičali v rutini, ki ne gre nikamor?
$config[code] not found
O tej strategiji z dvema besedama sem pisal pred blogom o uspehu Magazine: »Ali lahko opišete svojo poslovno strategijo v dveh besedah?«. Toda ta teden v čast tedna Small Business sem mislil, da bom Garyja prosil, naj razloži, v svojem besede, natančno, kako hoditi skozi proces pridobivanja strategije dveh besed v vašem podjetju - in kaj to pomeni, če ne morete. - Anita Campbell, urednica
Urednik: Gary, kakšni so primeri znanih strategij iz dveh besed?
Gary Harpst: Primeri izjave o strategiji v dveh besedah lahko vključujejo:
- Vroči krofi (Krispy Kreme)
- Računalniki Direct (Dell)
- Hitra avtomobilska storitev (Jiffy Lube)
Urednik: Nekateri lahko predlagajo, da so to blagovne znamke. Zakaj mislite, da so več? Kakšna je vrednost?
Gary Harpst: Ko izzivamo poslovne voditelje, da svojo strategijo opišejo z dvema besedama (ali vsaj dvema jedrnatima mislima), poskušamo od njih odgovoriti na dve vprašanji.
1) V kakšnem poslu ste?
2) Kaj vas naredi drugačnega?
Krispy Kreme je v poslu krofov (pecivo), toda to, kar so zgradili, je bilo vroče in sveže. Pravzaprav, ko so prvič ugotovili, so imeli znak, ki so ga vklopili, da so pokazali, kdaj so krofi prišli iz pečice.
Dell je v računalniških dejavnostih, vendar so postali vodilni na trgu z inovacijami okoli osrednje ideje, ki je zagotoviti prednosti neposrednega nakupa (nižja cena in ugodnost nakupa).
Urednik: Podjetje potrebuje več strategije kot le dve besedi, kajne?
Gary Harpst: Seveda.
Ampak pomislite na obe besedi kot na bik. Je središče cilja, okoli katerega je zgrajen preostali del podjetja. In ne morete premakniti bika, ne da bi motili preostale dejavnosti in vire podjetja.
V zvezi z vprašanjem, ki je bilo zastavljeno že prej o oznakah blagovnih znamk, ti dve besedi nista enaki sloganu.
Ti dve besedi sta izbrani za jasno interno komuniciranje - članom ekipe - o tem, kaj podjetje resnično poskuša narediti.Vsaka odločitev za naložbe v sredstva bi morala biti usklajena z oblikovanjem izdelkov, storitev in trženja, da bi dosegli ti dve misli. Izraz strategije z dvema besedama opredeljuje ljudem znotraj podjetje je bistvo tega, kar poskuša postati, in je izbrano za notranjo jasnost.
Blagovna znamka je umetnost, ki trgu (kupcu) pojasnjuje, kaj podjetje obljublja. Za učinkovito komuniciranje se izberejo tržne oznake in stavki z blagovnimi znamkami zunaj. Izbrani so s številnimi zunanjimi dejavniki, kot je tisto, kar najbolje deluje za nekatere ciljne trge, kaj je nepozabno itd.
Urednik: Kako bi predlagali, da podjetniki in lastniki podjetij uporabljajo strateško načrtovanje v dveh besedah? Kakšen je proces?
Gary Harpst: Uporabljamo vrsto vaj, ki so podrobno opisane v moji knjigi (Šest disciplin za odličnost), da pomagajo vodstvenim skupinam ugotoviti, ali se strinjajo glede tega, kaj jih razlikuje.
Vaje se osredotočajo na navajanje posameznih besed ali besednih zvez, ki opisujejo, v čem se ukvarjajo, nato pa vsak posameznik pojasni, zakaj. Postopoma ta proces vodi v dogovor. Nato ponovimo postopek, zaradi česar je podjetje drugačno. Prvič, ko se to stori, je dogovor včasih težak proces.
Urednik: Ali nam lahko navedete nekaj primerov strateških izjav v dveh besedah, ki bi lahko veljale za mala podjetja v naslednjih panogah (samo za pripravo črpalke in premikanje razmišljanja):
Gary Harpst: Seveda. Preberite naslednje primere:
- Kemično čiščenje - “Hitro čiščenje” (enodnevni preobrat)
- Trgovina z darili - “Dragoceni darovi” (skrbi za nadgradnjo strank - 250 $ in več)
- Restavracija za domačo kuhinjo - »Restavracija za domačo kuhinjo« (odlična je, kot je)
- Landscapers - »Vzdrževanje krajine« (osredotočeno na servisiranje obstoječih računov, optimizirano za redno vzdrževanje in ne za gradnjo nove krajine)
- Izdelava spletnih strani - »spletne strani lige« (spletno upravljanje športnih lig)
- Podjetje CPA - „CPA podjetja, ki jih upravlja lastnik“ (storitve CPA na trgu malih podjetij)
Urejevalnik: Kaj če ste poskusili in ne morete najti izjave z dvema besedama. Ali to pomeni, da vašemu podjetju manjka osredotočenosti in da bo vaša organizacija izven poti? Kaj počneš?
Gary Harpst: Bodi potrpežljiv. Presenetljivo je, da doseči to stopnjo jasnosti ni lahko.
Večina naših strank tega ne more storiti v prvem letu načrtovanja. Bil sem izvršni direktor uspešne programske opreme (Solomon Software) in potreboval sem 18 let, da sem to ugotovil.
Običajno (vendar ne vedno) lahko odgovorite na vprašanje, v kakšno poslovno področje ste, čeprav včasih razmišljate o tem, ali ste v službi ali v proizvodnem poslu. Težje je odgovoriti na vprašanje, kaj naredi vaše podjetje resnično drugačno.
Hranite ga, dokler ne odgovorite na obe vprašanji in ne dobite notranjega dogovora. Takrat boste imeli jasno usmeritev in organizacijo, ki bo usklajena.
3 Komentarji ▼
