Če ne postavljate e-pošte v središče svojih tržnih prizadevanj, potem vam manjka trik.
Pravzaprav, tudi če ga sprejmete kot promocijski kanal, če ne vključite vseh poslovnih aplikacij v orodje za e-poštno trženje, izgubljate veliko priložnost za povečanje prihodkov za vaše podjetje.
Odprete morate samo mapo »Prejeto«, da vidite, ali e-poštni marketing deluje. Vse tiste novice in posebne ponudbe so polnjenje vašega računa, ker tržniki razumejo moč medija. Našli boste nešteto statističnih podatkov.
$config[code] not found- Potrošniki, ki se tržijo prek e-pošte, porabijo 138 odstotkov več kot ljudje, ki niso poslali e-poštnih ponudb.
- Povprečni donos je 44,25 $ za vsak $ 1, porabljen za e-poštni marketing.
- E-pošta je skoraj 40-krat boljša pri pridobivanju novih strank kot Facebook in Twitter.
Toda če boste opravljali e-poštni marketing, morate to storiti pravilno. Pomemben del e-poštnega marketinga je razumevanje, kdo so vaše stranke in možnosti, da bi dobili pravo sporočilo v pravem času.
Eden najpametnejših načinov za to je, da zberete zaloge podatkov o strankah, ki so razpršene po vseh vaših poslovnih aplikacijah, in jih vključite v orodje za e-poštno trženje. To vam bo dalo dodatne informacije, ki so potrebne, da zagotovite, da s pravo sporočilo dobivate prave stranke.
Večina najboljših e-poštnih trženjskih aplikacij, ki so naštete v GetAppovem neodvisnem sistemu razvrščanja, GetRank, podpirajo integracije s priljubljeno poslovno programsko opremo v različnih kategorijah, od storitev za stranke in CRM, do trženja HR in socialnih medijev.
Tu je nekaj primerov integracij e-poštnega trženja in kako lahko vašo tržno aplikacijo naredijo še pametnejše:
CRM
Ena od najmočnejših oblik integracije e-poštnega trženja je s programsko opremo CRM, kjer lahko uporabite podatke, ki jih zberete o strankah in možnostih, in jih uporabite za njihovo ciljno usmerjanje.
Večina integracij vam omogoča sinhronizacijo podatkov o stikih med dvema programoma, tako da lahko zagotovite, da se vsaka kontaktna oseba ali vodja, ki ga posodabljate v vašem CRM-ju, spremeni tudi v programski opremi za elektronsko trženje.
Večina najboljših CRM-jev za mala podjetja, kot so Insightly, Zoho CRM in Pipedrive, podpirajo integracijo z e-poštnimi marketinškimi programi.
Storitev za stranke
Če vključite svojo aplikacijo za trženje e-pošte v programsko opremo za storitve za stranke, lahko vaši agenti za podporo vidijo podrobnosti o tem, katere e-poštne akcije so bile vročene stranki in kakšne so bile akcije.
To pomaga strankam, da dobijo bolj osebno izkušnjo, ko govorijo s agentom.
Na primer, MailChimp vam omogoča integracijo z Zendesk, tako da lahko vaša ekipa vidi prejšnje e-poštne naslove poleg vstopnice v Zendesk.
Orodja za e-poštno trženje lahko integrirate tudi s programsko opremo za klepet v živo.
LiveChat, na primer, integrira z MailChimp, Monitorjem akcije in drugimi, da strankam omogoči, da se prijavijo na glasila vsakič, ko se prijavijo v live klepet.
Analytics
Rešitev za trženje e-pošte lahko prilagodite tako, da se poveže s priljubljenimi orodji za spletno analitiko, da boste lahko bolje sledili oglaševalskim akcijam.
MailChimp, na primer, vključuje podporo za Google Analytics, samodejno dodaja kode za sledenje v URL-je vaših e-poštnih akcij, tako da lahko natančno vidite vpliv vaših oglaševalskih akcij v smislu prometa in konverzij.
Klipfolio je še ena aplikacija poslovne inteligence, ki se integrira z vrsto orodij za e-poštno trženje, kar vam omogoča, da jih uporabite kot vir podatkov.
To pomeni, da lahko kombinirate meritve e-poštnega marketinga s podatki iz drugih področij vašega podjetja in ustvarite edinstvene poizvedbe, da odkrijete vzorce prek nadzornih plošč.
eCommerce
Ne glede na to, kako jo oblečete, so mailouti končno o dolgoročnem ustvarjanju prihodkov. Če uporabljate e-poštno tržno aplikacijo in imate spletno trgovino, se prepričajte, da so povezani.
Aplikacije, kot so ActiveCampaign, MailChimp in Campaign Monitor, vključujejo integracijo s kupom platform eCommerce, kot sta Shopify, Magento in WooCommerce, bodisi neposredno prek aplikacije ali z uporabo API-jev.
S povezovanjem teh aplikacij lahko naredite stvari, kot so dodajanje strank kot e-poštni stiki, potem ko opravijo nakup, pridobite tržna priporočila, ki temeljijo na dejavnostih v vaši trgovini, ali povlečete predmete iz vaše trgovine neposredno v e-poštne novice.
Socialni mediji
Socialni mediji in e-poštni marketing sta dragocena načina za povezovanje z vašo stranko, vendar ju ne bi smeli obravnavati kot popolnoma ločene entitete. Navsezadnje verjetno govorite z istimi osebami prek obeh medijev.
Na splošno lahko ugotovite, da je lahko programska oprema za e-poštno trženje zelo enostavno povezana s storitvami Twitter, Facebook in celo Instagram, tako da lahko sinhronizirate svoje oglaševalske akcije.
Integracija MailChimp's HootSuite je dober primer, kako sinhronizirati vaše tržne kanale. Z uporabo toka »Kampanje MailChimp« si lahko ogledate poročila in izmenjujete povezave med družabnimi mediji, nato pa ocenite, kako so vaši spremljevalci sodelovali z vašo oglaševalsko akcijo.
Pretok »Seznami« vam omogoča, da si ogledate zdravje svojih oglaševalskih akcij s sledenjem odprtim cenikom in odjavam, in ko skupaj prestavite tokove, boste lahko pričarali ustvarjalne družbene akcije, ki temeljijo na prizadevanjih v e-poštnih prizadevanjih.
Pri izbiri orodja za e-poštno trženje je vredno raziskati vse podprte integracije, da zagotovite, da so druge aplikacije, ki jih uporabljate v vašem podjetju, brezplačne. Tako ste lahko prepričani, da se stvari sinhronizirajo in da podatki, ki jih dnevno zberete, prispevajo k navdušenju vaših strank in povečanju pretvorbe svinca.
Pošlji fotografijo prek storitve Shutterstock
3 Komentarji ▼
