Ena metoda, ki jo podjetja uporabljajo za zmanjšanje stroškov, je, da oddajajo delovna mesta zunanjim podjetjem, plačujejo nižje cene za iste storitve, ki so jih morda imeli pred tem namenski, plačani zaposleni. Veliko teh delovnih mest je oddanih v tujini, kjer tuji delavci delajo za nižjo urno postavko kot njihovi ameriški kolegi.
Vnos podatkov
Vnašanje podatkov je ponavadi priljubljeno tudi v tujini, saj vpletene naloge običajno ne zahtevajo, da imajo zaposleni trdno znanje angleščine, saj morajo preprosto prepoznati in pravilno vnesti niz številk in črk brez razumevanja.
Tehnična podpora
Podjetja za programsko opremo, kot sta Apple ali Microsoft, imajo tako večjo bazo strank, ki kličejo ali obiskujejo spletno tehnično podporo, da morajo najeti prekomorske telefonske in storitvene centre za obvladovanje količine prometa. Osebje tehnične podpore je usposobljeno za analizo in odpravo različnih skupnih tehničnih težav, pogosto pa diagnosticira situacijo v skladu z vnaprej določenim seznamom vprašanj, ki jih prenašajo z vsako stranko.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingStoritev za stranke
Podobno kot pri tehničnih podpornih mestih so storitve za stranke namenjene zunanjim izvajalcem, ker je mogoče usposobiti velike kadrovske centre za obravnavanje vhodnih vprašanj kupcev ali pritožb številnih podjetij, povečanje učinkovitosti in, upajmo, zadovoljstva strank. Zunanje storitve za stranke lahko vključujejo naloge, kot so obravnavanje vprašanj za obračunavanje, vračila izdelkov in registracija povratnih informacij strank na vljuden in informativen način.
Računovodstvo
Podjetje lahko oddaja finančna dela posamezniku ali korporaciji, ki je posebej opremljena za opravljanje nalog, kot so plače, ugodnosti in obdelava računov. To podjetju prihrani čas, ko je nekoč uporabil komunikacijo z zavarovanjem ali zdravstvenimi računi, izpolnjevanjem računovodskih obrazcev in spremljanjem proračuna.
Pisanje
Dva vidika pisanja, ki sta pogosto oddana zunanjim izvajalcem, sta pisanje in lektoriranje. Medtem ko podjetja morda nimajo potrebnega proračuna za najem poklicnega pisatelja, še vedno želijo, da je njihovo oglaševanje in trženje napisano na privlačen in prepričljiv način. Zato delodajalce oddajajo zunanjim pisateljem, ki prihajajo na pogodbeni osnovi in dokončajo posamezne projekte na podlagi potrebe po pisanju.
