Gradnja zvestobe je za mala podjetja težja, kot za velika podjetja. Velike blagovne znamke imajo več sredstev za razvoj poglobljenih programov zvestobe, ki strankam ponujajo različne nagrade ali ponudbe, ki temeljijo na njihovem preteklem nakupnem vedenju.
$config[code] not foundToda tehnologija zdaj ponuja nove možnosti za mala podjetja, ki želijo graditi zvestobo.
Loyalzoo je ena od takšnih možnosti. Podjetje ponuja aplikacijo, ki je na voljo na mobilnem, spletnem in celo POS sistemu. Preberite več o Loyalzoo in si oglejte podjetje v ozadju Small Business Spotlight.
Kaj dela
Ponuja aplikacijo zvestobe, zasnovano posebej za mala podjetja.
Aplikacija je namenjena integraciji s številnimi različnimi sistemi, od spletnih do mobilnih do sistemov POS. Torej lahko različna mala podjetja uporabljajo aplikacijo na kateri koli način, ki jim najbolj ustreza.
Massimo Sirolla, direktor in soustanovitelj Loyalzooa pravi:
"Ne glede na vrsto, lahko vsako podjetje ustvari svoje digitalne kartice zvestobe v samo nekaj minutah, izbira med tradicionalnimi žigovnimi karticami in fleksibilnimi točkami ter določi nagrade, ki jim najbolj ustrezajo."
Poslovna niša
Ponuja popolnoma prilagodljivo rešitev.
Ker je aplikacija ustvarjena z mislijo na mala podjetja, mora biti sposobna delati na različne načine. Sirolla pojasnjuje:
»Smo prva aplikacija za zvestobo, ki se integrira s POS-om, in tudi prva, ki omogoča trgovcem, da dajejo točke zvestobe natanko tako, kot želijo z uporabo naše aplikacije, z uporabo tiskanih kod ali poslanih digitalno. Nismo želeli, da bi morali trgovci spreminjati svoje navade. Z obstoječimi nastavitvami se lahko brez težav vključimo v skoraj vsako podjetje. "
Kako se je podjetje začelo
Od želje po pomoči lokalnim podjetjem.
Sirolla pojasnjuje:
“Loyalzoo se je začel, ko sva z Markom Ryanom in jaz, dobri sosedi in prijatelji, pogledala navzdol v svoje denarnice in spoznala, da so polovice kartic, ki jih nosimo, neporabljene papirne in plastične kartice zvestobe. In ko smo pogledali gor, smo opazili zapuščena lokalna podjetja in trgovske verige, ki se pojavljajo ena za drugo. To je noro - in zato smo mislili, da mora obstajati način, kako pomagati tem podjetjem tekmovati z verigami in velikimi blagovnimi znamkami. "
Največja zmaga
Uspešno zaključen krog množičnega financiranja lani.
Sirolla pojasnjuje:
"Dosegli smo cilj v manj kot 24 urah, kar nam je omogočilo, da zaposlujemo več ljudi in vodimo poslovanje naprej."
Lekcija naučena
Osredotočite se na digitalni marketing in SEO.
Če bi se ekipa Loyalzoo lahko vrnila in spremenila karkoli, Sirolla pravi, da bi se že od začetka ukvarjali s prizadevanji za digitalni marketing in SEO. Pojasnjuje:
»Zaposlili smo podjetje, ki je to storilo za nas, in dovolj je reči, da niso sledili spreminjajočim se Googlovim smernicam, kar pomeni, da naše spletne strani ni bilo mogoče najti v ekološkem iskanju več kot eno leto. Z omejenim proračunom za trženje prek plačanih kanalov je bilo to zelo težko in še vedno se mučimo s posledicami tega. Če bi podal en kos nasvetov drugim, ki bi začel poslovati, bi bilo preživeti nekaj časa, da se seznanim s SEO in kako Google deluje. "
Kako so porabili dodatnih 100.000 $
Najemanje več ljudi.
Sirolla pravi:
»Smo majhna ekipa v še manjši pisarni. Potrebujemo nekoga novega, da ga pobere! Pravzaprav bi bila večja pisarna verjetno tudi na seznamu. Šale na stran, naša ekipa je res super, toda z več ljudmi bi lahko naredili še veliko več, da bi izdelek spravili ven. «
Skupinska tradicija
Stalni turnir v namiznem nogometu.
Sirolla pojasnjuje:
»Začelo se je z Andyjem in z igranjem vsakega kosila in sčasoma smo povlekli Martino. Začela je v obrambi in bila je izjemno slaba! Zato smo jo preizkusili v napadu in glej, to je bila druga oseba. Precej smo v tem. In to je res zabaven način, da preživite nekaj časa skupaj, kar je popolnoma ločeno od dela, ki ga običajno počnemo. «
najljubši citat
»Vse je treba narediti čim bolj preprosto, vendar ne preprosteje.« ~ Albert Einstein
* * * * *
Več o tem Small Biz Spotlight program.
Slike: Loyalzoo, zgornja slika: (od leve) Martina Wade, Massimo Sirolla, André Johnson, Mark Ryan, Boydlee Pollentine
5 Komentarji ▼
