Kako ravnati s problematičnim uslužbencem. Vsem je všeč, ko stvari na delovnem mestu potekajo gladko in so zaposleni produktivni in učinkoviti. Delati je lahko, kadar vaši zaposleni dejansko opravljajo svoje delo - včasih pa so tudi tisti delavci, ki postanejo več obveznosti kot sredstva. Usposabljanje članov osebja zahteva čas in denar, in ko se zdi, da se naložba ne plačuje sama zase, bi jo bilo težko obravnavati. Mnogim delodajalcem je težko govoriti s problematičnimi zaposlenimi o tem, da ne izpolnjujejo svojih delovnih obveznosti. Tukaj je nekaj navodil za odpravo težave.
$config[code] not foundNe prezrite problema zaposlenega. Največja napaka, ki jo naredi večina nadzornikov, je, da domneva, da ima zaposleni, ki ne dela na ravni, ki bi jo morala ali je motnja drugim, slab dan ali teden ali mesec. Žalostna resničnost je, da ne bo vsak uslužbenec zmagovalec. Nekateri ljudje potrebujejo malo potiskanja, medtem ko drugi potrebujejo le hiter udarec v zadnje četrti. Ne pozabite, da obstajajo tudi drugi sodelavci, ki bodo videli uspešnost zaposlenega pri problemu in ki lahko začnejo vplivati tudi na njihovo delo. Ustavite domino učinek, preden se začne, in rešite problem takoj, ko se zavedate.
Odločite se, ali je težava usposabljanje ali odnos. Ne glede na to, ali nam je všeč ali ne, imajo ljudje svoj način opravljanja različnih nalog. Zaradi tega imajo številna podjetja program usposabljanja, včasih pa ni dovolj enega ali celo dveh krogov usposabljanja. Nekateri zaposleni lahko samo zahtevajo nadaljnji nadzor, ko opravljajo svoje naloge. Kadar pa je težava v odnosu zaposlenega do njihovega dela, je to nekoliko težje. Preusposabljanje je preprosto, če želi oseba pravilno opraviti svoje delo, toda če imate vprašanje o obnašanju, bi lahko to pomenilo, da je odpoved morda za vogalom.
Odvzemite delavca in poudarite, kaj so narobe delali. Ne razdeljujte sladkorja. To osebo ste najeli, da opravi nalogo. Če je težava v tem, da niso opravili svojega dela po vašem standardu, jim morate povedati. To je vaša naloga, da poskrbite, da bodo svoje delo opravili pravilno. Delavcu povejte, kaj so storili narobe in kako naj ga popravijo. Če pa to ni vprašanje uspešnosti, temveč bolj odnos, opozorite uslužbenca, da se njegovo vedenje ne bo dopuščalo. Večina podjetij ima oddelek za človeške vire, ki izvaja politike, ki narekujejo sprejemljivo obnašanje za vse zaposlene. Upoštevajte, da morate v času razprave, če je to vedenje, ki bi lahko povzročilo kaznivo dejanje (npr. Spolno nadlegovanje), prisotna priča.
Dokumentirajte pogovor. Prepričajte se, da je vse, o čemer ste razpravljali z zaposlenim, zapisano. Pri pisanju, zakaj je zaposleni ukoren, uporabite angleški načrt. Če član osebja podpiše dokument, dokazuje, da vedo, kakšne so lahko posledice svojih dejanj. Vse to lahko pomaga varovati vas in družbo, če morate iti na 6. korak.
Ponovno obiščite vedenje pozneje. Ne dovolite, da zaposleni misli, da je to enkratna opomin. Vedno nastavite datum, ko boste preverili njihov napredek pri popravljanju vedenja. Vedno je lažje, če gre za proces, ki ga je treba popraviti. Ali lahko zaposleni opravi delo ali ne. Pogovorite se z zaposlenim, da dobite vtis o tem, ali popolnoma razumejo svoje delo. Če je problem odnos, ki bo na žalost zahteval ponavljajočo se konfrontacijo, včasih celo več prekrškov, preden lahko nadaljujete z naslednjim korakom.
Prekinitev zaposlitve. Upajmo, da vam ne bo treba priti na to točko, če pa boste to storili, boste želeli končati storitev zaposlenega brez škode za vas in podjetje. Zaradi odpuščanja delavca za nekaj, kar ni njihova krivda, lahko podjetje plača zavarovanje za primer brezposelnosti ali v najslabšem primeru tožbo. Vedno se posvetujte z oddelkom za človeške vire, če ga imate. Če ne, bodo vaši dokumentirani opomin koristni, če boste morali zaščititi sebe.
Nasvet
Če morate odpustiti zaposlenega, vedno priča. Ne pozabite, da je zanje vedno osebno, tudi če menite, da je to samo posel. Večina ljudi, ki so odpuščeni zaradi težav z odnosom, običajno vedo, da se bo to zgodilo, in vas bo na nek način obesila. Zaposleni, ki je odpuščen zaradi težav z uspešnostjo, ga običajno obravnava bolje, če ste dokumentirali njihov napredek in ni presenečenj. Zdravljenje zaposlenih kot človeka pomaga pri sprejemanju odpovedi.
