Do sedaj vsi - ali vsaj večina od nas - vemo, da potrebujemo spletno stran in da je vprašanje, kaj moramo storiti z njo, ne pa, ali naj bi obstajala. Vendar se srečam z lastniki malih podjetij, skoraj vsak teden, ki nimajo spletnih strani in se še vedno odločajo, kaj bodo storili (če sploh kaj). Na nasprotni strani, srečujem tudi lastnike podjetij, ki imajo spletna mesta za brošure - vrsto spletne prisotnosti, ki se nikoli ne spreminja, nikoli se ne deli in nikoli ne poveže. To je boljše kot nič. Toda v svetu, ki se zdi, da je vedno bolj povezan, je pomembno, da na vašo spletno stran dodate nekaj več kot le navodila.
$config[code] not foundSeveda, lažje je zgraditi spletno stran z brošurami in jo pozabiti (bila je tam, naredila to). Toda za mala podjetja je bistveno naslednje: Ne moremo si privoščiti, da bi zamudili priložnost za povezovanje z našimi ljudmi (ciljni trg) naprej njihove pogoji.
Kje so torej? Online? Na blogih? Na Facebooku? Na Twitterju?
Če želite vedeti, kje so vaše stranke, morate vedeti, kdo so in to vključuje
- kaj jim je všeč
- kjer kupujejo
- kako preživijo
- kaj želijo početi
- stvari, o katerih govorijo
Če se lahko postavite v njihovo čevlje (kar je lažje, če ste del trga, ki ga služite), potem lahko ugotovite, kje so in kaj jim je všeč - in poskrbite za to.
Hubspot.com je pred kratkim izdal 100 Awesome Marketing Stats, Charts & Graphs. To poročilo je sinteza tržnih podatkov iz virov, kot so BlogHer, MarketingSherpa, Comscore in Ad-ology. Pravijo, da so njihovi viri uporabili izvirne podatke in raziskave, da bi podprli svoje sklepe. Z drugimi besedami, Hubspot je težko dvignil in utrdil tisto, kar menijo, da so ključne informacije za spletno trženje na enem mestu. Seznam daje vpogled v to, kje so ljudje na spletu in kaj počnejo.
Nekaj stvari mi je izstopalo.
1. Milijoni so na spletu
Na spletu je veliko ljudi (75 odstotkov odraslih v ZDA), ki iščejo izdelke, lokalne trgovine, novice, nasvete in drugo. Kot lastniki malih podjetij, morajo biti naši izdelki, naša lokalna trgovina, naše novice in nasveti na spletu. Vendar pa mora biti relevanten in vstavljen v jezik, ki se povezuje s čitalnikom. Z drugimi besedami, naše novice niso pomembne, če niso pomembne za naše občinstvo. Kako pravite, da je razlika.
2. Večina je na Facebooku
Če so vaši ljudje na spletu, so verjetno na Facebooku (93 odstotkov odraslih uporabnikov interneta v ZDA). Morda boste želeli, da se ta ventilator stran gor in dati (potencialnih) strankam možnost, da "všeč" vas in povezavo.
3. E-pošta še vedno pomembna
E-pošta je še vedno najprimernejši način za izmenjavo vsebine. To je najpomembnejša dejavnost, s katero se ljudje ukvarjajo s spletom, in način, na katerega si izmenjujejo informacije (Slide na strani 95, Chadwick Martin Bailey, september 2010)
4. Pametni ljudje so na Twitterju
Ne poskušam biti smešna (no, malo). Hubspot je navedel poročilo Edisonove raziskave, ki je poudarilo stopnjo izobrazbe uporabnikov storitve Twitter. Zdi se, da so v primerjavi s splošno populacijo bolj izobraženi in zgodnji posvojitelji, ki so pripravljeni testirati in se odzvati na najnovejše izdelke in storitve. Skupnost Twitter (21 milijonov) ni velika količina, ki jo ima skupnost Facebook (152 milijonov), vendar so izobraženi in osredotočeni, zaradi česar je Twitter popoln kraj za poslovno mreženje in vzpostavljanje odnosov.
4. Potrebujete spletno stran
Potrebujete mesto na spletu - spletno mesto, blog - na katerega lahko vaši računi Facebook in Twitter pošljejo ljudi. Potrebujete mesto, ki dodaja vrednost vašim strankam in jim daje razlog, da ostanejo povezani z vami pred, med in po nakupih. In vi morate imeti ta prostor, ga zgraditi in strategize okoli njega (vaše spletne strani).
Moramo si prizadevati za to. Toda s pravim nasvetom, pravimi orodji in dosledno uporabljeno strategijo lahko dosežemo vse - in dobimo rezultate.
15 Komentarji ▼
