Amazonski investitorji so danes popoldne globoko vdihnili, saj je spletna maloprodajna velikanka Amazon za kratek čas padla brez opozorila.
Medijski računi se razlikujejo glede natančnega trajanja. Reuters in številne druge prodajne enote za novice so uporabnike v ZDA in Kanadi prekinile na spletnih in mobilnih omrežjih približno 15 minut. Vendar pa nekateri viri kažejo, da je bil čas izpadov GeekWire daljši, in sicer približno 40 minut.
$config[code] not foundAmazon ni ponudil odgovora na večino vprašanj medijev. (Trendi v malih podjetjih so se danes brez uspeha poskušali povezati z mega spletnim prodajalcem).)
Vendar pa je v kratkem sporočilu CNBC zatrdil, da je Amazon povedal, da je kabelski kanal objavil, da je njegova spletna stran padla za "izboljšave" in da bo kmalu spet odprta za poslovanje.
ALERT: http://t.co/QJNXdQaAyE: »Spletno mesto začasno ni na voljo«, medtem ko bodo izboljšave že kmalu »odprte za poslovanje«.
- CNBC (@CNBC) 19. avgust 2013
Manj kot eno uro izpadov morda ne zveni kot veliko v celotni shemi stvari. Toda, ko ste tako veliki kot Amazon, minute pomenijo velike izgube. Forbes je izračunal, da je podjetje glede na najnovejše letne številke Amazona v prodaji verjetno izgubilo približno 66.240 $ na minuto. To je skoraj 1 milijon dolarjev izgubljene prodaje, če kupite 15-minutno razlago. Če je bilo spletno mesto nedostopno za približno 40 minut, je izgubljenih več kot 2,5 milijona dolarjev.
Seveda lahko Amazon enostavno preživi tiste vrste izgubljene prodaje. Z današnjo tržno zgornjo mejo 130 milijard dolarjev je nekaj zmernih milijonov napaka pri zaokroževanju.
Vendar pa, kot majhno podjetje, če vaše spletno mesto gre navzdol, boste morda težko pritisniti, da se vrnete v najkrajšem možnem času, še posebej, če uporabljate zunanjo tehnično pomoč. Do takrat, ko se obrnete na vašo tehnično pomoč, in se sprostijo od drugih zahtev, bi lahko minilo več ur.
In medtem, ko je vaše spletno mesto padlo, ne samo, da se morate spopadati s potencialnimi izgubami, ampak vaše podjetje bi lahko izgubilo verodostojnost, še posebej, če se izpade nadaljujejo več ur ali dni.
Tukaj je Amazon naredil pametno stvar. Podjetje je imelo pripravljen zaslon z ogrado. V nekaj minutah se je stran rezerviranega mesta z besedami »Oops!« Dvignila. Torej, namesto da bi preprosto dobili zaslon z zaskrbljujočim sporočilom o napaki, kot je "500 notranjih napak strežnika", ste videli stran, ki je izgledala kot nekakšna Amazon.com stran (slika zgoraj). Čeprav je bila spletna stran še vedno nizka, ni bilo ravno tako očitno, ker je izgledala kot Amazonova stran.
Tudi vi lahko zmanjšate izgubo verodostojnosti in posledične padavine, tako da postavite svojo stran napake po meri.
Oglejte si spodnji videoposnetek za preprosto vadnico o tem, kako namestite svojo stran z napako, tako da ste pripravljeni naslednjič, ko se bo vaša spletna stran odpravila. Če ima strežnik nameščen CPanel, to ni težko. Za večino malih podjetij je realnost verjetno, da boste občasno doživeli izpad. Bolje je, da ste pripravljeni.
22 Komentarji ▼
