Yext uvaja nova znanja za posodobitev vašega lokalnega poslovnega profila

V izdaji izdelkov Yext (NYSE: YEXT) iz leta 18 je dodanih 15 novih znanj in izboljšav znanja in izboljšav v Yextovem motorju znanja. S temi dodatki boste imeli več nadzora nad vašo blagovno znamko in digitalno prisotnost, da boste lahko na kraju samem spreminjali svoje podatke in iskali vaše podatke.

Posodobitev Yextovega pomočnika znanja

Nove spretnosti lahko uporabite iz vaše mobilne naprave, da spremenite pomembne informacije, da ugotovite, kaj vaše stranke vidijo v vaši digitalni prisotnosti. Ker 80 odstotkov potrošnikov izgublja zaupanje v lokalna podjetja, ker vidijo nepravilne ali nedosledne kontaktne podatke ali imena podjetij na spletu, se lahko sposobnost hitrega spreminjanja informacij izkaže za neprecenljivo.

$config[code] not found

Rešitev, ki jo ponuja Yext, je še posebej uporabna za mala podjetja zaradi prilagodljivosti in enostavnega dostopa do digitalnih sredstev od koder koli ste.

Na uradnem blogu podjetja Yext je Marc Ferrentino, glavni direktor za strategijo pri Yext, pojasnil, kako se lahko rast v pogovornih uporabniških vmesnikih, kot so chatboti in glasovna iskanja za potrošnike, uporablja tudi za podjetja. Dejal je, da je hitrost in enostavnost uporabe kritična, da lahko tehnologija doda vrednost.

Dodal je: »Z današnjo izdajo lahko pomočnik za pomoč zdaj odgovori na ključna vprašanja o tem, kako vaše stranke vidijo in komunicirajo z vami v digitalnem vesolju … Izdelali smo pomočnika znanja, ki bo pripomogel k udobju in moči pogovornega uporabniškega vmesnika v upravljanje digitalnih znanj in današnja objava pomeni korak naprej v prefinjenosti te nove tehnologije. «

Kaj je zdravilo Yext?

Yext je platforma za digitalno upravljanje znanja, ki podjetjem omogoča boljši nadzor nad tem, kako njihove stranke doživljajo svojo blagovno znamko. Omogoča vam večji dostop do inteligentnih storitev, ki spodbujajo odkrivanje, odločitve in dejanja potrošnikov, kot so zemljevidi, aplikacije, iskalniki, glasovni pomočniki in drugo. Platformo trenutno uporabljajo blagovne znamke, kot so Arby's, Berkshire Hathaway HomeServices Fox & Roach, REALTORS, Ben & Jerry's, Marriott, Taco Bell, Rite Aid, Pep Boys in mnogi drugi. Toda podjetje ima tudi številne male poslovne stranke.

$config[code] not found

Yext Knowledge Assistant uporablja inteligentni pogovorni vmesnik za upravljanje podatkov o vašem podjetju. Hkrati pa razume, kako se stranke ukvarjajo z vami z uporabo sporočil SMS ali Facebook Messengerja.

Spretnosti

S temi novimi veščinami lahko spremenite vse, od delovnih ur do izrazitih sporočil, ki so prikazana v iskanju. Dodate lahko tudi slike in postavljate vprašanja o digitalnih sredstvih, ki jih poganja Yext. Spodaj so na voljo nove spretnosti za pomočnika znanja v izdaji 18:

1. »Posodobi moje ure«.
2. »Posodobi objavljeno sporočilo«.
3. »Posodobi moj logotip«.
4. »Posodobite moj headshot.«
5. »Dodaj fotografijo.«
6. »Posodobite fotografijo mojega profila na Facebooku.«
7. »Posodobite mojo fotografijo na Facebooku.«
8. »Posodobi fotografijo mojega Googlovega profila«.
9. »Posodobite mojo Google kritno fotografijo.«
10. "Pokaži mi svoje ure."
11. »Pokaži mi telefonsko številko.«
12. »Pokaži mi mojo analitiko.«
13. »Kakšna je moja povprečna ocena?«
14. »Koliko pregledov imam?«
15. »Pokaži mi moje ocene.«

Poleg 15 sklopov spretnosti nova izdaja vključuje tudi samodejno zaznavanje tekmovalcev, odziv z osnutkom in izboljšan prenos in obvestila. S temi orodji lahko najdete najbližjega konkurenta, hitro se odzovete na povratne informacije strank in v velikem obsegu posodobite digitalno znanje.

Slika: Yext

2 Komentarji ▼