Kako določiti ROI za mobilno aplikacijo za mala podjetja

Kazalo:

Anonim

Če imate majhno podjetje, potem lahko potencialno gredo skozi težko proces odločanja, ali prenašati težave in stroške ustvarjanja mobilne aplikacije. V današnjem času in v starih letih je morda neumno vprašanje, da, ker ima v bistvu vsako podjetje mobilno aplikacijo. Vendar pa, kot z vsem, obstajajo prednosti in obstajajo slabosti. Nekateri od največjih slabosti so čas, energija in ogromni stroški, ki nastanejo pri pripravi popolne aplikacije.

$config[code] not found

V prizadevanju, da bi prevladali slabosti, morajo mala podjetja gledati na svoje poslovne razvojne / trženjske skupine, da bi ustvarili celovito marketinško akcijo. S to kampanjo je mogoče uporabiti učinkovite oglaševalske tehnike, da bi zagotovili, da se zagonska aplikacija razbije in dvigne nad konkurenco.

Poleg estetike, se želite prepričati, da v njeni osnovni obliki aplikacija dejansko deluje kot uporabno orodje, ki pomaga ustvariti dolgoročen odnos z vašo ciljno bazo strank. Mala podjetja bodo morala biti pozorna tudi na dejavnike uspeha, kot so stopnja vključenosti potrošnikov, število prenosov in splošna dobičkonosnost ter prihodki.

Prvič, Osnove za učinkovito mobilno aplikacijo

Najpomembnejša stvar, ki jo je treba opaziti v času, v katerem živimo, je, da je zelo malo stvari, ki jih je treba opraviti, opravljeno brez digitalizacije. Če želite igrati igre, ne potrebujete Scrabble - imate besede s prijatelji. Moraš iti v trgovino? Ni potrebno. Nekdo na TaskRabbitu lahko to naredi za vas v eni uri in vam ni treba nikamor oditi. Morate priti čez mesto? Ni potrebe, da pokličete taksi službo. Samo uporabite Uberja in v petih minutah bosta pri vas.

Bodimo pošteni, potrošniki porabijo preveč časa za nakupovanje, delo in socialno (kako ironično) delovanje na svojih mobilnih napravah. Zato je delo lastnikov podjetij po vsem svetu, da vključijo nekaj, da bi dodali nekaj lahkotnosti in uporabnosti v življenje svojih strank in potencialnih strank.

Glavna stvar, ki si jo morate zapomniti, je, da je za vaše podjetje lažje komunicirati z vašo ciljno publiko, lažje je, da se vedno znova vračajo. In lahko celo spodbudi pogovor med njimi in njihovimi prijatelji o vašem podjetju, ki je koristen za ustvarjanje prihodkov. Prav tako, odvisno od vaše vrste poslovanja, želite zagotoviti, da če obstaja kakršen koli razlog, da morajo stranke naročiti nekaj, lahko to storite z največjo količino lahkotnosti.

Večina aplikacij lahko poveča pogostost naročil tako, da postopek naročanja hitreje in lažje. Na primer, Domino's Pizza je tako lažjo nalogo naročila pico tako, da vam preprosto dovolite, da naročite vašo najljubšo pico, tako da pošljete čokoladni pizza na njihovo številko stranke, če imate v vašem Dominu profilu določeno vrsto pice. Ne samo funkcija emotikona, ampak tudi pizza tracker in različni kuponi, so pripomogli k večji vključenosti uporabnikov, ustvarjanju zvestobe kupcev, saj ljudje ustvarjajo profile pizza, poleg tega pa so strankam pomagali prejeti veliko več od svojih storitev. V bistvu je zelo pomembno zagotoviti, da se vaša aplikacija poveže z vašimi strankami in vam pomaga zagotoviti konkurenčno prednost pred konkurenti na trgu.

Nato se poskušajte osredotočiti na reševanje poslovne težave. Aplikacije, ki lahko rešijo poslovno težavo tako, da strankam omogočijo, da dosežejo več časa v manj časa, učinkovito uporabijo vire, ohranijo zelen odtis in predstavijo profesionalno podobo, bodo nenehno prejemali prenose in ustvarjali prihodek.

Prav tako se morate prepričati, da se vaša aplikacija ne izgubi v omaki med vsemi drugimi tisočimi aplikacijami, ki se dnevno prenašajo, zato je še posebej nujno, da se prepričate, da vaša aplikacija izstopa iz množice. Eden od najbolj neizrečenih načinov za privabljanje več ljudi v aplikacijo je zagotoviti, da je aplikacija na voljo na vseh platformah.

Če želite, da aplikacija deluje na različnih platformah, kot so iOS, Windows in Android, je morda najbolje, da razmislite tudi o pridobitvi spletne aplikacije namesto domače aplikacije. Razlika med obema je ta, da je domača aplikacija običajno aplikacija, ki jo lahko prenesete na določeno napravo iz trgovine z aplikacijami, ki jo ponuja mobilna storitev, kot je Trgovina Google Play ali Apple Store.

Spletna aplikacija pa je aplikacija, ki jo lahko uporabljate na kateri koli napravi in ​​je dostopna brez prenosa na napravo. Ta pristop omogoča aplikaciji, da dela z veliko platformami - namiznimi računalniki, telefoni in tabličnimi računalniki, če je pravilno oblikovana. Seveda bo to stalo več denarja, če pa mislite, da bo naložba prinesla dovolj dolgo vrnitev, potem vsekakor to storite.

Eden od nasvetov, pogosto je najbolje, da pokrije svoje baze v smislu stranke in občinstvo outreach namesto kažejo favoriziranje tistim strankam, ki jih je mogoče najti z le nekaj različnih platform. Ne želite zanemariti potencialnih odjemalcev Android ali Windows, saj izdelujete samo aplikacijo za izdelke, ki temeljijo na Appleu. To je žal velik problem zlasti pri uporabnikih operacijskega sistema Windows, saj celo ne morejo imeti zelo priljubljenih aplikacij, kot je Snapchat! Kolikor je segment potrošnikov majhen, je segment še vedno pomemben!

Končno, koraki pri merjenju ROI za mobilne aplikacije

Kolikor so mobilne aplikacije postale tako pomemben del podjetja in njihove trženjske strategije, številna podjetja še vedno težko ugotovijo, kako izmeriti donosnost naložbe. To je pomembno, ker lahko merjenje donosnosti naložbe za mobilne aplikacije pomaga podjetjem pri povečevanju števila z več ključnimi meritvami, kot so življenjska vrednost stranke, zadrževanje strank, stroški na nakup in sodelovanje občinstva.

Korak 1 - Določite svoje cilje

Večina poslovnih modelov kaže, da pri merjenju donosnosti naložbe za mobilne aplikacije obstajajo štirje osnovni koraki. Prvi korak je določitev ciljev. Vedno obstajata dve kategoriji, v katere želite, da se vaši nameni postavijo, in to vključuje vrednotenje učinkovitosti vašega delovnega mesta ali vrednotenje interakcije med potrošniki.

Nekaj ​​podrobnosti o slednji, potrošniški interakciji. Toda številna podjetja tudi zanemarjajo, da se lahko ROI za mobilne aplikacije uporabi pri ocenjevanju delovnega mesta. Če opazite, da prodaja ne narašča, kot bi morala, in ker imajo potencial za to, potem morda ni pomanjkanje odgovora vašega dosega, ki bi ga morali gledati, temveč področja, ki so odgovorna za ustvarjanje dosega! Če jim manjka tisto, kar naj bi počeli, potem kasneje ne bo prišlo do povečanja prihodkov, ki jih vidite.

Morda celo ni zaposlenih na delovnem mestu, lahko pa je tudi pomanjkanje ustreznega upravljanja premoženja v podjetju, zato morda ne boste mogli vložiti sredstev v drugi korak - razvojni stroški.

Korak 2 - Razvojni stroški

Ta korak je ključnega pomena, ne samo zato, ker boste morda morali poskrbeti, da se držite omejitev proračuna, ki ste ga morda dali ob strani, ampak tudi zato, ker ga boste potrebovali, da ga izmerite proti tretjemu koraku, da bi dobili svoj končna donosnost naložbe v mobilno aplikacijo.

Stroški razvoja so večja podskupina, ki vključuje stroške oblikovanja, razvoja in izvajanja aplikacije. Upoštevati morate tudi, da je po razvoju aplikacije potrebna ekipa za vzdrževanje in podporo, ki prispeva k dolgoročnim razvojnim stroškom.

Korak 3 - Namestitev ključnega kazalnika uspešnosti

Tretji korak bi bila uvrstitev KPI (Key Performance Indicator). Opredelitev za ključni kazalnik uspešnosti je »poslovna metrika, ki se uporablja za ocenjevanje dejavnikov, ki so ključni za uspeh organizacije. KPI se razlikujejo po organizaciji; poslovni ključni kazalniki uspešnosti so lahko neto prihodek ali merilo zvestobe kupcev, vlada pa bi lahko upoštevala stopnje brezposelnosti. "

Torej bo osnova vašega podjetja odločilna za KPI, ki ga uporabljate. Odvisno od prvega koraka in od tega, ali določate interakcijo stranke ali učinkovitost delovnega mesta kot cilj, se lahko meritve razlikujejo.

Za interakcijo s strankami boste morda želeli vedeti, ali vaša aplikacija vrača stranke ali če je katera od kampanj, ki ste jih začeli, razlog za povečanje / zmanjšanje števila strank. Za ocenjevanje na delovnem mestu boste morda želeli vedeti, ali je prišlo do povečanja navzkrižne prodaje ali povečanja prodaje, ali če ste se trudili zmanjšati stroške vzdrževanja.

Več meritev, ki jih analizirate iz teh aplikacij, bolje boste ocenili vrednost uspeha za vaše podjetje. Te meritve vam pomagajo, da si ogledate prizadevanja za oglaševalsko akcijo iz različnih zornih kotov, in vam lahko pomagajo povečati rezultate na kakršen koli način.

Vaša marketinška ekipa je zmožna mešati, ujemati in združevati različne pomembne dejavnike, da bi dosegla najboljše rezultate. Prepričajte se, da ste opravili tudi raziskavo o najboljšem analitičnem motorju, tako da vam prinese najpomembnejše podatke.

Korak 4 - Merjenje ključnih kazalnikov uspešnosti pred razvojnimi stroški

V zadnjem in zadnjem koraku želite meriti rezultate ključnih kazalnikov uspešnosti glede na stroške razvoja. Bolje je, da to storite, če imate predvideno življenjsko dobo svoje aplikacije ali vsaj toliko časa, kolikor želite ohraniti porabo za nadgradnjo in vzdrževanje aplikacije.

To lahko v bistvu naredite s preprostim izračunom: poiščite neto sedanjo vrednost prednosti, ((potencialni prihodek x življenjsko dobo) - (strošek dolga in lastniškega kapitala)}, ki jih razdelijo {(razvojni stroški) + (letno vzdrževanje x življenjska doba) - (Stroški dolga in kapitala)}. Ta številka vam mora dati ocenjeno donosnost naložbe v aplikacijo za mobilne naprave.

Zaključek

Ne pozabite, da je za uspeh potreben čas, potrpljenje in na žalost nekaj denarja. Toda če ga načrtujete pravilno, strateško igrate svoje kartice in imate odlično marketinško ekipo, ki vam bo pomagala pri napredovanju, uspeh z vašo novo mobilno aplikacijo ne bo težko doseči.

Fotografija mobilnega telefona preko Shutterstocka

1