Gospodarji so zaposleni v hotelih, motelih in počitniških krajih za čiščenje in vzdrževanje sob. Gospodarji v hotelu čistijo tudi javne površine in pogosto pridejo v stik z hotelskimi gosti. Anketiranje za vsako delovno mesto je lahko stresna izkušnja, toda predvidevanje vprašanj in priprava vaših odgovorov vam lahko pomagata, da se pripravite na intervju.
Kako bi ravnali z jeznim gostom?
Težave stranke so del vsakega dela v hotelski industriji. Kot hotelska gospodinja lahko srečate goste, ko vstopate v sobe ali čistite javne površine. Ko odgovarjate na to vprašanje, navedite primer, kako ste se ukvarjali s podobno situacijo v preteklosti in kako je bilo rešeno vprašanje z gostom.
$config[code] not foundKatere so najpomembnejše spretnosti za dobre gospodinje?
Oskrbnik potrebuje sposobnost samostojnega dela in dela v skupini. Poznavanje zdravja in varnosti je potrebno tudi pri uporabi čistilnih kemikalij, ki jih je treba skladiščiti in uporabljati pravilno. Pozornost do detajlov, visoki standardi čistoče in dobre komunikacijske spretnosti so tudi bistvene spretnosti hotelske gospodinje.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingKaj veš o položaju gospodinje?
Delodajalec išče dokaze, ki jih poznaš o hotelu in kakšno je njihovo stališče. Anketar želi vedeti, da delo izpolnjuje vaša pričakovanja. Odgovorite pošteno, povejte delodajalcu, kaj veste o službi, na podlagi informacij v oglasu za delo in vaše raziskave o hotelu. Postavljajte vprašanja o položaju, da bi razširili svoje poznavanje vloge.
Kakšne predhodne izkušnje imate kot gospodinja?
S tem vprašanjem izpostavite vse ustrezne spretnosti, ki jih imate za delo, tako da lahko anketarju pokažete, kako se ujemate z zahtevami za delo. Odgovorite z navedbo posebnih nalog v vašem prejšnjem delu, ki so pomembne za to stališče, kot so odgovarjanje na vprašanja gostov, čiščenje prostorov, polnjenje posod za milo in sortiranje perila.
Kako dolgo boste preživeli čiščenje sobe?
Vsakdo na to vprašanje odgovarja drugače, odvisno od prejšnjih izkušenj. Ne samo, da anketarju poveste, kako dolgo boste počistili sobo, mu povedali, kaj počnete s svojim časom in kako delate, da dokončate delo na učinkovit način.
