Evolucija trženja za mala podjetja

Jim Cavale, vodja oddelka Iron Tribe Fitness

Danes lahko preprosto primerjate trženje malih podjetij in digitalni marketing s starim citatom Samuela Clemonsa (Mark Twain) o vremenu v Novi Angliji:

"Če vam vreme v Novi Angliji ni všeč, počakajte nekaj minut."

In to se bo spremenilo.

Za številne lastnike malih podjetij, tako kot se seznanijo z eno marketinško strategijo, se pojavi še ena, ki trdi, da vsa ostala. Dodajte temu spreminjajočemu se Googlovemu (in večinoma skrivnemu) algoritmu, podjetnikom pa postaja vse težje držati se trženjskega načrta.

$config[code] not found

Na letni Infusioncon konferenci Infusionsofta sem naletel na več lastnikov podjetij, da vidim, kako (ali celo če) so v zadnjih dveh letih preusmerili svoja tržna prizadevanja.

Bourn Creative

Jennifer in Brian Bourn vodita Bourn Creative, podjetje, ki pomaga drugim malim podjetjem pri ustvarjanju spletnih strani in gradnji njihovih blagovnih znamk, tako da dobro razumeta, kako se je trženje premaknilo. Jennifer pravi, da se v zadnjih dveh letih "orodja niso spremenila, ampak način, kako jih moramo uporabiti". Prej, dodaja, je bilo podjetjem lažje pridobiti tržni delež, lastniki podjetij pa bi se lahko izogibali, če bi samo delali samo-promocijo.

Danes, s tako veliko informacijami o vašem podjetju, ki so na voljo vašim strankam (tako trenutnim kot potencialnim), Jennifer lastnikom podjetij svetuje, naj se osredotočijo na blagovno znamko in gradijo ugled za svoja podjetja.

Za svoje podjetje Bourns pravijo, da so bili "zelo nagrajeni", ko je Google spremenil svoje algoritme. »Nikoli ne poskušajte igrati sistema,« opozarjajo in ne mislite, da je SEO »čarobna tabletka«. Lastnikom podjetij svetujejo, da naredijo tisto, kar je bilo v zadnjih dveh letih delano zanje, »ustvarite odlično vsebino in jo optimizirajte za končni uporabnik. Vedno najprej postavite uporabnika. ”Eden najboljših načinov za to je ustvarjanje spletnega dnevnika. »Dodajanje spletnega dnevnika na spletno mesto,« pravi Jennifer, »ustvarja novo priložnost za stranke, da vas poiščejo na spletu.«

Druga sprememba, ki so jo doživeli Bourns, je povečana učinkovitost Twitterja, ki ustvarja promet na njihovi spletni strani. Da bi obvladali obremenitev, so se obrnili na nekatera orodja za avtomatizacijo tretjih oseb, kot sta HootSuite in Tweetbot, da bi povečali svoje konverzacijske tweete v realnem času. Danes je tako veliko konkurence na spletu, pravi Brian, zato morate bolj neposredno zaprositi za prodajo in strankam olajšati klikanje in nakup. Kar zadeva Google, pravi, da se ne moreš boriti s spremembami, ki jih (in Facebook) naredi tako, da se moraš spremeniti in prilagoditi.

Eden največjih tržnih premikov v zadnjih dveh letih je bil v smeri mobilnega trženja. Brian pravi, da se prepričajte, da vaša vsebina izgleda odlično na mobilnih napravah in da vključite odziven dizajn. Predlaga, da začnete z mobilno spletno stranjo in ne z ločeno aplikacijo.

Iron Tribe Fitness

Še en podjetnik, ki je doživel hitro razvijajoče se trženjsko okolje, je Jim Cavale, direktor za fitnes Iron Tribe (na sliki zgoraj), franšizator športnih dvoran. Iron Tribe, ki je lani osvojil nagrado Infusionsoft Ultimate Marketer, je Forrest Walden začel leta 2010 z eno samo lokacijo, danes pa se ponaša s 41 franšizami. Podjetje je na poti, da doseže 300 enot do leta 2017. Cavale je odprl drugo telovadnico in se nato skupaj z Waldenom povezal v franšizo.

Na začetku je podjetje Iron Tribe uporabljalo predvsem trženje brez povezave, saj je približno 88 odstotkov potencialnih kupcev po ogledu oglasa vstopilo v telovadnico. V ogromnem premiku, lansko leto, pravi Cavale, je 88 odstotkov njegovih strank prišlo iz spletnih strani. Email marketing je zdaj bolj učinkovito orodje za Iron Tribe, in Cavale pripisuje, da je Infusionsoft sistem, ki avtomatizira velik del procesa.

Cavale's je tudi opozoril, da SEO ne daje Iron Tribeju vrnitve, ki jo je nekoč storil. Danes je podjetje veliko bolj aktivno na socialnih medijih. YouTube se je izkazal za zelo uspešnega za Iron Tribe, pa tudi za Google Local, ki ga Cavale imenuje zelo dostopno. Veliko potencialnih kupcev preveri ocene na Googlu Local, preden pridejo. Vsak Iron Tribe ima Facebook “fan page” in Vse lokacije uporabljajo storitev Twitter in podporo za stranke. Cavale pravi, da so dejansko prodali franšizo iz Twitter povezave.

SmallBizTechnology

Evanđelist za trženje in tehnologijo Ramon Ray iz podjetja Smallbiztechnology.com in Infusionsoft pravi, da je v zadnjih 24 mesecih prišlo do tržnega premika za »bolj zanimivo in ustrezno vsebino. Samo imeti izdelek ali storitev ni dovolj, “dodaja,“ lastniki podjetij mora vnašajte iskalnike. "

Ray je seveda uporabil tehnologijo, da se bolj osredotoči na obstoječe stranke, da bi "ustvaril divje stranke, ki se lahko spremenijo v evangeliste." In on dela več za avtomatizacijo svojega sodelovanja z novimi strankami, kar mu omogoča, da doseže več ljudi v krajšem času. časovni okvir.

Ti podjetniki vsekakor izkoriščajo hitri tempo trženja se razvija. Skočijo v boj z novimi strategijami in orodji, ki jim dajejo konkurenčno prednost. In seveda so pozorni na "novo, novo stvar." Ampak kot pravi Ramon Ray, je zdaj pomembno, da se osredotočite "manj na prodajo in bolj na izgradnjo odnosov."

12 Komentarji ▼