Uradniki za obveščanje javnosti so posredniki vladnih agencij, občinskih oddelkov in velikih javnih ustanov, kot so bolnišnice in univerze. Čeprav so najbolj opazne v času krize ali velike novice, PIO neprestano delajo v ozadju, zato so pripravljene ukrepati v trenutku. Pogosto delajo podaljšane ure, vključno z vikendi in večerom med zasedenimi novičarskimi časi.
Podajte informacije
Kot nakazuje naziv delovnega mesta, je uradnik za javne informacije javni obraz organizacije. Načrtuje in organizira tiskovne konference, da bi objavila pomembne novice ali zagotovila bistvene informacije v krizi. Prav tako odloča o tem, koliko informacij naj sprosti, odgovori na vprašanja na kraju samem, kadar je to mogoče, in posreduje posodobitve glede na spremembe v razvoju. Včasih to zahteva, da PIO potuje na krizno ali dogajalno mesto brez predhodnega predhodnega obvestila. Osebje in nadrejene mora usklajevati podrobnosti ter informacije in medije predstaviti jasno in mirno.
$config[code] not foundPripravite materiale
Sporočila za javnost, govori, brošure, informativne liste in druge literature pogosto piše PIO, čeprav bi večje organizacije lahko imele pomočnika, ki bi veliko pisal. V slednjem primeru PIO pregleduje in ureja delo, da zagotovi, da so sporočila skladna, da so informacije točne in da se politike upoštevajo v vseh delih. Podatki in materiali morajo biti posodobljeni, tako da se lahko po potrebi pravočasno razdelijo.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingRazvijte postopke
PIO so odgovorni za razvoj smernic za razširjanje informacij in opredelitev postopkov, ki jih je treba upoštevati v krizi. Te smernice je treba redno pregledovati, da se vključijo spremembe v organizaciji, ki lahko vplivajo na objavo informacij, kot so novo osebje oddelka, s katerim se je treba posvetovati, ali naprednejšo opremo, ki se lahko uporabi v krizi. Posodobitve bi morale vključevati tudi spremembe informacijskih kanalov, da bi odražale hitro spreminjajočo se tehnologijo. Na primer, PIO morajo ostati na vrhu nastajajočih socialnih medijev, ki jih več ljudi uporablja kot način za hitro prejemanje novic.
Ohranite odnose
Del tekočega dela PIO je vzpostaviti dobre delovne odnose z mediji in javnostjo ter ohraniti te odnose tako, da hitro odgovori na vprašanja, organizira intervjuje ali govorce, ko je to zahtevano, in da je prisotna na dogodkih v skupnosti. Bolnišnični PIO bi lahko organiziral brezplačen sejem javnega zdravja, na primer, medtem ko bi policijski oddelek PIO lahko ustvaril dobro voljo s pogovori z otroki v šolskih skupščinah. Pameten PIO vzpostavlja tudi dobre odnose v podjetju, tako da drugi oddelki razumejo potrebo po obravnavanju javnosti in so pripravljeni pomagati, ko jih vprašajo.
Spretnosti in zahteve
Večina PIO ima vsaj diplomo iz gospodarstva, komunikacij, trženja ali sorodnega področja ter pet ali več let ustreznih izkušenj. Včasih ima lahko PIO manj izkušenj s položajem javnega obveščanja, ampak več izkušenj v industriji ali organizaciji. Na primer, nekdo, ki že več let dela v policijski službi, razume svoje delovanje in terminologijo in se lahko premakne na položaj PIO. Idealni kandidati so odlični ustni in pisni komunikatorji ter lahko ob stresu ostanejo mirni in profesionalni. Prav tako morajo biti dobri ekipni igralci, ki se lahko hitro prilagodijo novim razmeram in mobilizirajo druge, da storijo enako.
