San Francisco (PRESS RELEASE - 22. marec 2010) - Ponudnik platforme Skupnosti Get Satisfaction je danes napovedal izdajo štirih novih paketov prefinjenih, poceni orodij za izgradnjo skupnosti. Ta izdaja je pomembna posodobitev za prejšnje pakete za načrtovanje Get Satisfaction in oblikovanje cen, zaradi česar so nekatere najbolj priljubljene funkcije platforme na voljo za del prejšnjih stroškov.
$config[code] not found“Ta izdaja je osredotočena na to, da orodja za izgradnjo skupnosti, ki jih potrebujejo zadovoljstva, postanejo bolj dostopna podjetjem vseh velikosti,” je dejal Wendy Lea, CEO podjetja Get Satisfaction. "Ne samo, da več podjetjem omogočamo več dostopa do več funkcij, temveč nudimo več možnosti za samopostrežbo, da lahko podjetja vseh velikosti sprožijo skupnosti in takoj začnejo dosegati merljive rezultate."
Nova izdaja poenostavlja postopek za podjetja in organizacije, da hitro vzpostavijo skupnost, izberejo vrhunska orodja, vgradijo skupnost v svojo spletno stran - celo združijo skupnost s podpornimi sistemi CRM. »Novi paketi strankam omogočajo lažji dostop ne le do platforme Get Satisfaction, temveč tudi do integracije z nekaterimi najbolj priljubljenimi spletnimi aplikacijami za današnje poslovanje,« je dejal Thor Muller, soustanovitelj in direktor tehnologije.
V novi izdaji lahko uporabniki enostavno združijo svojo skupnost z drugimi poslovnimi aplikacijami, kot so Zendesk, Salesforce, Parature in Pivotal Tracker, kot tudi socialna omrežja Twitter in Facebook. »Te integracije z drugimi poslovnimi orodji omogočajo, da se povratne informacije skupnosti brez težav prenesejo na vsa področja organizacije, vključno s podporo, razvojem izdelkov in trženjem,« je dejal gospod Muller.
Sporočilu so priložene nove študije primerov, vsebine pomoči in izobraževalni dogodki, katerih cilj je pomagati več podjetjem pri izvajanju »socialnega podjetja« - povabiti odprte, družbene interakcije okoli blagovnih znamk in izdelkov, zajeti pogovorne podatke in jih uporabiti na smiselne načine.
O Get Satisfaction
Get Satisfaction ponuja gostovanje odprtih skupnosti za prakso socialnega podjetja - vabi odprt, pregleden prispevek skupnosti za boljše odnose, zmanjšanje stroškov podpore in pospeševanje inovacij. Skupine »Zadovoljstvo« so prilagodljive, zlahka prilagodljive in jih je mogoče integrirati z družabnim spletom in večino CRM rešitev. Na voljo na zahtevo in izvedena s preprostimi integracijami, ki temeljijo na widgetih, ali kot popolnoma prilagojena uporabniška izkušnja s podporo, dobite skupnosti Satisfaction na naslovu getsatisfaction.com.
