Nimble je danes 6. maja objavil svojo aplikacijo Nimble Smart Contacts. Aplikacija je zasnovana tako, da samodejno ustvarja žive kontakte in profile podjetij.
Kje shranjujete svoje kontaktne podatke?
Jon Ferrara, ustanovitelj podjetja Nimble, pravi, da ste, če imate veliko drugih lastnikov malih podjetij, v preglednici ali v vaši mapi »Prejeto« ali nekje drugje.
Tukaj, tam in … uganili ste, povsod.
$config[code] not found“Danes so dobesedno raztreseni po vsem mestu,” je Ferrara v ekskluzivnem intervjuju opozoril na Small Business Trends.
Ferrara pravi, da Nimble Smart Contacts "avtomatsko" gradi svojo bazo podatkov CRM (Customer Relationship Management), ki temelji na vaši dejavnosti brskanja.
Ko brskate po spletu, so pametni stiki odprti ob desni strani odprtega okna. Naloga je, da sledite svojemu kazalcu in reagirate.
Ko se premikate nad imeni, Nimble Smart Contacts zazna povezavo med podjetji in blagovno znamko ter začne brskati Nimble in Web za več informacij.
»Deluje za vas povsod, kjer delate,« je dejal Ferrara za Small Business Trends. Dejal je, da pametni stiki "vzame vaše stike z vami", ko pregledujete splet.
Če ima kontakt že profil Nimble, bo v drugo bazo dodan. Če tega ne storite, lahko sprožite pametne stike, da začnete graditi profil v živo.
V nekaj sekundah imate v aplikaciji Nimble Smart Contacts več kot dovolj informacij, da ustvarite ustrezen profil CRM.
Ko nadaljujete brskanje po spletu, se profil Smart Stiki, ki ga gradite na eni povezavi, še naprej posodablja. Posodablja se tudi, ko ustvarjate profil nekoga drugega.
Aplikacija Nimble Smart Contacts spremlja tudi vaše interakcije z osebami v vašem imeniku.
To je resnično gonilo za ustvarjanje pametnih stikov. Ferrara je za Small Business Trends povedal, da ena izmed usodnih napak, ki jo naredi lastnik malega podjetja, ni v stiku s svojimi stiki. Veliko teh stikov so stranke, navsezadnje.
Ferrara pravi, da je povezovanje informacij o stiku samo delovno obremenitev.
»V bistvu moraš opraviti vse delo Googlinga, ki ga je nekdo in potem odšel, vpisati v svojo bazo podatkov in nato sodelovati na kateremkoli kanalu, ki je učinkovit za tvojo stranko,« je dodal.
»Danes to ni samo vaša mapa» Prejeto «. Ne glede na to, s katerim kanalom se pogovarjajo vaše stranke. Potem poskusite to razumeti s kakšno socialno armaturno ploščo, nato pa se prijavite, kaj počnete v CRM, «je dejal Ferrera.
Zato namesto, da bi delali vse to delo, Nimble Smart Contacts poskuša to narediti za vas. Aplikacija je zdaj na voljo vsem naročnikom Nimble.
Slike: Nimble
3 Komentarji ▼
