Opomba urednika: Lani smo zagotovili pokritje konference Affiliate Management Days (konferenca za podjetja, ki ponujajo partnerske programe) in to leto bomo storili enako. Spodnji intervju prikazuje Brian Littleton, ustanovitelj in izvršni direktor ShareASale, enega največjih svetovnih partnerskih omrežij, ustanovitelja konference Geno Prussakov.
Brian: Na splošno je to hitrost, s katero se industrija razvija in razvija. Affiliate marketingu so hitre in pametne in to so res pozitivne stvari - vendar obstajajo negativi, ki gredo skupaj z njim.
Affiliate manager mora biti sposoben ostati na vrhu negativnih trendov, kot tudi, da bi ohranili pozitiven zagon v kanalu.
Eden najboljših primerov tega je skrivanje rezultatov iskanja (ki kažejo en rezultat iskalniku, drugačen pa je uporabniku). Z vsakim površnim pogledom na podružnico, ki se ukvarja s prikrivanjem, se bo pojavila le kot povezava do izdelka - vendar z nadaljnjimi raziskavami in poznavanjem trendov lahko affiliate manager hitro odkrije problem.
Vprašanje: Kakšne so po vašem mnenju glavne priložnosti za rast partnerskega programa?
Brian: Čeprav zdaj ne predstavlja večine obsega, ki poteka prek affiliate kanala, še vedno verjamem, da je najdaljša možnost pozitivne rasti v pridobivanju novih strank, ki so bile prej nedotaknjene.
Če so affiliate upravitelji in podružnice enako osredotočeni na ta cilj, menim, da je priložnost za rast pomembna. Vendar pa je potrebno združiti napore, začenši z affiliate managerjem.
Vprašanje: Aprila 2012 je sodnik okrožnega sodišča v Illinoisu odločil, da je davek na povezavo med partnerji neustaven. V septembru pa bo zakon ponovno uveden v dveh drugih državah (Pensilvanija in Kalifornija). Dve vprašanji: Ali obstaja dobra rešitev za to davčno situacijo v povezavi med partnerji? Kako lahko partnerska omrežja pomagajo trgovcem, da nadaljujejo z delom v državah z davčno zakonodajo o povezavi med partnerji?
Brian: Da, senator Dick Durbin (IL) in drugi so predlagali zvezno rešitev problema, ki bi bil pošten in celo za vse države. To je edini način za uresničitev svojega cilja (omogočanje državam, da zberejo že plačane davke), hkrati pa ohranijo delovna mesta v podružnici.
Da bi odgovorili na vaše drugo vprašanje, ne verjamem, da obstajajo zakoniti načini za obvladovanje teh zakonov. Slišal sem možne rešitve, ki so se pojavile okoli, kot je filtriranje provizij na podlagi države stranke, ki je nastala že davno v prvem sprejetju zakona v New Yorku.
Ne verjamem, da je to rešitev, ki temelji na mojem branju zakonov. Po mojem mnenju so trgovca postavili v slabši pravni položaj.
Vprašanje: Kaj pa zakonodaja "Ne sledi"? Ali je ogrožena oglaševalska industrija v affiliate marketingu? Ali ima ShareASale ustrezne rešitve?
Brian: Da, industrija se mora zavedati in imeti lobiranje za to vprašanje. To je nekaj, kar se doseže z združenjem za uspešnost.
Kar zadeva rešitve, zagotovo obravnavamo vprašanja tesno, vendar ni nič dokončnega, ki bi ga lahko delil. Prav tako menim, da je pomembno, da si zapomnimo in spoštujemo zasebnost uporabnika. Nenazadnje, če prosijo, da se njihove informacije ne delijo - je pomembno to spoštovati.
Hkrati pa jim morda ne bomo mogli zagotoviti nekaterih storitev, ki bi jih podpirali oglaševalski dolarji, ki sodelujejo pri sledenju nakupov… zato gre v obe smeri.
Pomemben korak je zagotoviti, da je industrija dobro zastopana v naših stališčih, ki so ključnega pomena za spletno poslovanje.
Vprašanje: Oktobra letos govorite na Affiliate Management Days East 2012 in sodelujete na osrednji plošči "Vloga mreže". Katere so najpomembnejše stvari, ki jih morajo voditi affiliate (in trgovci) pri izbiri partnerskega omrežja?
$config[code] not foundBrian: Mreža je partner. Kot sem omenila prej, obstaja veliko nevarnosti, da bi zaupali v podružnico. Affiliate manager potrebuje omrežje, ki jim bo pomagalo razumeti pluse in minuse nekaterih prometnih tehnik, to je prvi korak.
Drugi korak je tehnologija in prilagodljivost. Affiliate manager potrebuje omrežje, ki jim lahko zagotovi orodja, ki jih potrebujejo za organizacijo, segmentacijo, atribucijo, stik itd. Omrežje mora biti dovolj prilagodljivo, da se prilagodi trendom in razvije tehnologijo okoli njih. Postavite specifična vprašanja o tem, kaj točno želite.
Na primer, če želite plačati polovico svojih podružnic samo za transakcije na določenih izdelkih, druga polovica pa na drugačen način - poskrbite, da bo z njo enostavno ravnati. Če ne vprašate posebej za to, kar iščete, ne moremo povedati, kako prilagodljiva je resnično rešitev.
3. korak je zaupanje. Obstaja kar nekaj affiliate mrež, ki so bile v prostoru 10-15 + let in so razvile leta vrednega znanja in zaupanja skupnosti. Ne bi postavil svojega affiliate programa v roke popolnoma novega omrežja brez resnega premisleka.
Vprašanje: V naslednjih štirih letih Forrester napoveduje stalno rast za affiliate marketing. Kateri so top 3 področja priložnosti za podružnice teh dneh?
Brian: Priložnost obstaja, kot sem že omenil pri iskanju novih kupcev za trgovce na drobno. To je, po mojem mnenju, dolgoročna vrednost kanala in na kaj se morajo osredotočiti podružnice.
Kar zadeva tri najpomembnejša področja, mislim, da je "Lokalno iskanje" verjetno najbolj očitno, saj se uporabniki vedno bolj usmerjajo v mobilne in tablične naprave. Zaporedje, ki bi ga rekel tako »Social Gaming« in »Consumer Review«, sta resnično odprta za priložnost, čeprav oba nosita s seboj nekaj previdnosti.
Vprašanje: Če bi danes pustili affiliate menedžerje s samo enim nasvetom, kaj bi bilo?
Brian: Uporabi svoj instinkt. Ko gre za iskanje resnično dobrega partnerja, se ne zavedite preprosto s statistiko ali jezikom. Uporabite svoj instinkt in znanje lastnega izdelka in spletne strani, ki vam bo pomagala.
Preveč podružničnih menedžerjev je prisiljenih v odnose bodisi zaradi nerazumevanja bodisi zaradi samodejnega odobravanja. Na žalost lahko zaradi tega trpijo njihovi programi. Če boste aktivno upravljali program - poskrbite, da boste uporabili svoje sredstvo # 1.
* * * * *
Dnevi vodenja partnerskih organizacij potekajo od 9. do 10. oktobra 2012. Več informacij o Danih vodenja partnerskih podjetij, ki potekajo v Ft Lauderdale, najdete tukaj. Ali sledite hashtag #AMDays na Twitterju. Registrirajte se s kodo SBTAM150 in prejmite $ 150.00. Tukaj si lahko ogledate več intervjujev z govorci.
Več v: AMDays 8 Komentarji ▼
