Strategija izgradnje skupnosti je pomagala maloprodajnim podjetjem T.C. Ellijev uspeh

Kazalo:

Anonim

Slišali ste vse grozljive zgodbe Velike recesije - ali ste jih doživeli kot lastnika podjetja. Zdaj je čas za zgodbo o mladi blagovni znamki, ki je preživela nevihto in živela v boju proti drugemu dnevu. T.C. Elli's je eno maloprodajno podjetje, ki je uspelo skozi to težko obdobje zaradi skrbno oblikovane mešanice prodajnih in spletnih prodajnih in tržnih strategij. Več o podjetju in o tem, kako je pridobila prepoznavnost med ciljnimi strankami, lahko preberete v središču pozornosti v tem tednu.

$config[code] not found

Kaj dela

Proda žensko modo osebno in na spletu.

Ustanovitelj Tahnee Elliott je za Small Business Trends povedal: Elli's je modni butik za e-trgovino z vodilno trgovino na univerzi v West Texas v Lubbocku; samo čez cesto od Texas Tech.Ponujamo najnovejše trende v ženski boho-chic modi; vsak kos je ročno izbran in TCE Honey je odobril sklicevanje na lojalnega programa veleposlanika. «

Poslovna niša

Ustvarjanje skupnosti, ki presega izdelke.

Elliott pravi: „Poleg našega modela mentorstva smo zgradili divje uspešen blogger in ambasadorski program (TCE Honeys), ki je pomagal zgraditi našo družbeno medijsko prisotnost za več kot 45.000 privržencev. T.C. Elli's ni le modni prodajalec. Podjetje deluje s pomočjo 30-ih srednješolskih in visokošolskih žensk. Del misije T.C. Elli je pripraviti in pooblastiti ženske, da začnejo lastno podjetje. Z delegiranjem bistvenih nalog, kot so družbeni mediji, nakupovanje in načrtovanje proračuna, upamo, da bomo vse svoje zaposlene učili, kako začeti, voditi in razširiti svoje podjetje, če in kdaj se bodo odločili za študij po končani šoli. «

Kako se je podjetje začelo

Po končani šoli.

Elliott pravi: »Pred 18 leti sem ustanovil svoje podjetje pri 24 letih, takoj po diplomi. Preživeli smo finančno krizo, prestavili naše podjetje v pozitiven denarni tok in danes imamo na Instagramu več kot 40 tisoč privržencev (in stranke po vsem svetu). Že štiri leta sem živel v majhnem šolskem mestu in vedel, da obstaja resna potreba po kakovostnem modnem butiku. Po odprtju butika se je beseda hitro razširila in T.C. Elli se je začela razvijati v ljubljeno trgovino, kjer je razkošje, da si edinstven, ne toliko, koliko denarja porabiš. "

Največja zmaga

Recesija.

Elliott pojasnjuje: »T. Elli je nenehno naraščal, ko smo v letu 2009 doživeli najhujšo finančno sezono, do katere je prišlo naše podjetje. Recesija, ki je nasledila stanovanjsko krizo, je močno vplivala na našo bazo strank. Peš promet v naši vodilni trgovini se je močno zmanjšal; Smrtonosna kombinacija hitro padajočega nožnega prometa in izjemno visokih cenovnih točk (to je bilo obdobje 300 dolarjev visokega trapera) je povzročila najhujše finančne razmere, ki smo jih videli v 18 letih poslovanja. I stopil v "(wo) človek števec" in absorbirajo večino izmene, da ohranite plače dovolj nizka, da bi lahko ostala na površju. V podjetje sem vložil svoja osebna sredstva, da so vrata odprta. Potem ko smo doživeli brutalni učinek recesije na naše stranke, ki smo jo vzljubili, smo strateško znižali cene, da bi se prilagodili finančnim stanjem, s katerim je naša skupnost živela. Dolgo so bili dnevi luksuznega razkošja. Za prilagoditev finančnim časom smo morali strateško prenoviti naš inventar. Dve leti je trajalo trdno, da smo se lahko okrepili od padca v rdečo barvo, kar je bilo težko za T.C. Elli's in druge lokalne blagovne znamke. Zdaj smo izjemno konzervativni z našimi finančnimi odločitvami in obdržati urejeno finančno hišo. Strateško smo razširili časovni okvir odločitve, ko gre za nakupe in dodajanje novih postavk; uvedli smo zdrav model, da bi ohranili plačilno učinkovitost, pri tem pa vedno zagotavljali odlične storitve za stranke, svežo in inovativno spletno uporabniško izkušnjo ter informacijsko podporo in strategijo družbenih medijev.

Lekcija naučena

Poiščite člane skupine, na katere se lahko zanesete.

Elliott pravi: »Mislim, da za vse lastnike podjetij, ko začnete, ni mogoče (finančno) najeti ekipe, tudi če jo potrebujete. Torej, na koncu boste prevzeli ogromno nalogo vodenja podjetja sami. Zame sem se navadil. Všeč mi je bilo, da imam roke v vseh delih poslovanja, tudi ko sem si lahko privoščil najem, nisem. Bil sem delovni dan, zvečer in ob koncu tedna in bil sem na robu izgorevanja, preden sem najel svojega prvega uslužbenca. Danes imamo ekipo več kot 30 zaposlenih, ki mi pomagajo voditi predstavo. Medtem ko imam še vedno zelo aktivno vlogo v vsakodnevnem poslovanju in tudi v ozadju, je ravnovesje med delom in zasebnim življenjem veliko bolj zdravo kot v prvih nekaj letih. Želim si, da bi prej delovala prej. "

Kako so porabili dodatnih 100.000 $

Na sklad za nujne primere.

Elliott pojasnjuje: "Shranim jo za deževni dan, ker vsi vemo, da se to dogaja."

najljubši citat

»Rodili ste se s potencialom. Rojeni ste bili z dobroto in zaupanjem. Rojeni ste bili z ideali in sanjami. Rojeni ste bili z veličino. Rodili ste se s krili. Niste namenjeni za pajkanje, zato ne. Imaš krila. Naučite se uporabljati in leteti. «-Rumi

* * * * *

Več o tem Small Biz Spotlight program

Slike: T.C. Elli's, Tahnee Elliott

1 komentar ▼