Kaj je Slack in kako jo uporabim za mojo ekipo?

Kazalo:

Anonim

Od nastanka svetovnega spleta je bila priložnost za sodelovanje ena od najbolj izpostavljenih funkcij. Vnesite Slack!

V podjetju Small Business Trends smo videli, kako spletne aplikacije za sodelovanje prihajajo in odhajajo, vendar jih je nekaj vnetih, kot je Slack. Inovativna rešitev »timske komunikacije« ponuja revolucionarno funkcionalnost, ki je preveč koristna, da bi se izognili.

Torej, če se sprašujete: »Kaj je Slack in kako ga uporabljam za mojo ekipo?«, Preberite in vam bomo dali 411.

$config[code] not found

Kaj je Slack?

Slack je v svojem srcu sistem za takojšnje sporočanje in sodelovanje na steroidih:

Tu je še veliko pod naslovom, zato začnimo s pogledom na Slackovo osnovno funkcionalnost.

Kanali

Slackovi kanali vam pomagajo pri osredotočanju, saj vam omogočajo ločevanje sporočil, razprav in obvestil po namenu, oddelku ali temi:

Zasebni kanali

Če potrebujete zasebnost, Slack zagotavlja tudi, da je to mogoče le s kanali, ki so povabljeni samo:

Neposredna sporočila

Če želite namesto skupine poslati sporočilo eni osebi, Slack ponuja tradicionalne funkcije za neposredno sporočanje:

Delite svoje datoteke

Skupna raba dokumentov je ena od osnov sodelovanja. Slack omogoča skupno rabo vseh vrst datotek, tudi tistih, ki so shranjene zunaj same rešitve:

Iskanje

Robustna funkcionalnost iskanja v ohišjih omogoča hitro iskanje ključnih informacij, tudi če je v dokumentu, ki ste ga dali v skupno rabo:

Obvestila

Obvestila so lahko zapletena: preveč in začnete jih ignorirati; premalo in nekaj bi lahko zdrsnilo skozi razpoke. Slack vam omogoča natančno nastavitev vaših obvestil (po kanalih, ključnih besedah ​​in več), tako da se lahko osredotočite na svoje najvišje prioritete.

Nastavitve

Slack zagotavlja robustne nastavitvene prednosti tako na ravni podjetja kot na ravni posameznika. Tako lahko vaši zaposleni postanejo Slack sami, medtem ko nadzirate celotno uporabo rešitve.

Platforme

Ne glede na to, kam greste, lahko Slack pride z vami s svojimi mobilnimi aplikacijami za iOS, Android in Windows Phone (beta).

Na vaši mizi ponuja Slack aplikacije za Mac, Windows in Linux (beta).

Cena

Morda boste presenečeni, ko boste izvedeli, da Slack ponuja cenovno raven, ki jo lahko uporabite za vedno. Za mala podjetja je to vse, kar potrebujete.

Vendar pa resnično kar najbolje izkoristite rešitev, saj ponujajo razumno določanje cen za vsakega uporabnika na mesečni in letni stopnji.

Integracija

Vključevanje je tisto, zaradi česar je Slack od običajnega spletnega sistema za neposredno sporočanje in sodelovanje v rešitev, ki vam omogoča centralizirati vsa vaša obvestila, od prodaje do tehnične podpore, družabnih medijev in še več, na eno mesto, kjer je mogoče iskati, kjer se lahko vaša ekipa pogovarja in ukrepa. vsak.

Slack ponuja tri vrste integracije:

  • Vgrajene integracije: V času, ko pišemo ta post, Slack ponuja vgrajene integracije z več kot 60 partnerji, od katerih jih veliko malih podjetij pozna in uporablja vsak dan. Tu je majhen vzorec:

  • Če je to potem to (IFTTT) in Zapier: Uporabite lahko oba recepta IFTTT in Zapier zaps za integracijo Slack z veliko več sistemi in rešitvami. Trenutno je na voljo več kot 500 načinov za razširitev integracij Slack. O tem bomo še malo razpravljali.
  • Ustvarite svoje: Slack vam omogoča tudi izgradnjo lastnih integracij. Tukaj je seznam njihovih priporočenih načinov:

Med pisanjem te objave smo se odločili, da bomo vnaprej vgrajeno integracijo s programom MailChimp dali poskusiti. Konfiguriranje integracije in povezovanje Slack s programom MailChimp je bilo preprosto:

Kot lahko vidite, lahko prejemamo obvestila v Slacku, ko:

  • Nekdo je naročen ali odjavljen z enega ali več seznamov po lastni izbiri; in
  • Ko se spremeni stanje pošiljanja oglaševalske akcije.

Ko je bila integracija nastavljena, smo se naročili in smo se odjavili z obrazcem MailChimp. Vsakič smo prejeli obvestilo na namizju:

Ko smo pogledali v Slack, so nas obvestila čakala:

Precej gladko, kaj? In to komaj opraska površino, kako lahko uporabljate Slack za svojo ekipo.

Kako uporabljam Slack za mojo ekipo?

Kot preprost sistem za takojšnje sporočanje ima Slack vse funkcije za sodelovanje, ki jih potrebujete. Ko vržete integracijo, stvari postanejo razburljive. Predstavljajte si:

  • Skupina za trženje dobi opozorilo v Slacku, ko je vaše podjetje omenjeno v družabnih medijih;
  • Skupina za podporo, ki prejema obvestila, ko je izdelana vstopnica Zendesk;
  • Vodja prodaje vidi vsako transakcijo na prodajnem mestu z uporabo Stripe; in
  • Osebje, ki je začelo spletno srečanje Zoom neposredno iz Slacka, ko je potrebno nenavadno osebno srečanje.

Tudi ti ne upoštevajo neverjetnih stvari, ki jih lahko naredite z IFTTT (449 »recepti«) in Zapierjem (64 »zaps«), kot so:

  • Nezadostno obvestilo, ko zaposleni prispejo na delo;
  • Objavite članke v novicah, da se umaknejo na podlagi ključnih besed;
  • Obvestila o posodobljenih datotekah DropBox;
  • Obveščanje vseh, kdaj vaš dnevni spletni promet presega določeno število obiskovalcev; in
  • Samodejna sporočila o rojstnem dnevu.

Zaključek

Na prvi pogled se zdi, da je Slack še ena spletna rešitev za neposredno sporočanje in sodelovanje. Vendar pa bo podrobnejši pogled razkril revolucionarne inovacije pod pokrovom.

Integracija je tisto, kar katapulti slabijo v kategorijo vse svoje. Rešitev vam omogoča centralizirati vsa vaša obvestila, od prodaje do tehnične podpore, družabnih medijev in še več, na eno mesto, kjer je mogoče iskati, kjer se lahko vaša ekipa pogovarja in ukrepa.

Zdaj to sodelovanje za 21. stoletje!

Slike: Slack

Več v: Kaj je 12 Komentarji ▼