Opomba urednika: Ko nadaljujemo z našimi vrhunskimi trendovskimi serijami iz leta 2006, smo zelo veseli, da vam lahko ponudimo ta stolpec gostov Ramon Ray. Ramon je človek, ko gre za tehnologijo za majhno poslovno pisarno. V naslednjem članku Ramon ponuja svoj seznam vrhunskih tehnoloških trendov za leto 2006 - tehnologije, ki jih vidijo mala podjetja vse bolj uporabljajo.
Ramon Ray
$config[code] not foundTehnologija je eden največjih ključev za zagotovitev, da lahko MALA PODJETJA delujejo z večjo učinkovitostjo z manj sredstvi v manj časa. Z pametno uporabo tehnologije in izkoriščanjem tega, da bi povečali svoje poslovanje, boste ugotovili, da so vaše stranke srečnejše, da so poslovni partnerji močni in da je vaše celotno delo izboljšano. V naslednjih odstavkih bom predstavil 10 ključnih tehnologij, ki jih morate upoštevati v letu 2006.
- E-poštni marketing in komunikacija
- Glas preko interneta
- Mobilno računalništvo
- Gostene aplikacije
- Varnostno kopiranje podatkov
- Tehnologija poslovnega brezna
- Spletno oglaševanje
- Varnost
- Upravljanje odnosov s strankami
- Ponudniki rešitev / svetovalci
Čeprav je telefon odlično orodje, podjetja vse bolj uporabljajo elektronsko pošto. E-pošta vam omogoča veliko lažje spremljanje komunikacije; pravno zavezujoča; in omogoča eni osebi, da ima več pogovorov z več ljudmi. Ker se vaša uporaba e-pošte poveča, je VITAL, če se naučite upravljati svojo prejeto pošto s samodejnimi filtri in odgovori. Možnost vzpostavitve redne komunikacije s strankami je pomembna za zagotavljanje, da je enkratna stranka stranka za življenje.
Nikakor ni treba plačati visokih pristojbin, ki jih tradicionalne telefonske družbe zaračunavajo za telefonske klice. Ponudniki storitev Voice Over Internet (VOIP) so odgovorni za zmanjšanje stroškov. Vendar pa obstaja veliko več kot zmanjšanje stroškov, ki dajejo VOIP ponudniki - prav tako zagotavljajo večjo prilagodljivost in funkcije. Glasovna pošta ni več „glas“ v polju za glasovno pošto, vendar pa je glasovno pošto mogoče pridobiti kjerkoli in kadarkoli obstaja internetna povezava. Ob vaših telefonskih zvonjenje na vaš prenosni računalnik in prinašajo kritične informacije o strankah je vse izvedljivo in več z VOIP.
Nobena rastoča poslovna oseba ne more rasti svojega podjetja, ki je vezano na mizo. Da bi zagotovili maksimalno produktivnost v vašem (in osebju) dnevu, zagotovite, da lahko dostopate do pisarniških dokumentov (na računalniku ali strežniku) iz pametnega telefona, dlančnika ali prenosnega računalnika. Napredek na področju mobilne tehnologije je zrel. Medtem ko so cene za nekatere še vedno precej visoke, se cene tehnologij znižujejo in funkcije postajajo vedno bolj obsežne. Možnost preverjanja zalog na letališču in kritična prodaja je enostavna z ustrezno mobilno tehnologijo.
Medtem ko imajo tradicionalne aplikacije, ki temeljijo na osebnem računalniku, pomembno vlogo, gostujoče aplikacije, do katerih lahko dostopate prek interneta, so vedno bolj dostopne. Z Google začetek uporabe po aplikaciji (vse gosti na internetu) več in več podjetij (Microsoft se zdaj prebudi na ta trend) bo ponudil jedro aplikacij na spletu. Gostene aplikacije povečujejo hitrost uvajanja, zmanjšujejo računalniške zrušitve in pospešujejo posodobitve programov.
Lahko bi napisal milje zgodb o podjetjih, ki so si želeli, da bi podprli svoje podatke samo, da bi ugotovili, da so izgubljeni zaradi človeške ali tehnološke napake. Vedno več podjetij bo zagotovilo, da bodo njihove ključne poslovne informacije podprte in jih je mogoče povrniti na zahtevo.
Razkorak med podjetji, ki imajo, in tistimi, ki žal niso, se bodo še naprej širili. Tisti, ki »dobijo« in vedo, da je tehnologija orodje za rast njihovega podjetja, bodo še naprej rasli in delali dobro. Toda tisti, ki ne morejo razumeti pomena tehnologije in izkoristiti njene uporabe, ne bodo uspeli.
Tradicionalna medijska podjetja imajo razlog za strah. Vedno več potrošnikov in podjetij se obrne na spletne medije za svoje novice in informacijske raziskave. Nič več ni 30 sekundni radijski oglas ali 60 sekundni televizijski spot dovolj dober. Za mala podjetja, ki izkoriščajo stroške na klik in stroške na oglaševanje na klic, jim bodo omogočili, da porabijo samo za oglaševanje, ki deluje in se lahko testira.
Z naraščajočimi napadi phishinga in krampov, pametna podjetja vedo, da morajo narediti več kot le namestiti protivirusne programe, da bi okrepili svoja omrežja. Zagotoviti morajo, da je vsaka vstopna točka v omrežje čim bolj varna, ne da bi obremenitev dostopa do omrežja previsoka. Hekerji in prevaranti želijo dostopati do vaših podatkov in jih uporabiti za zaslužek za pogosto nezakonite dejavnosti - naredijo vse, kar lahko, da jih ustavite.
Ob koncu dneva in na začetku dneva podjetje živi in diha s svojimi strankami. CRM se bo le povečal, saj se mala podjetja zavedajo, da morajo narediti več kot pošiljanje božičnih kartic enkrat na leto. Potrebujejo intimno razumevanje celotnega profila strank.
Nobena od teh rešitev se ne da vzpostaviti BREZ trdne podpore računalniških svetovalcev za izvajanje rešitev. Medtem ko boste poskrbeli za svoje podjetje, lahko vaš računalniški svetovalec ali ponudnik rešitev uveljavi vašo tehnološko rešitev.
O avtorju: Od leta 1986 je Ramon Ray uporabljal računalnike in bil prvič "online" leta 1995. Je avtor "tehnoloških rešitev za rastoča podjetja" (Amacom), napisal je več sto tehnoloških člankov in objavil na tisoče tehnoloških novic o Smallbiztechnology. com. Njegova vsebina je sindicirana in brati na tisoče bralcev. Je urednik New York Enterprise Reporta in piše ali je napisal tehnološke članke za Inc Magazine, Black Enterprise Magazine, CNet, Var Business, TechTarget in druge medije. Napisal je tehnološke članke za tehnološke dobavitelje, vključno z Microsoftom in FileMakerjem.
12 Komentarji ▼
