Majhna podjetja se začnejo kot razstava enega človeka, samo fant, ki si je "kupil delo." Pokličimo našega moža Boba. Bob nima nikogar, ki bi ga upravljal in ničesar ne usmerja. Samo opravi delo; Pojdi domov; ponovite.
$config[code] not foundIn potem se zgodi: Bob uspe. Bobovo poslovanje se začne zasedati, zelo zasedeno. Lep problem je, vendar je problem enak.
Bob spozna, da mora nekaj dati. Torej najame Marka. Bob ni idiot. Zagotavlja, da je Mark tip človeka, ki se zna obvladati. Kot rezultat, stvari postanejo še bolj naporne.
Občutek, da je zdaj zelo dober pri tem najemu, Bob pripelje do Jima. Jim prav tako ni podlegel, zato bo vse v redu. Razen če ni. Obstajajo konflikti in podrobnosti so spregledane. Stranke niso tako zadovoljne, kot so bile nekoč. Skratka, zaposlovanje Jima je privedlo do več glavobolov.
Ni to, da je bil Jim slab najem. Dinamika se je spremenila. Ni bilo potrebe po usklajevanju. Sredstev ni bilo treba deliti. Nikogar ni bilo, da bi stopil na druge. Bob se zaveda, da mora začeti upravljati.
Upravljanje je popolnoma nov nabor spretnosti za Boba. Bob je lahko odličen glede tega, kar počne, vendar to ne zagotavlja, da je odličen pri prenosu svojih veščin, bodisi z usposabljanjem ali dokumentacijo. Vedno je stvari delal intuitivno, zdaj pa mora zavestno ustvariti sisteme. Toda to je Bobovo podjetje, zato ga posrka in se začne učiti.
Mark in Jim sta z Bobom prevzela njegovo novo vlogo managerja začetnika. Zdi se, da obstaja veliko nepotrebnih režijskih in regulativnih ukrepov. Bobova občasna neodločnost je moteča. Ampak hej, to je delo. Bob je dober človek, so razlog. Ugotovil bo. V naši zgodbi ga ima.
Delavec Bob se je preobrazil v Bobja
Bob se je zdaj naučil, kako od delavca preiti na vodjo, tako da se podjetja še naprej širijo, in začenja skrbeti za Marka in Jima za več odgovornosti. Konec koncev, pravi:
"Bil sem sposoben pospešiti, lahko tudi oni."
Mark in Jim imata lažji čas kot Bob. Ker je Bob postavil temelje, se morajo le naučiti, kako je vse delal. Bob čuti občutek olajšave, da končno pomaga pri prevzemanju odgovornosti za upravljanje. Od tod naprej bo vse vino in vrtnice, pravi.
Razen...
Zdi se, da je treba Mark in Jim še vedno upravljati. Zato jim pove, kako vsak dan opravljajo svoje delo. Dodeljuje naloge, kot jih je vedno uporabljal. Mark in Jim se pri tem dogovoru ne počutita udobno. Zato vedno iščejo Boba za odobritev glede velikih in majhnih zadev. Bob postaja vse bolj frustriran, ker čuti, da dela tri, svoje in Markove in Jimove.
Bob spozna, da problem ni Mark in Jim. Bobova težava je Bob. Ve, da mora Mark in Jim opraviti svoje delo.Dal jim je več odgovornosti, toda kar jim ni uspel dati skupaj z njim, je bila avtoriteta. Bob se boji. Zdi se, da je oddajanje odgovornosti v redu, toda avtoriteto? Kaj, če naredijo napako?
Ustavimo našo zgodbo za trenutek
Ali vidite, kaj se dogaja tukaj? Bob je bil dober pri svojem poslovanju, preden se je naša zgodba začela. Naučil se je upravljati, ko se je zgodba odvijala. Če pa se bo ta zgodba nadaljevala, ima Bob še eno krivuljo učenja, ki jo bo obvladal: učenje usmerjanja.
Upravljanje je povezano z nalogami. Gre za to, kako narediti stvari, kdaj narediti stvari in kdo počne te stvari. Gre za delegacijo, ki obkroža opravljanje nalog.
Lahko upravljate urnike. Upravljate lahko z materiali. Lahko celo upravljate delavce. Izkazalo se je, da ne morete upravljati upraviteljev.
Razlog, da menedžerjev ne morete upravljati, je ta, da tisti trenutek, ko to storite, ne bodo več upravitelji. Veliko podjetij pokliče nekaj svojih vodij zaposlenih. Toda ko preučite, kako stvari delujejo operativno, vidite, da niso resnično obvladljive. To vprašanje ponavadi ni neuspeh pri teh bodočih menedžerjih. Ne, težava je v tem, da jim ni dovoljeno upravljati.
Bonafide upravljanje ima dve ključni značilnosti: odgovornosti.
Odgovornost se lahko naloži in jo je treba sprejeti. To se ponavadi dogaja brez veliko napora. Toda avtoriteta je druga stvar. Ljudje so lahko precej šibki pri podeljevanju pristojnosti. Če želite, da direktor uspe, je nujno, da prejmejo dovolj pooblastil za opravljanje svojih nalog. Ko poslovodstvo ne uspe, je pogosto mogoče pripisati pomanjkanje ustreznih pooblastil.
Recimo, da upravitelj daje potrebno pooblastilo, da opravi svoje delo. Torej, kaj naj bi naredil njihov šef? Novo delo njihovega šefa je usmerjanje. Kako se to razlikuje od upravljanja?
Usmerjanje je povezano z rezultati. Gre za definiranje rezultatov, določanje časovnih tabel in zagotavljanje virov. Gre za komuniciranje in mentorstvo, vse okoli doseganja ciljev.
Dober menedžer dobi delavce, da delajo stvari pravilno. Dober direktor dobi menedžerje, da naredijo prave stvari.
Pravzaprav ni težje usmeriti, kot upravljati, vendar pa zahteva drugačno miselnost. Večina menedžerjev, ki postanejo direktorji lahko neposredno. Vprašanje je, ali bodo? Ali bodo ostali v tem udobnem mestu upravljanja ali bodo težko izbrali pooblastilo in nato podprli svoje menedžerje?
Bob je na razpotju. Pred tem je moral stopiti. Kako se bo njegova zgodba nadaljevala? Ali se bo Bob spopadel s tem novim izzivom in postal takšen direktor, ki si ga želi vsak vodja? Ali pa bo nevtraliziral Marka in Jima in jim nikoli resnično ne predal nadzora, ki ga bodo potrebovali, da bi vstopili v svoje nove vloge?
Ti si Bob
Na vas je, da napišete svoj zaključek. Seveda se nikoli ne konča. Poslovanje je trajne narave. Torej delajte, kar potrebujete delati, upravljati, kar potrebuje upravljanje, in usmerjati, kar potrebuje usmerjanje.
Poslovneži fotografija prek Shutterstocka
16 Komentarji ▼
