Te dni se tehnologija razvija s hitrostjo svetlobe, prav tako kot tehnološke potrebe malih podjetij. Rich Rao, direktor svetovne prodaje in poslovanja za Google, se pridruži Brentu Learyju, da bi razpravljal o Googlovi tehnologiji malih podjetij in spreminjajočih se tehnoloških potreb malih podjetij.
* * * * *
Trendi v malih podjetjih: Ali lahko ljudem poveste malo o sebi in svojemu ozadju?
Rich Rao: V Googlu sem že pet let in pol in v tem času gradim Google Apps.
Prišel sem do Googla, ker sem hotel biti na vrhuncu tehnologije. Zato sem želel narediti korak na potrošniškem trgu. Ko pa sem prišel sem, sem hitro spoznal, kakšna je bila Googleova vizija podjetja. V bistvu je podjetje želelo prevzeti vso to veliko, vodilno potrošniško tehnologijo in jo pripeljati v podjetje.
Torej na veliko načinov to, kar počnem zdaj, prinaša potrošniško tehnologijo malim podjetjem. Pomagajo jim razumeti, kako uporabljati to tehnologijo.
Trendi v majhnih podjetjih: V zvezi s storitvijo Google Apps ste že približno pet let. Katere so največje spremembe pri malih podjetjih in njihove potrebe po tehnologiji?
Rich Rao: V zadnjem desetletju sem bil priča tristopenjskemu razvoju. Prva faza je tista, ki bi jo imenoval slaba izbira. V bistvu so se mala podjetja soočala s slabo izbiro tehnologije. Bodisi so morali izbrati programsko opremo, ki je bila zgrajena za veliko podjetje, ki je imelo veliko ceno, ali pa so izbrali poceni programsko opremo, ki ni imela potrebne funkcionalnosti.
Potem, okoli leta 2006, pride računalništvo v oblaku. Naenkrat je igralno polje raven. Prvič so imela mala podjetja dostop do vse iste tehnologije, ki so jo imela večja podjetja, in funkcij, ki jih mala podjetja niso nikoli sanjala.
Zdaj mislim, da smo v tem, kar bi imenoval tretjo fazo tehnologije za mala podjetja. To fazo bi imenoval "delo tako, kot živiš". Kar se je zgodilo, so zaposleni odkrili, da so najboljše tehnologije v njihovem osebnem življenju, "poskušal jo bom uporabiti."
Trendi v majhnem podjetju: katero področje je Google Apps najbolj vplival na način, kako mala podjetja sodelujejo in sodelujejo v oblaku?
Rich Rao: Prva je ideja, da živimo v svetu več zaslonov. Ljudje samo pričakujejo, da bodo delali na več napravah od kjerkoli. Google Aplikacije to omogočajo prek tehnologije računalništva v oblaku. Ugotovili smo, da 90% zaposlenih pričakuje, da bo delalo na več napravah.
Drugi učinek, ki smo ga videli, je, da se je hitrost poslovanja povečala. Tehnologija ni samo ohranila hitrost, temveč je omogočila hitrost. Torej je sodelovanje v realnem času območje velikih naložb za Google, ki ga vidimo veliko podjetij izkoristijo.
Ugotovili so, da lahko zaposleni v malih podjetjih urejajo dokument v realnem času in vidijo, kaj ureja drugi. Lahko se povežejo prek videokonferenc s klepetalnicami Hangouts in se preprosto integrirajo v sistem koledarja. To je preprost način za povezovanje in izvajanje stvari v realnem času. To je druga stvar, ki sem jo videl.
Trendi v majhnih podjetjih: v krovu storitve Google Apps obstajajo določene aplikacije, za katere menite, da jih podjetja ne izkoriščajo?
Rich Rao: Google+ je primer novega izdelka, ki smo ga predstavili. Mislim, da obstajajo velike koristi potenciala za mala podjetja na nekaj načinov. Eden od izzivov, s katerimi se srečujejo mala podjetja, je trženje njihovega podjetja. Google Plus ponuja podjetjem nekaj takojšnjih načinov za osebno stran, ki jim omogoča, da se na zelo intimen način povežejo s svojimi strankami in partnerji ter razvijejo te povezave.
Google+ je vključen v ključno funkcijo, ki jo ima malo ljudi, in ki se imenuje pogovori Hangouts. Ta funkcija omogoča več uporabnikov, da se v realnem času videokonference z veliko, edinstvene funkcije.
Trendi v malih podjetjih: kako težko je slediti današnjim malim podjetjem, ki iščejo to tehnologijo in jim pomagati pri tekmovanju?
Rich Rao: To je veliko vprašanje. Tehnologija se spreminja tako hitro, da obstaja toliko malih podjetij, ki razvijajo lastne primere uporabe scenarijev sanj. Del tega, kar počnemo, je, da preučujemo, kako naše stranke uporabljajo našo tehnologijo.
Na primer, če ste oblikovalec, vam nenadoma postaja očiten sanjski scenarij. V koledarju lahko ustvarite sestanek in če vključite naslov, vam bo Google povedal, kdaj morate zapustiti pisarno, da boste pravočasno prispeli na to lokacijo. Google Zemljevidi vam bodo pomagali pri navigaciji v vašem avtomobilu. Ko pridete, imate v storitvi Google Drive vse informacije.
Tako kot oblikovalec, če se srečate s potencialnim odjemalcem, lahko pregledate svoje modele in vso vsebino v realnem času na tabličnem računalniku. Lahko vzameš zapiske in ko se vrneš v svojo pisarno, lahko to potencialno stranko pošlješ po e-pošti. Lahko spremljate in delite vsebino, ki ste si jo ogledali na sestanku.
Vse to je le del tega, kar je v standardni zbirki Google Apps. Prav tako si prizadevamo, da bi olajšali tudi najbolj rudimentarne dele.
Trendi v malih podjetjih: Še vedno čutim veliko malih podjetij in poslovnih ljudi, ki živijo v svojih e-poštnih aplikacijah. Vidiš tudi to? Ali bomo to videli naprej?
Rich Rao: V neki točki je bilo pisano nekaj o smrti e-pošte in to se sploh ni zgodilo. Menim, da kaže, da nekateri od nas ne morejo napovedati, kaj se bo zgodilo. Toda to, kar bomo zagotovo opazili, je, da ljudje porabijo toliko časa v elektronski pošti kot prej.
Na veliko načinov je glavna sprememba, ki se je zgodila, ta, da so bile povezave med e-pošto in drugimi deli aplikacijskih paketov povečane. Tako lahko na primer s katerimkoli e-poštnim naslovom dejansko predogledate dokument neposredno iz e-pošte. Lahko se povežete s klepetalnicami Hangouts, ki sem jih omenil prej v e-poštnem sporočilu. Zato menim, da so integracijske točke postale boljše, močnejše in bolj uporabne.
Glede prihodnjih vzorcev, kot sem omenil, bomo videli, kako se uporaba razvija. Potem seveda zgradite funkcionalnost na področjih, kjer vidimo, da si uporabniki želijo.
Ta intervju, ki prikazuje zavezanost Googlovega malega podjetja, je del projekta One on One serije intervjujev z nekaterimi najbolj spodbujajočimi podjetniki, avtorji in strokovnjaki za poslovanje danes. Ta intervju je urejen za objavo. Če želite slišati zvok celotnega intervjuja, kliknite zgoraj.
To je del niza intervjujev One-on-One z vodji misli. Transkript je bil urejen za objavo. Če je avdio ali video intervju, kliknite na vgrajeni predvajalnik ali pa se naročite preko iTunes ali preko Stitcherja.
4 Komentarji ▼
